Management commercial opérationnel
Commerce ·En apprentissage·Apprentissage
- Diplôme
- BTS
- Durée
- 2 ans
- Niveau européen
- NIV5
- Alternance
- Oui
- Ville
- Dijon
- Région
- Bourgogne-Franche-Comté
Ce BTS en Management commercial opérationnel est dispensé par ALTERNANCE BOURGOGNE à Dijon (Bourgogne-Franche-Comté). 74% des diplômés sont en emploi 6 mois (source InserJeunes / DEPP). Le salaire net médian national s'élève à 1 680 € par mois 12 mois après la sortie (source InserJeunes / DEPP). Cette formation est référencée sur le Catalogue National de l'Apprentissage et accessible en alternance. Elle prépare aux métiers de Assistanat commercial, Animation de vente, Management relation clientèle. Données mises à jour le 3 août 2026.
Sélectivité & profil des admis
Données Parcoursup de la dernière session : taux d'accès, capacité et profil des candidats admis.
- Taux d'admis · Non communiqué
- Capacité d'accueil · Non communiqué
- Nombre de candidats · Non communiqué
- Rang du dernier admis · Non communiqué
- Profil bac des admis · Non communiqué
- Mention au bac · Non communiqué
- Répartition femmes / hommes · Non communiqué
- Part de néo-bacheliers · Non communiqué
- Part d'admis boursiers · Non communiqué
- Vitesse d'appel · Non communiqué
Aucune donnée Parcoursup publiée pour cette formation à cet établissement.
Insertion professionnelle
Données 6 mois à ALTERNANCE BOURGOGNE (2024).
- Bonne insertion · 74% en emploi
- 51% en poursuite d'études · 6 mois après le diplôme (2024)
- 1 680 € /mois · salaire net médian national
- Emploi stable · Non communiqué
- Emploi cadre · Non communiqué
- Temps plein · Non communiqué
- Part de boursiers · Non communiqué
- Salaire brut annuel estimé · Non communiqué
- 100% taux d'insertion · y compris poursuites d'études
Sources : données publiques d’insertion du Ministère de l’Enseignement supérieur ; salaire : DEPP / InserJeunes.
Comment intégrer cette formation
Pour entrer en BTS Management Commercial Opérationnel, il est recommandé d'avoir un bac STMG, un bac pro dans le domaine du commerce et de la vente, ou un bac général. Ce cursus s'adresse à ceux qui possèdent des compétences relationnelles solides, notamment dans le domaine des services et de la relation client. Une bonne capacité à travailler en équipe, ainsi qu'une appétence pour le conseil, l'animation d'équipe et la valorisation d'un point de vente sont également essentielles.
Avant de candidater, tu devrais te sentir à l'aise avec les outils numériques et partager un intérêt pour le management d'entreprise, la stratégie marketing et l'environnement économique. L'autonomie et l'organisation sont des qualités importantes, tout comme la capacité à adopter les comportements professionnels adéquats. L'admission se fait sur dossier, et il peut y avoir des tests ou un entretien pour évaluer ta motivation et tes compétences.
Conseils pour ta candidature
Pour candidater au BTS MCO, il est important de bien préparer ton dossier. Le recrutement se fait sur dossier, et il peut y avoir des tests ou des entretiens. N'hésite pas à mettre en avant tes compétences relationnelles et ton intérêt pour le commerce et le management.
Étant donné que le BTS MCO est relativement sélectif, assure-toi de bien comprendre les attentes des recruteurs. Prépare-toi à démontrer ton appétence pour le service client et ta capacité à travailler en équipe. Une expérience dans le secteur commercial, même en stage ou en job d'été, peut vraiment faire la différence.
À propos de cette formation
Le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) proposé par Alternance Bourgogne à Dijon te prépare à devenir un responsable d'une unité commerciale. Cette formation est idéale si tu souhaites allier théorie et pratique, car elle se déroule en alternance, te permettant d'acquérir une expérience professionnelle tout en étudiant.
Au cours de ce BTS, tu apprendras à gérer une équipe commerciale, à assurer le bon fonctionnement d'une unité de vente et à suivre le cycle d'exploitation. Tu découvriras comment analyser les performances, établir des prévisions et gérer les budgets. En outre, tu seras formé à la vente-conseil et à l'animation d'offres commerciales, ce qui te permettra de répondre aux attentes de tes clients tout en fidélisant ta clientèle.
Cette formation est destinée aux étudiants ayant un bac STMG, un bac pro métiers du commerce et de la vente, ou un bac général. Elle est parfaite pour ceux qui s'intéressent au management des équipes et à la stratégie commerciale.
Spécialités et parcours
Disciplines et options proposées dans le programme de cette formation.
- D1401
- D1501
- M1704
- M1705
- D1506
Compétences visées
Ce que tu sauras faire en sortant de la formation.
Savoir-faire
- Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation
- Etablir des rapports de vente et d'activité
- Gérer les ventes de la commande à la livraison, en s'assurant des délais convenus et de la conformité des conditions contractuelles aux procédures internes
- Gérer les budgets alloués aux activités et projets commerciaux
- Assurer la conformité des pratiques commerciales
- Gérer les réclamations et assurer un suivi de qualité
- Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
- Assurer le support commercial : campagne de fidélisation de la clientèle
- Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés)
- Lire et comprendre des tableaux de bord d'activité et des indicateurs
- Participer à l'élaboration d'un devis technique
Savoir-être
- Avoir l'esprit d'équipe
- Faire preuve d'autonomie
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Etre force de proposition
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- Faire preuve de leadership
- Faire preuve de réactivité
- Faire preuve de créativité, d'inventivité
- Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit
Domaines de connaissance
Domaines de connaissance · Non communiqué
Débouchés et insertion
Avec un BTS Management Commercial Opérationnel, de nombreuses opportunités s'offrent à toi. Tu pourras devenir chef de vente, responsable d'équipe commerciale, ou encore gestionnaire de contrats d'assurance. Les secteurs d'activité sont variés : grande distribution, e-commerce, services et bien d'autres.
Le marché de l'emploi est dynamique, surtout dans des villes comme Dijon où le tissu économique est riche. En fonction de l'expérience et des compétences, les salaires peuvent varier, mais un débutant peut espérer gagner entre 25 000 et 30 000 euros par an.
Enfin, si tu souhaites poursuivre tes études, il est possible de s'orienter vers une licence professionnelle ou une école de commerce, surtout si tu as un bon dossier ou une mention à l'examen.
Secteurs d'activité
À quoi ressemble un parcours après ce diplôme ?
Trois profils représentatifs construits à partir des données d'insertion (InserJeunes) et des métiers liés (ROME). Profils non rattachés à des personnes réelles, à titre indicatif.
Poursuites d'études
Cursus en niveau supérieur qui prolongent naturellement cette formation, classés par proximité de discipline.
Répartition géographique
Cette formation est proposée dans plus de 200 établissements en France.
Les informations affichées proviennent des données publiques de Apprentissage. Pour des informations complètes et à jour, consultez directement les plateformes officielles.


