Management commercial opérationnel
Commerce ·En apprentissage·Apprentissage
- Diplôme
- BTS
- Durée
- 2 ans
- Niveau européen
- NIV5
- Alternance
- Oui
- Ville
- Cognac
- Région
- Nouvelle-Aquitaine
Ce BTS en Management commercial opérationnel est dispensé par CHAMBRE DE COMMERCE ET D INDUSTRIE TERRITORIALE DE LA CHARENTE à Cognac (Nouvelle-Aquitaine). Le salaire net médian national s'élève à 1 680 € par mois 12 mois après la sortie (source InserJeunes / DEPP). Cette formation est référencée sur le Catalogue National de l'Apprentissage et accessible en alternance. Elle prépare aux métiers de Assistanat commercial, Animation de vente, Management relation clientèle. Données mises à jour le 29 juillet 2026.
Sélectivité & profil des admis
Données Parcoursup de la dernière session : taux d'accès, capacité et profil des candidats admis.
- Taux d'admis · Non communiqué
- Capacité d'accueil · Non communiqué
- Nombre de candidats · Non communiqué
- Rang du dernier admis · Non communiqué
- Profil bac des admis · Non communiqué
- Mention au bac · Non communiqué
- Répartition femmes / hommes · Non communiqué
- Part de néo-bacheliers · Non communiqué
- Part d'admis boursiers · Non communiqué
- Vitesse d'appel · Non communiqué
Aucune donnée Parcoursup publiée pour cette formation à cet établissement.
Insertion professionnelle
Données nationales pour cette formation (toutes villes confondues).
- Taux d'emploi · Non communiqué
- 1 680 € /mois · salaire net médian national
- Emploi stable · Non communiqué
- Emploi cadre · Non communiqué
- Temps plein · Non communiqué
- Part de boursiers · Non communiqué
- Salaire brut annuel estimé · Non communiqué
Sources : données publiques d’insertion du Ministère de l’Enseignement supérieur ; salaire : DEPP / InserJeunes.
Comment intégrer cette formation
Pour intégrer le BTS Management Commercial Opérationnel, il est recommandé d'avoir un baccalauréat STMG, un bac professionnel dans les métiers du commerce et de la vente, ou un bac général. Tu devras soumettre un dossier de candidature, et il est possible que des tests ou un entretien soient organisés pour évaluer ta motivation et tes compétences.
Le profil idéal pour cette formation inclut de solides compétences relationnelles, une réelle appétence pour le conseil client et la mise en avant de produits. Il est également important d'avoir un intérêt pour le management, la stratégie marketing et la dynamique des environnements numériques. Savoir travailler en équipe, être autonome et organisé sont des qualités essentielles pour réussir dans ce domaine.
Conseils pour ta candidature
Pour accéder au BTS MCO, il te faudra un bon dossier scolaire, notamment si tu viens d'un bac STMG ou d'un bac pro. La sélection peut inclure des tests ou un entretien, donc prépare-toi à mettre en avant ta motivation et tes compétences relationnelles. Montre que tu as un bon sens du service client et une capacité à travailler en équipe.
Si tu es vraiment passionné par le management et le commerce, n'hésite pas à mettre en avant tes expériences passées, même si elles sont en dehors du cadre scolaire. Une mention au bac peut également ouvrir des portes pour des poursuites d'études, alors vise cette excellence !
À propos de cette formation
Le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) proposé par la Chambre de Commerce et d'Industrie Territoriale de la Charente à Cognac est une formation qui te prépare à devenir un responsable d'unité commerciale. En plein cœur de la Nouvelle-Aquitaine, Cognac est une ville dynamique où se mêlent tradition et modernité, offrant de nombreuses opportunités professionnelles dans le secteur commercial.
Au cours de cette formation, tu apprendras à gérer une équipe et à diriger une unité commerciale. Cela inclut la gestion des stocks, la prévision des ventes, l'élaboration de budgets et bien plus encore. Tu te familiariseras également avec la relation client, apprenant à accueillir, conseiller et fidéliser les clients en utilisant des techniques de vente efficaces. Cette formation aborde aussi l'animation de l'offre commerciale et l'importance des technologies de l'information dans le commerce.
Ce BTS s'adresse à toi si tu es passionné par le commerce et le management, et que tu souhaites évoluer dans un environnement dynamique. Que tu viennes d'un bac STMG, d'un bac pro métiers du commerce ou d'un bac général, cette formation est ouverte à plusieurs profils. Prépare-toi à vivre une expérience enrichissante et pratique grâce à l'alternance, qui te permettra d'acquérir des compétences sur le terrain.
Spécialités et parcours
Disciplines et options proposées dans le programme de cette formation.
- D1401
- D1501
- M1704
- M1705
- D1506
Compétences visées
Ce que tu sauras faire en sortant de la formation.
Savoir-faire
- Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation
- Etablir des rapports de vente et d'activité
- Gérer les ventes de la commande à la livraison, en s'assurant des délais convenus et de la conformité des conditions contractuelles aux procédures internes
- Gérer les budgets alloués aux activités et projets commerciaux
- Assurer la conformité des pratiques commerciales
- Gérer les réclamations et assurer un suivi de qualité
- Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
- Assurer le support commercial : campagne de fidélisation de la clientèle
- Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés)
- Lire et comprendre des tableaux de bord d'activité et des indicateurs
- Participer à l'élaboration d'un devis technique
Savoir-être
- Avoir l'esprit d'équipe
- Faire preuve d'autonomie
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Etre force de proposition
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- Faire preuve de leadership
- Faire preuve de réactivité
- Faire preuve de créativité, d'inventivité
- Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit
Domaines de connaissance
Domaines de connaissance · Non communiqué
Débouchés et insertion
Une fois diplômé, tu pourras t'orienter vers divers métiers tels que chef des ventes, responsable d'équipe commerciale ou encore conseiller relation client. Avec la forte demande dans le secteur commercial, les débouchés sont variés et en constante évolution, notamment dans des domaines comme la grande distribution ou le e-commerce.
Les salaires peuvent varier, mais en moyenne, un débutant dans le secteur commercial peut s'attendre à un salaire autour de 1 800 à 2 200 euros brut par mois. À Cognac, le tissu économique, riche en entreprises de distribution et de services, te permettra de trouver des opportunités intéressantes et adaptées à ton profil.
Secteurs d'activité
À quoi ressemble un parcours après ce diplôme ?
Trois profils représentatifs construits à partir des données d'insertion (InserJeunes) et des métiers liés (ROME). Profils non rattachés à des personnes réelles, à titre indicatif.
Poursuites d'études
Cursus en niveau supérieur qui prolongent naturellement cette formation, classés par proximité de discipline.
Répartition géographique
Cette formation est proposée dans plus de 200 établissements en France.
Les informations affichées proviennent des données publiques de Apprentissage. Pour des informations complètes et à jour, consultez directement les plateformes officielles.


