5 (BTS, DEUST...) Alternance

SERVICES ET PRESTATIONS DES SECTEURS SANITAIRE ET SOCIAL

Colombelles, Calvados, Normandie

Informatique En apprentissage Apprentissage

À propos de cette formation

Le BTS Services et Prestations des Secteurs Sanitaire et Social (SP3S) proposé par l'E2SE à Colombelles te prépare à devenir un acteur clé dans le secteur sanitaire et social. Que ce soit dans des mutuelles, des établissements de soins ou des structures d'action sociale, tu apprendras à accompagner les usagers tout au long de leur parcours, en leur offrant un soutien administratif et en coordonnant les différentes étapes de leurs dossiers.

Au programme, tu développeras des compétences variées : accueil des usagers, conduite d'entretiens, gestion des conflits, ainsi que la gestion administrative et comptable. Tu seras aussi formé à travailler en équipe et à maintenir une démarche qualité au sein de la structure. Ce BTS est idéal si tu es intéressé par les relations humaines et souhaites évoluer dans un environnement dynamique où les interactions sont essentielles.

Cette formation est accessible aux titulaires d'un baccalauréat général, ST2S, STMG ou d'un bac pro ASSP. Elle s'adresse à celles et ceux qui ont un goût prononcé pour la relation humaine et qui souhaitent s'investir dans le secteur social. Si tu es organisé et autonome, ce parcours pourrait te correspondre.

Conseils de candidature

Le BTS SP3S est sélectif et l'accès se fait sur dossier, accompagné éventuellement de tests ou d'un entretien. Pour maximiser tes chances d'admission, mets en avant tes motivations pour le secteur sanitaire et social ainsi que toute expérience pertinente dans le domaine. Un bon dossier scolaire, notamment dans les matières scientifiques et relationnelles, sera un atout.

Prépare-toi à parler de tes compétences en communication et en gestion de conflits lors de l'entretien. Si tu as déjà effectué des stages ou des bénévolats dans des structures sociales, n'hésite pas à les mentionner, car cela prouvera ton engagement et ta connaissance du milieu.

Débouchés et insertion

Une fois ton BTS SP3S en poche, de nombreuses opportunités s'offrent à toi. Tu pourras travailler comme assistant(e) de direction dans des organismes de protection sociale, des établissements de soins ou des services sociaux et médico-sociaux. Le secteur est en pleine expansion et la demande de professionnels formés est forte.

En termes de salaire, un débutant peut s'attendre à un salaire brut d'environ 1 800 à 2 200 euros par mois, selon la structure et la localisation. Avec de l'expérience, les opportunités de progression sont réelles, et tu pourrais évoluer vers des postes de coordination ou de management.

Si tu souhaites poursuivre tes études, une licence professionnelle dans le domaine sanitaire et social est une option à considérer, surtout si tu obtiens de bons résultats. Cela te permettra de te spécialiser davantage et d'élargir tes perspectives professionnelles.

Spécialités et parcours

K1403K1201

Accès à la formation

Attendus nationaux de la plateforme d'inscription dans l'enseignement supérieur Parcoursup Être intéressé par la prise en charge administrative des usagers du secteur sanitaire et social Disposer de compétences scientifiques et techniques propres au secteur sanitaire et social ou au secteur de la gestion des ressources humaines Disposer de compétences relationnelles et d'argumentation au service de la relation à l'usager, être capable d'adopter des comportements et des codes professionnels S'exprimer et communiquer correctement à l'écrit et à l'oral pour s'inscrire dans un travail en équipe, échanger avec les professionnels du secteur Disposer de capacités d'organisation et d'autonomie

Accès Le BTS SP3S est accessible à tout titulaire d'un baccalauréat avec un bac général, un bac ST2S (sciences et technologies de la santé et du social), un bac STMG (sciences et technologies du management et de la gestion) ou un bac pro ASSP (accompagnement, soins et services à la personne). Accès sur dossier, voire tests et/ou entretien.

Compétences visées

Activités visées

Le titulaire du BTS services et prestations des secteurs sanitaire et social travaille en grande proximité avec les professionnels de la santé, les travailleurs sociaux, les partenaires institutionnels. Il inscrit son activité dans une logique de partenariat et de réseau. Il met ses compétences techniques, administratives et relationnelles au service de publics demandeurs de soins, de services, de prestations sociales... ainsi qu’au service de la promotion des activités de la structure qui l’emploie. Dans son cadre d'intervention, grâce à une connaissance précise des offres de service et des publics, il ou elle procède à l'analyse des besoins, permet l'accès aux droits, propose des services et prestations, organise et gère leur mise en œuvre, contribue au système d’information et à la mise en œuvre de projets et de la démarche qualité. Il est capable d’analyser et résoudre les problématiques qui se posent à lui ou à l’équipe, dégager des solutions et les argumenter. Il peut représenter la structure. Il participe à l'évolution de la structure et, selon sa fonction, il assure l’encadrement, la coordination ou l'animation d'équipe. Il est en capacité de capitaliser et formaliser des savoir-faire et des méthodes, d’autoévaluer ses propres performances. Il inscrit son action dans le cadre de la modernisation de l’accès aux prestations et services. L'action de ce professionnel ou cette professionnelle polyvalent se déroule dans le respect des obligations légales et contractuelles, des procédures internes, avec une marge d'autonomie définie avec l'employeur.

Compétences attestées

- Accompagner et coordonner le parcours de la personne au sein de la structure en vue de lui permettre d’obtenir une réponse adaptée à ses besoins en prenant en compte ses choix - Participer aux projets en lien avec les activités de la structure et à la démarche qualité en vue d’améliorer le service rendu - Contribuer à la mise en œuvre de la politique de la structure sur le territoire en vue de concevoir des réponses adaptées aux enjeux de société - Collaborer à la gestion de la structure et du service en vue de s’adapter à l’évolution prévisible des métiers et promouvoir la qualité de vie au travail - Culture générale et expression - Communication en langue vivante étrangère - Langue vivante étrangère (facultatif) - Engagement étudiant (facultatif)

Métiers et débouchés

assistant/e de direction

K1403

Management de structure de santé, sociale ou pénitentiaire

K1201

Action sociale

Secteurs d'activité

Le ou la titulaire du BTS services et prestations des secteurs sanitaire et social exerce son emploi dans différentes structures publiques ou privées, notamment : - Organismes de protection sociale (organismes de sécurité sociale, mutuelles, groupes d'assurance, institutions de prévoyance) ; - Etablissements et services sanitaires (établissements de santé, organismes de prévention) ; - Etablissements et services sociaux (centre communal d'action sociale CCAS, service d'actions sociale ou médico-sociale, protection judiciaire de la jeunesse, associations tutélaires) ; - Etablissements et services médico-sociaux (Etablissement d’Hébergement pour Personnes Âgées Dépendantes EHPAD, Etablissement et Service d’Aide par le Travail ESAT, Service d’Education Spécialisé et de Soins A Domicile SESSAD, Service d’Accompagnement à la Vie Sociale SAVS) ; - Structures développant des services à caractère sanitaire ou social (collectivités territoriales, associations et entreprises d'aide à la personne, de services à domicile) ; - Organismes de pilotage sanitaire et médico-social (Agences Régionales de Santé ARS, Cohésion sociale).

Poursuites d'études

Le BTS SP3S a pour objectif l'insertion professionnelle mais, avec un très bon dossier ou une mention à l'examen, une poursuite d'études est envisageable en licence professionnelle ou en licence du champ sanitaire et social.

Certification

Code RNCP : RNCP36939

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