NEGOCIATION ET DIGITALISATION DE LA RELATION CLIENT

Le BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC) proposé par ACCECE à Dijon est une formation clé pour ceux qui souhaitent se lancer dans le secteur commercial. Situé au cœur de la Bourgogne-Franche-Comté, ACCECE bénéficie d'un environnement économique dynamique, parfait pour développer tes compétences.

Dans cette formation, tu apprendras à créer et gérer une clientèle grâce à des techniques de prospection modernes. Tu seras formé à la communication efficace et à la négociation, tout en te familiarisant avec l'analyse des informations du marché. L'objectif est de te rendre capable d'élaborer des solutions commerciales qui répondent aux besoins des clients, le tout dans une optique de développement durable.

Tu seras également initié aux outils numériques qui facilitent la gestion de la relation client à distance. En gros, tu vas apprendre à jongler avec plusieurs activités commerciales, tout en prenant des décisions stratégiques basées sur les tendances du marché et la concurrence. C'est une formation pensée pour les étudiants motivés par le management et le marketing.

Pour intégrer le BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client, il est essentiel d'avoir un intérêt marqué pour le management des entreprises, ainsi que pour leur stratégie marketing et commerciale. Les candidats doivent disposer de compétences relationnelles solides et apprécier les échanges commerciaux, notamment à travers des plateformes numériques. Une bonne capacité à argumenter et à négocier est également nécessaire, tout comme la faculté d'évoluer dans des environnements digitalisés.

Le profil idéal comprend également des comportements professionnels adaptés à l'image des entreprises, ainsi qu'une capacité à travailler en équipe. L'organisation et l'autonomie sont des compétences clés qui seront mises à profit tout au long de la formation. Pour candidater, tu peux venir d'un bac STMG, d'un bac professionnel en commerce ou d'un bac général. L'admission se fait sur dossier, et il peut y avoir des tests ou un entretien pour évaluer ta motivation et tes compétences.

Pour intégrer le BTS NDRC, il faut avoir un bac STMG, un bac pro en commerce ou un bac général. L'admission se fait sur dossier et peut inclure des tests ou un entretien. Prépare bien ton dossier en mettant en avant tes compétences relationnelles et ta motivation pour le secteur commercial.

Si tu as des expériences en vente ou en relation client, n'hésite pas à les mentionner. Une bonne présentation et une compréhension des enjeux du digital peuvent aussi faire la différence. Et surtout, montre ton intérêt pour les échanges commerciaux, notamment via le web.

Une fois diplômé du BTS NDRC, tu pourras envisager divers métiers dans le secteur commercial. Les postes visés incluent chef des ventes, gestionnaire de contrats d’assurance, ou encore chargé de clientèle. Le secteur regorge d'opportunités, surtout dans des domaines comme l'agroalimentaire et les services numériques.

Au niveau salarial, les premiers salaires peuvent varier entre 25 000 et 30 000 euros brut par an, en fonction de l'expérience et du secteur. À Dijon et dans la région, la demande pour des professionnels du commerce est croissante, ce qui augure de bonnes perspectives d'emploi.

Si tu souhaites poursuivre tes études, tu pourras envisager une licence professionnelle ou intégrer une école de commerce, surtout si tu as un bon dossier. Cela te permettra d'élargir encore plus tes horizons professionnels.