MANAGEMENT COMMERCIAL OPERATIONNEL

Business·En apprentissage·Apprentissage

Diplôme
BTS
Durée
2 ans
Niveau européen
NIV5
Alternance
Oui
Ville
Dijon

Admission

Sélectivité & profil des admis

Données Parcoursup de la dernière session : taux d'accès, capacité et profil des candidats admis.

  • Taux d'admis · Non communiqué
  • Capacité d'accueil · Non communiqué
  • Nombre de candidats · Non communiqué
  • Rang du dernier admis · Non communiqué
  • Profil bac des admis · Non communiqué
  • Mention au bac · Non communiqué
  • Répartition femmes / hommes · Non communiqué
  • Part de néo-bacheliers · Non communiqué

Aucune donnée Parcoursup publiée pour cette formation à cet établissement.

Insertion

Insertion professionnelle

Données après le diplôme à THOT LEARNING .

  • Taux d'emploi · Non communiqué
  • Salaire net médian · Non communiqué
  • Emploi stable · Non communiqué
  • Emploi cadre · Non communiqué
  • Temps plein · Non communiqué
  • Part de boursiers · Non communiqué
  • Salaire brut annuel estimé · Non communiqué

Source : enquête insertion professionnelle du Ministère de l'Enseignement Supérieur (data.gouv.fr). Aucune donnée d'insertion n'est encore publiée pour cette formation à cet établissement.

Parcours

À quoi ressemble un parcours après ce diplôme ?

Trois profils représentatifs construits à partir des données d'insertion (InserJeunes) et des métiers liés (ROME). Profils non rattachés à des personnes réelles, à titre indicatif.

Et après ?

Poursuites d'études

Cursus en niveau supérieur qui prolongent naturellement cette formation, classés par proximité de discipline.

La formation

À propos de cette formation

Le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) proposé par THOT LEARNING à Dijon te prépare à devenir un(e) professionnel(le) du commerce, capable de gérer une équipe et une unité commerciale. En pleine Bourgogne-Franche-Comté, Dijon est une ville dynamique avec un tissu économique riche, notamment dans le secteur de la distribution.

Au cours de cette formation, tu apprendras à diriger une équipe, à gérer les opérations commerciales, et à développer des stratégies pour attirer et fidéliser les clients. Les compétences acquises vont de la gestion des stocks à l'analyse des performances commerciales, en passant par la mise en place d'offres adaptées aux besoins des consommateurs.

Cette formation s'adresse à ceux qui sont intéressés par le management et la relation client. Que tu sois issu(e) d'un bac STMG, d'un bac pro métiers du commerce ou d'un bac général, tu es le bienvenu. Les cours en alternance te permettront d'acquérir une expérience précieuse sur le terrain, rendant ton profil encore plus attractif pour les futurs employeurs.

Accès

Comment intégrer cette formation

Pour accéder à la formation de Management Commercial Opérationnel, il est essentiel de posséder des compétences relationnelles, notamment en matière de service à la clientèle et de conseil. Tu devras avoir un bon sens du commerce, une capacité à mettre en avant des produits et à animer une équipe. Une certaine aisance dans les environnements numériques est également recommandée, tout comme un intérêt pour le management, la stratégie marketing et l'environnement économique des entreprises.

Le BTS MCO est ouvert aux titulaires d'un bac STMG, d'un bac professionnel en commerce ou vente, ou d'un bac général. La sélection se fait sur dossier, et il est possible que des tests ou des entretiens soient organisés pour évaluer ta motivation et tes aptitudes. Avant de candidater, assure-toi d’être prêt à travailler en équipe, de faire preuve d'autonomie et d'avoir une bonne organisation personnelle.

Candidature

Conseils pour ta candidature

Le BTS MCO est relativement sélectif, donc il est important de bien préparer ton dossier. Travaille sur tes compétences relationnelles et démontre ton intérêt pour le management et le commerce. Un bon dossier scolaire, des stages ou des expériences dans le domaine commercial seront des atouts majeurs.

Si tu es convoqué(e) à un entretien, prépare-toi à discuter de tes motivations et de tes projets professionnels. Montre que tu es capable de travailler en équipe et que tu as une réelle passion pour le secteur commercial.

Après le diplôme

Débouchés et insertion

Les débouchés après un BTS MCO sont nombreux et variés. Tu pourras envisager des métiers tels que chef(fe) des ventes, responsable d'équipe commerciale, ou encore conseiller(ère) relation client. Le secteur de la distribution, notamment alimentaire, ainsi que le commerce électronique sont des domaines qui recrutent activement.

En termes de salaire, les premiers postes peuvent débuter autour de 1 800 € à 2 200 € brut par mois, et avec de l'expérience, tu peux espérer gravir les échelons rapidement. À Dijon, le marché est favorable, surtout avec l'essor du commerce en ligne et des services de proximité.

Critères Parcoursup

Comment ta candidature est examinée

Pondération des critères utilisés par la commission d'examen des vœux de cet établissement.

Critères d'examen · Non communiqué Cet établissement n'a pas publié la pondération de ses critères sur Parcoursup pour cette formation.

Source : fiche Parcoursup de l'établissement

Filière

Spécialités et parcours

Disciplines et options proposées dans le programme de cette formation.

  • D1401
  • D1501
  • M1704
  • M1705
  • D1506
Compétences

Compétences visées

Ce que tu sauras faire en sortant de la formation.

Savoir-faire

  • Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documents
  • Traiter les commandes et préparer les expéditions
  • Effectuer le suivi des commandes, la facturation
  • Gérer les échéanciers et les agendas du manager et des commerciaux
  • Préparer les dossiers commerciaux avant les contacts et rendez-vous des commerciaux
  • Gérer les budgets alloués aux projets commerciaux
  • Assurer la conformité des pratiques commerciales avec la réglementation
  • Gérer les réclamations de manière efficace
  • Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
  • Assurer un support commercial soutenu : prospection, vente de produits et services additionnels
  • Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés)
  • Lire et comprendre des tableaux de bord d'activité et des indicateurs

Savoir-être

  • Avoir l'esprit d'équipe
  • Faire preuve d'autonomie
  • Faire preuve de rigueur et de précision
  • Etre force de proposition
  • Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
  • Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
  • Faire preuve de créativité, d'inventivité
  • Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit

Domaines de connaissance

Domaines de connaissance · Non communiqué

Carrière

Métiers et débouchés

Métiers visés référencés au répertoire ROME de France Travail.

Secteurs d'activité

Commerce et distribution Communication et marketing

Les informations affichées proviennent des données publiques de Apprentissage. Pour des informations complètes et à jour, consultez directement les plateformes officielles.