Charge de clientèle particuliers et professionnels en banque et assurance (CCI France)

Business·En apprentissage·Apprentissage

Diplôme
Licence
Durée
1 an
Niveau européen
NIV6
Alternance
Oui
Ville
Dijon

Admission

Sélectivité & profil des admis

Données Parcoursup de la dernière session : taux d'accès, capacité et profil des candidats admis.

  • Taux d'admis · Non communiqué
  • Capacité d'accueil · Non communiqué
  • Nombre de candidats · Non communiqué
  • Rang du dernier admis · Non communiqué
  • Profil bac des admis · Non communiqué
  • Mention au bac · Non communiqué
  • Répartition femmes / hommes · Non communiqué
  • Part de néo-bacheliers · Non communiqué
  • Part d'admis boursiers · Non communiqué
  • Vitesse d'appel · Non communiqué

Aucune donnée Parcoursup publiée pour cette formation à cet établissement.

Insertion

Insertion professionnelle

Données nationales pour cette formation (toutes villes confondues).

  • Taux d'emploi · Non communiqué
  • Salaire net médian · Non communiqué
  • Emploi stable · Non communiqué
  • Emploi cadre · Non communiqué
  • Temps plein · Non communiqué
  • Part de boursiers · Non communiqué
  • Salaire brut annuel estimé · Non communiqué

Source : enquête insertion professionnelle du Ministère de l'Enseignement Supérieur (data.gouv.fr). Aucune donnée d'insertion n'est encore publiée pour cette formation à cet établissement.

Candidature

Conseils pour ta candidature

La sélection pour cette formation est relativement accessible, avec un taux d'accès d'environ 70%. Pour maximiser tes chances, il est conseillé de préparer un dossier de candidature solide, mettant en avant tes motivations et tes expériences liées à la relation client. Souligne toute expérience en vente, en service client ou en gestion de projet, même à travers des stages ou des emplois saisonniers.

Si tu vises cette formation, n'hésite pas à te renseigner sur les tendances actuelles du marché de la banque et de l'assurance. Une bonne connaissance des produits et des enjeux du secteur te donnera un atout supplémentaire lors des entretiens de sélection.

Critères Parcoursup

Comment ta candidature est examinée

Pondération des critères utilisés par la commission d'examen des vœux de cet établissement.

Critères d'examen · Non communiqué Cet établissement n'a pas publié la pondération de ses critères sur Parcoursup pour cette formation.

Source : fiche Parcoursup de l'établissement

La formation

À propos de cette formation

La formation de Chargé de Clientèle Particuliers et Professionnels en Banque et Assurance, proposée par la Chambre de Commerce et d'Industrie Métropole de Bourgogne à Dijon, te prépare à devenir un expert dans la relation client dans le secteur bancaire et assurantiel. Avec une approche pratique et théorique, tu apprendras à identifier les besoins des clients, à élaborer des solutions adaptées et à mener des actions de prospection efficace.

Au cours de cette formation, tu seras formé à des compétences clés comme l'analyse des comportements des clients, la mise en place de plans de prospection omnicanale, et la négociation des conditions de vente. Tu développeras également des aptitudes à conseiller des particuliers et des professionnels sur des produits bancaires et d'assurance, tout en respectant les règlementations en vigueur.

Cette formation s'adresse à toute personne souhaitant s'orienter vers une carrière dynamique et évolutive dans le domaine de la banque et de l'assurance. Que tu sois en reconversion professionnelle ou en première orientation, ce cursus te permettra d'acquérir des compétences recherchées par les employeurs.

Filière

Spécialités et parcours

Disciplines et options proposées dans le programme de cette formation.

  • C1206
  • C1102
Compétences

Compétences visées

Ce que tu sauras faire en sortant de la formation.

Savoir-faire

  • Analyser et gérer les risques financiers
  • Analyser la situation financière d'un client : vérification de ses revenus, de ses dettes, des dispositifs légaux et de sa capacité de remboursement
  • Contrôler des comptes débiteurs
  • Monter un dossier de crédit
  • Contrôler et faire appliquer le respect de dispositions légales et réglementaires
  • Gérer des réclamations et litiges
  • Consulter des fichiers clients en préparation d'entretiens programmés
  • Développer un portefeuille clients et prospects
  • Utiliser des logiciels de gestion de la relation client (CRM)
  • Rassembler les justificatifs et transmettre la proposition d'assurance pour décision
  • Rédiger un contrat d'assurance
  • Assurer le suivi des dossiers clients

Savoir-être

  • Avoir le sens du service
  • Faire preuve de sens des responsabilités
  • Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
  • Avoir l'esprit d'équipe
  • Faire preuve de réactivité

Domaines de connaissance

Domaines de connaissance · Non communiqué

Après le diplôme

Débouchés et insertion

À l'issue de cette formation, plusieurs métiers s'offrent à toi, tels que chargé(e) de clientèle en banque, gestionnaire de clientèle ou conseiller(e) en assurances. Ces postes sont à pourvoir dans divers établissements, y compris des banques, des organismes de crédit et des compagnies d'assurance. Le secteur est en pleine expansion, offrant de nombreuses opportunités professionnelles.

En termes de rémunération, un chargé de clientèle peut s'attendre à un salaire débutant autour de 25 000 à 30 000 euros brut par an, pouvant évoluer en fonction de l'expérience et des performances. À Dijon, le tissu économique dynamique dans le secteur des services financiers favorise l'embauche de jeunes diplômés, rendant tes chances d'insertion professionnelle encore plus élevées.

Carrière

Métiers et débouchés

Métiers visés référencés au répertoire ROME de France Travail.

Secteurs d'activité

Finance, banque et assurance
Parcours

À quoi ressemble un parcours après ce diplôme ?

Trois profils représentatifs construits à partir des données d'insertion (InserJeunes) et des métiers liés (ROME). Profils non rattachés à des personnes réelles, à titre indicatif.

Et après ?

Poursuites d'études

Cursus en niveau supérieur qui prolongent naturellement cette formation, classés par proximité de discipline.

Carte

Répartition géographique

Cette formation est proposée dans 15 établissements en France.

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Les informations affichées proviennent des données publiques de Apprentissage. Pour des informations complètes et à jour, consultez directement les plateformes officielles.