NEGOCIATION ET DIGITALISATION DE LA RELATION CLIENT

Le BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC) proposé par l'Etablissement Public Local d'Enseignement et de Formation Professionnelle Agricole de Bourcefranc-le-Chapus te prépare à devenir un professionnel de la relation client. Situé en Charente-Maritime, cet établissement bénéficie d'un environnement dynamique, propice aux échanges commerciaux grâce à la proximité du littoral et d'un tissu économique riche.

Au cours de ta formation, tu apprendras à créer et développer une clientèle efficace en utilisant des techniques de prospection adaptées. Tu seras formé à la communication et à la négociation, te permettant d'analyser les besoins des clients et de proposer des solutions commerciales pertinentes. La formation met également l'accent sur l'utilisation des outils numériques pour gérer la relation client, ce qui est essentiel dans un monde de plus en plus digitalisé.

Cette formation s'adresse aux élèves motivés par les métiers du commerce et de la vente, avec un intérêt particulier pour le management et la stratégie commerciale. Si tu aimes interagir avec les clients, travailler en équipe et développer des projets commerciaux, ce BTS est fait pour toi.

Pour intégrer le BTS NDRC, il est recommandé d'avoir un bac STMG, un bac pro métiers du commerce ou une formation générale. La sélection se fait sur dossier, et il peut y avoir des tests ou des entretiens. Prépare-toi à mettre en avant tes compétences relationnelles et ton intérêt pour le numérique lors de ta candidature.

Pense également à te renseigner sur l'établissement et ses projets en lien avec le tissu économique local. Cela peut jouer en ta faveur lors de l'entretien, en montrant ta motivation à intégrer cette formation dans un contexte professionnel concret.

Avec un BTS NDRC, de nombreux débouchés s'offrent à toi dans des secteurs variés. Tu pourras aspirer à des postes tels que chef des ventes, chargé de clientèle ou responsable d'équipe commerciale. Le marché de l'emploi dans la région de Bourcefranc-le-Chapus est dynamique, notamment dans le secteur agroalimentaire, où des compétences en relation client sont particulièrement recherchées.

Les salaires varient en fonction des postes et de l'expérience, mais un titulaire de ce BTS peut espérer un salaire brut mensuel autour de 1 800 à 2 500 euros en début de carrière. Si tu souhaites aller plus loin, une poursuite d'études en licence professionnelle ou école de commerce est envisageable avec un bon dossier.