Management commercial opérationnel

Commerce ·En apprentissage·Apprentissage

Diplôme
BTS
Durée
2 ans
Niveau européen
NIV5
Alternance
Oui
Ville
Longvic

Ce BTS en Management commercial opérationnel est dispensé par ECOLE DES METIERS DIJON METROPOLE à Longvic (Bourgogne-Franche-Comté). Le salaire net médian national s'élève à 1 680 € par mois 12 mois après la sortie (source InserJeunes / DEPP). Cette formation est référencée sur le Catalogue National de l'Apprentissage et accessible en alternance. Elle prépare aux métiers de Assistanat commercial, Animation de vente, Management relation clientèle. Données mises à jour le 29 juillet 2026.

Admission

Sélectivité & profil des admis

Données Parcoursup de la dernière session : taux d'accès, capacité et profil des candidats admis.

  • Taux d'admis · Non communiqué
  • Capacité d'accueil · Non communiqué
  • Nombre de candidats · Non communiqué
  • Rang du dernier admis · Non communiqué
  • Profil bac des admis · Non communiqué
  • Mention au bac · Non communiqué
  • Répartition femmes / hommes · Non communiqué
  • Part de néo-bacheliers · Non communiqué
  • Part d'admis boursiers · Non communiqué
  • Vitesse d'appel · Non communiqué

Aucune donnée Parcoursup publiée pour cette formation à cet établissement.

Insertion

Insertion professionnelle

Données nationales pour cette formation (toutes villes confondues).

  • Taux d'emploi · Non communiqué
  • 1 680 € /mois · salaire net médian national
  • Emploi stable · Non communiqué
  • Emploi cadre · Non communiqué
  • Temps plein · Non communiqué
  • Part de boursiers · Non communiqué
  • Salaire brut annuel estimé · Non communiqué

Sources : données publiques d’insertion du Ministère de l’Enseignement supérieur ; salaire : DEPP / InserJeunes.

Accès

Comment intégrer cette formation

Pour intégrer le BTS Management Commercial Opérationnel à l'École des Métiers Dijon Métropole, il est conseillé d'avoir un bac STMG, un bac pro métiers du commerce et de la vente, ou un bac général. Ce diplôme s'adresse particulièrement aux étudiants qui ont un bon sens relationnel et un intérêt marqué pour les métiers de la relation client. Si tu aimes conseiller les clients, mettre en avant des produits, et animer une équipe, cette formation pourrait te convenir.

Avant de candidater, assure-toi de posséder des compétences en organisation et en autonomie, ainsi qu'une capacité à évoluer dans des environnements numériques. Une bonne connaissance des stratégies marketing et commerciales, ainsi que de l'environnement économique et juridique des entreprises, sera également un atout. Le processus d'admission se fait sur dossier, et il peut inclure des tests ou un entretien, donc prépare-toi à démontrer ta motivation et tes compétences.

Candidature

Conseils pour ta candidature

Le BTS Management Commercial Opérationnel est une formation assez sélective, il est donc important de bien préparer ta candidature. Assure-toi de mettre en avant tes expériences dans le domaine commercial, même si elles sont limitées. N'hésite pas à parler de tes compétences relationnelles, cruciales pour ce secteur.

Pour te démarquer, envisage de rédiger une lettre de motivation personnalisée qui témoigne de ton intérêt pour le commerce et tes ambitions professionnelles. Si tu as des projets ou des idées sur des améliorations à apporter dans le domaine commercial, n'hésite pas à les partager lors de l'entretien.

La formation

À propos de cette formation

Le BTS Management Commercial Opérationnel proposé par l'Ecole des Métiers de Dijon Métropole à Longvic te prépare à devenir un acteur clé dans le domaine de la gestion commerciale. Cette formation te permettra d'apprendre à gérer efficacement des équipes, à développer des stratégies de vente et à entretenir des relations solides avec les clients.

Au cours de ce cursus, tu vas acquérir des compétences pratiques telles que la réalisation d'études commerciales, la vente dans un contexte omnicanal et l'organisation d'espaces commerciaux attrayants. Tu apprendras aussi à analyser les performances commerciales et à gérer les opérations courantes pour maximiser les résultats de l'entreprise.

Cette formation s'adresse à tous ceux qui souhaitent se lancer dans le commerce et la vente, que tu sois en reconversion ou que tu souhaites approfondir tes connaissances dans le secteur. Le rythme en alternance te permettra d'allier théorie et pratique, un atout majeur pour tes futures recherches d'emploi.

Filière

Spécialités et parcours

Disciplines et options proposées dans le programme de cette formation.

  • D1401
  • D1501
  • M1704
  • M1705
  • D1506
Compétences

Compétences visées

Ce que tu sauras faire en sortant de la formation.

Savoir-faire

  • Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients
  • Effectuer le suivi des commandes, la facturation
  • Etablir des rapports de vente et d'activité
  • Gérer les ventes de la commande à la livraison, en s'assurant des délais convenus et de la conformité des conditions contractuelles aux procédures internes
  • Gérer les budgets alloués aux activités et projets commerciaux
  • Assurer la conformité des pratiques commerciales
  • Gérer les réclamations et assurer un suivi de qualité
  • Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
  • Assurer le support commercial : campagne de fidélisation de la clientèle
  • Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés)
  • Lire et comprendre des tableaux de bord d'activité et des indicateurs
  • Participer à l'élaboration d'un devis technique

Savoir-être

  • Avoir l'esprit d'équipe
  • Faire preuve d'autonomie
  • Faire preuve de rigueur et de précision
  • Etre force de proposition
  • Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
  • Faire preuve de leadership
  • Faire preuve de réactivité
  • Faire preuve de créativité, d'inventivité
  • Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit

Domaines de connaissance

Domaines de connaissance · Non communiqué

Après le diplôme

Débouchés et insertion

À l'issue de ton BTS Management Commercial Opérationnel, plusieurs débouchés s'offrent à toi. Tu pourras travailler dans des entreprises de distribution, que ce soit dans le secteur alimentaire ou des biens spécialisés. Les métiers visés incluent chef de rayon, responsable des ventes ou encore chargé de clientèle.

Dans la région Bourgogne-Franche-Comté, le tissu économique est dynamique, avec une forte présence d'entreprises de commerce électronique et de services. Les salaires d'entrée pour ces postes varient généralement entre 1 800 et 2 500 euros brut par mois, selon l'entreprise et ton niveau d'expérience.

Enfin, tu pourras également envisager de poursuivre tes études avec une licence professionnelle ou un master dans le domaine du commerce, ce qui pourrait ouvrir encore plus de portes et te permettre d'accéder à des postes de management.

Secteurs d'activité

Commerce et distribution Communication et marketing
Parcours

À quoi ressemble un parcours après ce diplôme ?

Trois profils représentatifs construits à partir des données d'insertion (InserJeunes) et des métiers liés (ROME). Profils non rattachés à des personnes réelles, à titre indicatif.

Et après ?

Poursuites d'études

Cursus en niveau supérieur qui prolongent naturellement cette formation, classés par proximité de discipline.

Carte

Répartition géographique

Cette formation est proposée dans plus de 199 établissements en France.

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Les informations affichées proviennent des données publiques de Apprentissage. Pour des informations complètes et à jour, consultez directement les plateformes officielles.