Management commercial opérationnel
Commerce ·En apprentissage·Apprentissage
- Diplôme
- BTS
- Durée
- 2 ans
- Niveau européen
- NIV5
- Alternance
- Oui
- Ville
- Quetigny
- Région
- Bourgogne-Franche-Comté
Ce BTS en Management commercial opérationnel est dispensé par DIJON FORMATION à Quetigny (Bourgogne-Franche-Comté). Le salaire net médian national s'élève à 1 680 € par mois 12 mois après la sortie (source InserJeunes / DEPP). Cette formation est référencée sur le Catalogue National de l'Apprentissage et accessible en alternance. Elle prépare aux métiers de Assistanat commercial, Animation de vente, Management relation clientèle. Données mises à jour le 3 août 2026.
Sélectivité & profil des admis
Données Parcoursup de la dernière session : taux d'accès, capacité et profil des candidats admis.
- Taux d'admis · Non communiqué
- Capacité d'accueil · Non communiqué
- Nombre de candidats · Non communiqué
- Rang du dernier admis · Non communiqué
- Profil bac des admis · Non communiqué
- Mention au bac · Non communiqué
- Répartition femmes / hommes · Non communiqué
- Part de néo-bacheliers · Non communiqué
- Part d'admis boursiers · Non communiqué
- Vitesse d'appel · Non communiqué
Aucune donnée Parcoursup publiée pour cette formation à cet établissement.
Insertion professionnelle
Données 6 mois à DIJON FORMATION (2024).
- Taux d'emploi · Non communiqué
- 48% en poursuite d'études · 6 mois après le diplôme (2024)
- 1 680 € /mois · salaire net médian national
- Emploi stable · Non communiqué
- Emploi cadre · Non communiqué
- Temps plein · Non communiqué
- Part de boursiers · Non communiqué
- Salaire brut annuel estimé · Non communiqué
Sources : données publiques d’insertion du Ministère de l’Enseignement supérieur ; salaire : DEPP / InserJeunes.
Comment intégrer cette formation
Pour intégrer le BTS en Management Commercial Opérationnel proposé par Dijon Formation, il te faut un bac STMG, un bac pro en métiers du commerce et de la vente, ou un bac général. Ce parcours est particulièrement adapté si tu as de solides compétences relationnelles, une véritable passion pour le conseil client et la vente, ainsi qu'une aisance à travailler en équipe.
Avant de candidater, assure-toi de maîtriser les outils numériques et d'être à l'aise dans un environnement digitalisé. Une bonne organisation et une certaine autonomie sont également essentielles. Enfin, un intérêt marqué pour le management, la stratégie marketing et le cadre économique te sera bénéfique dans ce cursus.
Conseils pour ta candidature
Pour intégrer le BTS MCO, prépare un dossier solide qui met en avant tes compétences relationnelles et ton intérêt pour le commerce. Les admissions se font sur dossier, et parfois des tests ou un entretien peuvent être demandés. Assure-toi de montrer ton appétence pour le conseil client et ta capacité à travailler en équipe, des qualités essentielles pour réussir dans ce domaine.
Si tu as un très bon dossier ou si tu obtiens une mention à l'examen, sache qu'une poursuite d'études est envisageable. Alors, n'hésite pas à viser l'excellence, cela pourrait t'ouvrir des portes vers des licences professionnelles ou des écoles de commerce.
À propos de cette formation
Le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) proposé par Dijon Formation à Quetigny te prépare à devenir un acteur clé dans la gestion d'une unité commerciale. Au cours de cette formation, tu apprendras à manager une équipe, à gérer les opérations d'une unité commerciale et à maximiser la satisfaction client. C'est l'opportunité de développer des compétences en management, en vente et en gestion, tout en apprenant à naviguer dans un environnement commercial dynamique.
Concrètement, tu seras formé à l'animation d'une équipe commerciale, à la gestion des stocks et des approvisionnements, ainsi qu'à l'élaboration de budgets. Tu acquerras aussi des connaissances sur la relation client, ce qui t'aidera à attirer, accueillir et fidéliser les clients dans un espace commercial attractif. La formation inclut également des éléments de veille commerciale et d'utilisation des technologies de l'information pour soutenir le développement de l'activité.
Ce BTS s'adresse aux élèves intéressés par le commerce et le management, qui souhaitent évoluer dans le secteur dynamique de la vente et de la distribution. Que tu sois issu d'un bac STMG, d'un bac pro métiers du commerce, ou d'un bac général, tu es le bienvenu. L'alternance est une option qui te permettra d'acquérir une expérience précieuse tout en étudiant.
Spécialités et parcours
Disciplines et options proposées dans le programme de cette formation.
- D1401
- D1501
- M1704
- M1705
- D1506
Compétences visées
Ce que tu sauras faire en sortant de la formation.
Savoir-faire
- Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation
- Etablir des rapports de vente et d'activité
- Gérer les ventes de la commande à la livraison, en s'assurant des délais convenus et de la conformité des conditions contractuelles aux procédures internes
- Gérer les budgets alloués aux activités et projets commerciaux
- Assurer la conformité des pratiques commerciales
- Gérer les réclamations et assurer un suivi de qualité
- Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
- Assurer le support commercial : campagne de fidélisation de la clientèle
- Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés)
- Lire et comprendre des tableaux de bord d'activité et des indicateurs
- Participer à l'élaboration d'un devis technique
Savoir-être
- Avoir l'esprit d'équipe
- Faire preuve d'autonomie
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Etre force de proposition
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- Faire preuve de leadership
- Faire preuve de réactivité
- Faire preuve de créativité, d'inventivité
- Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit
Domaines de connaissance
Domaines de connaissance · Non communiqué
Secteurs d'activité
À quoi ressemble un parcours après ce diplôme ?
Trois profils représentatifs construits à partir des données d'insertion (InserJeunes) et des métiers liés (ROME). Profils non rattachés à des personnes réelles, à titre indicatif.
Poursuites d'études
Cursus en niveau supérieur qui prolongent naturellement cette formation, classés par proximité de discipline.
Répartition géographique
Cette formation est proposée dans plus de 200 établissements en France.
Les informations affichées proviennent des données publiques de Apprentissage. Pour des informations complètes et à jour, consultez directement les plateformes officielles.


