MANAGEMENT COMMERCIAL OPERATIONNEL

Business·En apprentissage·Apprentissage

Diplôme
BTS
Durée
2 ans
Niveau européen
NIV5
Alternance
Oui

Admission

Sélectivité & profil des admis

Données Parcoursup de la dernière session : taux d'accès, capacité et profil des candidats admis.

  • Taux d'admis · Non communiqué
  • Capacité d'accueil · Non communiqué
  • Nombre de candidats · Non communiqué
  • Rang du dernier admis · Non communiqué
  • Profil bac des admis · Non communiqué
  • Mention au bac · Non communiqué
  • Répartition femmes / hommes · Non communiqué
  • Part de néo-bacheliers · Non communiqué

Aucune donnée Parcoursup publiée pour cette formation à cet établissement.

Insertion

Insertion professionnelle

Données après le diplôme à ALTERNANCE LIMOUSIN .

  • Taux d'emploi · Non communiqué
  • Salaire net médian · Non communiqué
  • Emploi stable · Non communiqué
  • Emploi cadre · Non communiqué
  • Temps plein · Non communiqué
  • Part de boursiers · Non communiqué
  • Salaire brut annuel estimé · Non communiqué

Source : enquête insertion professionnelle du Ministère de l'Enseignement Supérieur (data.gouv.fr). Aucune donnée d'insertion n'est encore publiée pour cette formation à cet établissement.

Parcours

À quoi ressemble un parcours après ce diplôme ?

Trois profils représentatifs construits à partir des données d'insertion (InserJeunes) et des métiers liés (ROME). Profils non rattachés à des personnes réelles, à titre indicatif.

Et après ?

Poursuites d'études

Cursus en niveau supérieur qui prolongent naturellement cette formation, classés par proximité de discipline.

La formation

À propos de cette formation

Le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) proposé par Alternance Limousin à Brive-la-Gaillarde te prépare à devenir un acteur clé dans la gestion d'une unité commerciale. Grâce à une formation axée sur le management, tu apprendras à diriger une équipe, à gérer les opérations commerciales et à assurer un service client de qualité.

Tout au long de cette formation, tu vas développer de nombreuses compétences pratiques. Tu apprendras à organiser le travail de ton équipe, à suivre le cycle d'exploitation d'une unité commerciale et à mettre en place des stratégies pour fidéliser la clientèle. En plus, tu seras formé à la gestion des stocks, des approvisionnements et à l'élaboration de budgets.

Cette formation est idéale si tu es intéressé par le commerce, le management et la relation client. Que tu aies un bac STMG, un bac pro métiers du commerce ou un bac général, ce BTS est fait pour toi. Tu auras également l'opportunité de poursuivre tes études en licence professionnelle ou dans une école de commerce si tu le souhaites.

Accès

Comment intégrer cette formation

Pour intégrer le BTS Management Commercial Opérationnel proposé par Alternance Limousin, il est essentiel d'avoir un bon niveau relationnel, particulièrement dans le domaine des services et de la relation client. Une attirance pour le conseil client et une aisance à promouvoir des produits sont des atouts majeurs. Tu devrais également être à l'aise avec les environnements numériques, car la digitalisation occupe une place importante dans ce secteur.

Idéalement, tu viens d'un bac STMG, d'un bac pro métiers du commerce et de la vente, ou d'un bac général. L'admission se fait sur dossier, et il est possible que tu sois invité à passer des tests ou un entretien. Avant de candidater, assure-toi d'être prêt à travailler en équipe, d'avoir un bon sens de l'organisation et de faire preuve d'autonomie, tout en te familiarisant avec les codes professionnels du secteur.

Candidature

Conseils pour ta candidature

Pour intégrer le BTS MCO, il te faudra préparer un dossier solide. Les admissions se font sur dossier, et il peut y avoir des tests ou des entretiens. Assure-toi de bien mettre en avant tes compétences relationnelles et ton intérêt pour le commerce et le management.

Si tu as déjà une expérience dans le domaine commercial ou si tu as été impliqué dans des projets d'équipe, n'hésite pas à le mentionner. Cela peut faire la différence dans ta candidature. Prépare-toi également à démontrer ta capacité à travailler dans un environnement numérique, car cela fait partie des attentes des recruteurs.

Après le diplôme

Débouchés et insertion

Avec un BTS MCO, les débouchés sont variés et nombreux. Tu pourras travailler en tant que chef de vente, responsable d'équipe commerciale, ou encore conseiller relation client. Le secteur du commerce est toujours en demande, notamment dans la grande distribution, le secteur alimentaire, et même dans le commerce électronique.

En termes de salaire, un débutant peut s'attendre à gagner entre 1 800 et 2 200 euros bruts par mois, selon le secteur et la taille de l'entreprise. De plus, avec la croissance du e-commerce, les métiers liés à la gestion de la relation client sont de plus en plus recherchés.

Brive-la-Gaillarde, en tant que ville dynamique avec un tissu économique diversifié, offre de nombreuses opportunités d'emploi dans le domaine commercial. C'est donc un excellent choix pour tes études et ta future carrière.

Critères Parcoursup

Comment ta candidature est examinée

Pondération des critères utilisés par la commission d'examen des vœux de cet établissement.

Critères d'examen · Non communiqué Cet établissement n'a pas publié la pondération de ses critères sur Parcoursup pour cette formation.

Source : fiche Parcoursup de l'établissement

Filière

Spécialités et parcours

Disciplines et options proposées dans le programme de cette formation.

  • D1401
  • D1501
  • M1704
  • M1705
  • D1506
Compétences

Compétences visées

Ce que tu sauras faire en sortant de la formation.

Savoir-faire

  • Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documents
  • Traiter les commandes et préparer les expéditions
  • Effectuer le suivi des commandes, la facturation
  • Gérer les échéanciers et les agendas du manager et des commerciaux
  • Préparer les dossiers commerciaux avant les contacts et rendez-vous des commerciaux
  • Gérer les budgets alloués aux projets commerciaux
  • Assurer la conformité des pratiques commerciales avec la réglementation
  • Gérer les réclamations de manière efficace
  • Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
  • Assurer un support commercial soutenu : prospection, vente de produits et services additionnels
  • Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés)
  • Lire et comprendre des tableaux de bord d'activité et des indicateurs

Savoir-être

  • Avoir l'esprit d'équipe
  • Faire preuve d'autonomie
  • Faire preuve de rigueur et de précision
  • Etre force de proposition
  • Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
  • Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
  • Faire preuve de créativité, d'inventivité
  • Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit

Domaines de connaissance

Domaines de connaissance · Non communiqué

Carrière

Métiers et débouchés

Métiers visés référencés au répertoire ROME de France Travail.

Secteurs d'activité

Commerce et distribution Communication et marketing

Les informations affichées proviennent des données publiques de Apprentissage. Pour des informations complètes et à jour, consultez directement les plateformes officielles.