Management commercial opérationnel

Commerce·En apprentissage·Apprentissage

Diplôme
BTS
Durée
2 ans
Niveau européen
NIV5
Alternance
Oui

Ce BTS en Management commercial opérationnel est dispensé par INSTITUT FORMATION PROFESSION PERMANENTE à Aurillac (Auvergne-Rhône-Alpes). 63% des diplômés sont en emploi 30 mois après le diplôme (source InserJeunes / DEPP). Cette formation est référencée sur le Catalogue National de l'Apprentissage et accessible en alternance. Elle prépare aux métiers de Assistanat commercial, Animation de vente, Management relation clientèle. Données mises à jour le 26 février 2026.

Admission

Sélectivité & profil des admis

Données Parcoursup de la dernière session : taux d'accès, capacité et profil des candidats admis.

  • Taux d'admis · Non communiqué
  • Capacité d'accueil · Non communiqué
  • Nombre de candidats · Non communiqué
  • Rang du dernier admis · Non communiqué
  • Profil bac des admis · Non communiqué
  • Mention au bac · Non communiqué
  • Répartition femmes / hommes · Non communiqué
  • Part de néo-bacheliers · Non communiqué
  • Part d'admis boursiers · Non communiqué
  • Vitesse d'appel · Non communiqué

Aucune donnée Parcoursup publiée pour cette formation à cet établissement.

Insertion

Insertion professionnelle

Données nationales pour cette formation (toutes villes confondues, 2024).

  • Bonne insertion · 63% en emploi
  • Salaire net médian · Non communiqué
  • Emploi stable · Non communiqué
  • Emploi cadre · Non communiqué
  • Temps plein · Non communiqué
  • Part de boursiers · Non communiqué
  • Salaire brut annuel estimé · Non communiqué
  • 100% taux d'insertion · y compris poursuites d'études

Source : enquête insertion professionnelle du Ministère de l'Enseignement Supérieur (data.gouv.fr).

Accès

Comment intégrer cette formation

Pour intégrer le BTS Management Commercial Opérationnel, il est conseillé d'avoir un bac STMG, un bac professionnel dans le secteur du commerce et de la vente, ou un bac général. Ce diplôme est destiné aux étudiants qui souhaitent développer leurs compétences dans le domaine de la relation client et du management. Avant de candidater, assure-toi de posséder de bonnes capacités relationnelles et un intérêt marqué pour le conseil client, la vente, et l'animation d'équipes.

Il est également important d'être à l'aise avec les outils numériques et d'avoir un goût prononcé pour le management et la stratégie commerciale. La collaboration en équipe, l'organisation, l'autonomie et le respect des codes professionnels sont des qualités essentielles pour réussir dans ce parcours. L'admission se fait sur dossier, et il peut y avoir des tests ou un entretien pour évaluer ta motivation et tes compétences.

Candidature

Conseils pour ta candidature

Pour intégrer le BTS MCO à Aurillac, il est important de préparer un dossier solide, surtout si tu vises un accès sur dossier ou entretien. Montre ta motivation pour le commerce et le management, et n'hésite pas à mettre en avant toute expérience en relation client ou en vente que tu pourrais avoir.

Comme la formation peut être sélective, pense à te renseigner sur les attentes spécifiques de l'établissement. Sois prêt à démontrer ton intérêt pour l'animation d'équipe et la stratégie commerciale lors des entretiens.

Critères Parcoursup

Comment ta candidature est examinée

Pondération des critères utilisés par la commission d'examen des vœux de cet établissement.

Critères d'examen · Non communiqué Cet établissement n'a pas publié la pondération de ses critères sur Parcoursup pour cette formation.

Source : fiche Parcoursup de l'établissement

La formation

À propos de cette formation

Le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) proposé par l'Institut Formation Professionnelle à Aurillac est une formation dynamique qui te prépare à devenir un acteur clé dans le domaine du commerce. En plein cœur du Cantal, cette formation te permettra d'acquérir des compétences essentielles pour gérer une unité commerciale et animer une équipe.

Au cours de ta formation, tu apprendras à diriger une équipe, à gérer les opérations commerciales quotidiennes et à optimiser l'expérience client. Les enseignements couvrent divers aspects, tels que la gestion des stocks, la relation client, la vente-conseil, et même l'utilisation des technologies de l'information pour suivre les performances commerciales.

Cette formation est idéale si tu es intéressé par le management, le commerce et la relation client. Que tu sois issu d'un bac STMG, d'un bac pro métiers du commerce ou d'un bac général, tu es le bienvenu !

Filière

Spécialités et parcours

Disciplines et options proposées dans le programme de cette formation.

  • D1401
  • D1501
  • M1704
  • M1705
  • D1506
Compétences

Compétences visées

Ce que tu sauras faire en sortant de la formation.

Savoir-faire

  • Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documents
  • Traiter les commandes et préparer les expéditions
  • Effectuer le suivi des commandes, la facturation
  • Gérer les échéanciers et les agendas du manager et des commerciaux
  • Préparer les dossiers commerciaux avant les contacts et rendez-vous des commerciaux
  • Gérer les budgets alloués aux projets commerciaux
  • Assurer la conformité des pratiques commerciales avec la réglementation
  • Gérer les réclamations de manière efficace
  • Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
  • Assurer un support commercial soutenu : prospection, vente de produits et services additionnels
  • Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés)
  • Lire et comprendre des tableaux de bord d'activité et des indicateurs

Savoir-être

  • Avoir l'esprit d'équipe
  • Faire preuve d'autonomie
  • Faire preuve de rigueur et de précision
  • Etre force de proposition
  • Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
  • Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
  • Faire preuve de créativité, d'inventivité
  • Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit

Domaines de connaissance

Domaines de connaissance · Non communiqué

Après le diplôme

Débouchés et insertion

Une fois diplômé, tu pourras évoluer vers des postes variés tels que responsable d'équipe commerciale, chef de rayon, ou encore conseiller en vente. Les secteurs qui recrutent activement incluent la distribution, le commerce électronique, et les services. À Aurillac et dans le Cantal, le marché est en pleine évolution, et les entreprises locales recherchent des profils formés et motivés.

En termes de salaire, un débutant peut espérer un revenu autour de 1 800 à 2 200 euros bruts par mois, selon le secteur et l'entreprise. Avec de l'expérience, ces chiffres peuvent augmenter significativement, surtout si tu occupes des postes à responsabilité.

Secteurs d'activité

Commerce et distribution Communication et marketing
Parcours

À quoi ressemble un parcours après ce diplôme ?

Trois profils représentatifs construits à partir des données d'insertion (InserJeunes) et des métiers liés (ROME). Profils non rattachés à des personnes réelles, à titre indicatif.

Et après ?

Poursuites d'études

Cursus en niveau supérieur qui prolongent naturellement cette formation, classés par proximité de discipline.

Carte

Répartition géographique

Cette formation est proposée dans 196 établissements en France.

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Les informations affichées proviennent des données publiques de Apprentissage. Pour des informations complètes et à jour, consultez directement les plateformes officielles.