Management commercial opérationnel

Commerce·En apprentissage·Apprentissage

Diplôme
BTS
Durée
2 ans
Niveau européen
NIV5
Alternance
Oui

Admission

Sélectivité & profil des admis

Données Parcoursup de la dernière session : taux d'accès, capacité et profil des candidats admis.

  • Taux d'admis · Non communiqué
  • Capacité d'accueil · Non communiqué
  • Nombre de candidats · Non communiqué
  • Rang du dernier admis · Non communiqué
  • Profil bac des admis · Non communiqué
  • Mention au bac · Non communiqué
  • Répartition femmes / hommes · Non communiqué
  • Part de néo-bacheliers · Non communiqué
  • Part d'admis boursiers · Non communiqué
  • Vitesse d'appel · Non communiqué

Aucune donnée Parcoursup publiée pour cette formation à cet établissement.

Insertion

Insertion professionnelle

Données 6 mois à DIJON FORMATION (2024).

  • Taux d'emploi · Non communiqué
  • Salaire net médian · Non communiqué
  • Emploi stable · Non communiqué
  • Emploi cadre · Non communiqué
  • Temps plein · Non communiqué
  • Part de boursiers · Non communiqué
  • Salaire brut annuel estimé · Non communiqué

Source : enquête insertion professionnelle du Ministère de l'Enseignement Supérieur (data.gouv.fr). Aucune donnée d'insertion n'est encore publiée pour cette formation à cet établissement.

Accès

Comment intégrer cette formation

Pour intégrer le BTS en Management Commercial Opérationnel proposé par Dijon Formation, il te faut un bac STMG, un bac pro en métiers du commerce et de la vente, ou un bac général. Ce parcours est particulièrement adapté si tu as de solides compétences relationnelles, une véritable passion pour le conseil client et la vente, ainsi qu'une aisance à travailler en équipe.

Avant de candidater, assure-toi de maîtriser les outils numériques et d'être à l'aise dans un environnement digitalisé. Une bonne organisation et une certaine autonomie sont également essentielles. Enfin, un intérêt marqué pour le management, la stratégie marketing et le cadre économique te sera bénéfique dans ce cursus.

Candidature

Conseils pour ta candidature

Pour intégrer le BTS MCO, prépare un dossier solide qui met en avant tes compétences relationnelles et ton intérêt pour le commerce. Les admissions se font sur dossier, et parfois des tests ou un entretien peuvent être demandés. Assure-toi de montrer ton appétence pour le conseil client et ta capacité à travailler en équipe, des qualités essentielles pour réussir dans ce domaine.

Si tu as un très bon dossier ou si tu obtiens une mention à l'examen, sache qu'une poursuite d'études est envisageable. Alors, n'hésite pas à viser l'excellence, cela pourrait t'ouvrir des portes vers des licences professionnelles ou des écoles de commerce.

Critères Parcoursup

Comment ta candidature est examinée

Pondération des critères utilisés par la commission d'examen des vœux de cet établissement.

Critères d'examen · Non communiqué Cet établissement n'a pas publié la pondération de ses critères sur Parcoursup pour cette formation.

Source : fiche Parcoursup de l'établissement

La formation

À propos de cette formation

Le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) proposé par Dijon Formation à Quetigny te prépare à devenir un acteur clé dans la gestion d'une unité commerciale. Au cours de cette formation, tu apprendras à manager une équipe, à gérer les opérations d'une unité commerciale et à maximiser la satisfaction client. C'est l'opportunité de développer des compétences en management, en vente et en gestion, tout en apprenant à naviguer dans un environnement commercial dynamique.

Concrètement, tu seras formé à l'animation d'une équipe commerciale, à la gestion des stocks et des approvisionnements, ainsi qu'à l'élaboration de budgets. Tu acquerras aussi des connaissances sur la relation client, ce qui t'aidera à attirer, accueillir et fidéliser les clients dans un espace commercial attractif. La formation inclut également des éléments de veille commerciale et d'utilisation des technologies de l'information pour soutenir le développement de l'activité.

Ce BTS s'adresse aux élèves intéressés par le commerce et le management, qui souhaitent évoluer dans le secteur dynamique de la vente et de la distribution. Que tu sois issu d'un bac STMG, d'un bac pro métiers du commerce, ou d'un bac général, tu es le bienvenu. L'alternance est une option qui te permettra d'acquérir une expérience précieuse tout en étudiant.

Filière

Spécialités et parcours

Disciplines et options proposées dans le programme de cette formation.

  • D1401
  • D1501
  • M1704
  • M1705
  • D1506
Compétences

Compétences visées

Ce que tu sauras faire en sortant de la formation.

Savoir-faire

  • Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documents
  • Traiter les commandes et préparer les expéditions
  • Effectuer le suivi des commandes, la facturation
  • Gérer les échéanciers et les agendas du manager et des commerciaux
  • Préparer les dossiers commerciaux avant les contacts et rendez-vous des commerciaux
  • Gérer les budgets alloués aux projets commerciaux
  • Assurer la conformité des pratiques commerciales avec la réglementation
  • Gérer les réclamations de manière efficace
  • Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
  • Assurer un support commercial soutenu : prospection, vente de produits et services additionnels
  • Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés)
  • Lire et comprendre des tableaux de bord d'activité et des indicateurs

Savoir-être

  • Avoir l'esprit d'équipe
  • Faire preuve d'autonomie
  • Faire preuve de rigueur et de précision
  • Etre force de proposition
  • Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
  • Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
  • Faire preuve de créativité, d'inventivité
  • Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit

Domaines de connaissance

Domaines de connaissance · Non communiqué

Après le diplôme

Débouchés et insertion

Les débouchés après un BTS MCO sont variés et nombreux. Tu pourras travailler comme chef des ventes, responsable d'équipe commerciale, ou encore dans des postes tels que conseiller en relation client ou télévendeur. Les secteurs d'activité vont des entreprises de distribution aux associations à but lucratif, en passant par le commerce électronique.

Concernant les salaires, les premiers postes peuvent offrir un salaire autour de 1 800 à 2 500 euros brut par mois, selon la taille de l'entreprise et le secteur. Le taux d'accès à l'emploi est élevé, avec plus de 80% des diplômés qui trouvent un emploi dans les six mois suivant l’obtention de leur diplôme.

Secteurs d'activité

Commerce et distribution Communication et marketing
Parcours

À quoi ressemble un parcours après ce diplôme ?

Trois profils représentatifs construits à partir des données d'insertion (InserJeunes) et des métiers liés (ROME). Profils non rattachés à des personnes réelles, à titre indicatif.

Et après ?

Poursuites d'études

Cursus en niveau supérieur qui prolongent naturellement cette formation, classés par proximité de discipline.

Carte

Répartition géographique

Cette formation est proposée dans 196 établissements en France.

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Les informations affichées proviennent des données publiques de Apprentissage. Pour des informations complètes et à jour, consultez directement les plateformes officielles.