NEGOCIATION ET DIGITALISATION DE LA RELATION CLIENT

Le BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client proposé par l'Organisme de Gestion du Lycée Privé Bahuet à Brive-la-Gaillarde te prépare à devenir un pro de la relation client, mêlant techniques de négociation et outils digitaux. Grâce à une formation pratique, tu apprendras à créer et développer une clientèle, tout en mettant en œuvre des stratégies de prospection efficaces.

Au cours de ta formation, tu te familiariseras avec l'analyse des besoins des clients et la proposition de solutions commerciales. Tu seras également formé à la gestion de la relation client à distance, un domaine de plus en plus prisé dans le secteur commercial. Les cours incluent des modules sur la vente, la communication digitale et l'animation de réseaux de partenaires.

Ce BTS s'adresse principalement aux titulaires d'un bac STMG, d'un bac pro métiers du commerce ou d'un bac général. Si tu es passionné par le management, la stratégie commerciale et que tu as un bon sens relationnel, cette formation pourrait être la voie idéale pour toi.

Le BTS en Négociation et Digitalisation de la Relation Client est idéal pour toi si tu es passionné par le management des entreprises et que tu souhaites comprendre les enjeux de la stratégie marketing et commerciale. Ce parcours est fait pour ceux qui aiment interagir et échanger autour de produits, notamment en utilisant les outils numériques. Pour réussir, il te faudra des compétences relationnelles solides, une bonne capacité d’argumentation et un goût prononcé pour la négociation.

Avant de candidater, sache que ce diplôme est accessible avec un bac STMG, un bac pro en commerce ou vente, ou un bac général. Ton dossier sera examiné, et il est possible que tu doives passer des tests ou un entretien. Il est important d'être autonome, organisé et d'avoir l'esprit d'équipe pour t'épanouir dans cette formation.

La sélection pour le BTS NDRC se fait sur dossier, et dans certains cas, des tests ou un entretien peuvent être requis. Pour maximiser tes chances, mets en avant tes compétences relationnelles et ton intérêt pour le digital dans ta lettre de motivation. Prépare-toi également à discuter de tes expériences antérieures en matière de vente ou de gestion de la relation client.

Pense à valoriser ton goût pour la négociation et ta capacité à travailler en équipe. Si tu as des projets ou des stages en lien avec le commerce, n'hésite pas à les mentionner. Cela montrera ta motivation et ton engagement dans cette voie.

Une fois ton BTS en poche, de nombreuses opportunités s'offrent à toi. Tu pourras viser des postes tels que chef de ventes, responsable d'équipe commerciale, ou encore gestionnaire de la relation client dans divers secteurs comme le commerce, l'assurance ou le digital. La polyvalence de ce diplôme te permettra de travailler dans des entreprises de toutes tailles, que ce soit dans l'artisanat, l'industrie ou le secteur associatif.

En matière de salaire, un diplômé peut espérer commencer avec un salaire brut annuel autour de 25 000 à 30 000 euros, selon son expérience et le secteur d'activité. De plus, la région Nouvelle-Aquitaine, notamment Brive-la-Gaillarde, offre un tissu économique dynamique avec des entreprises qui cherchent à renforcer leurs équipes commerciales, ce qui augmente tes chances de trouver un emploi rapidement.