Management commercial opérationnel

Commerce ·En apprentissage·Apprentissage

Diplôme
BTS
Durée
2 ans
Niveau européen
NIV5
Alternance
Oui
Région
Normandie

Ce BTS en Management commercial opérationnel est dispensé par I.F.A. à Pont-l'Évêque (Normandie). Le salaire net médian national s'élève à 1 680 € par mois 12 mois après la sortie (source InserJeunes / DEPP). Cette formation est référencée sur le Catalogue National de l'Apprentissage et accessible en alternance. Elle prépare aux métiers de Assistanat commercial, Animation de vente, Management relation clientèle. Données mises à jour le 29 juillet 2026.

Admission

Sélectivité & profil des admis

Données Parcoursup de la dernière session : taux d'accès, capacité et profil des candidats admis.

  • Taux d'admis · Non communiqué
  • Capacité d'accueil · Non communiqué
  • Nombre de candidats · Non communiqué
  • Rang du dernier admis · Non communiqué
  • Profil bac des admis · Non communiqué
  • Mention au bac · Non communiqué
  • Répartition femmes / hommes · Non communiqué
  • Part de néo-bacheliers · Non communiqué
  • Part d'admis boursiers · Non communiqué
  • Vitesse d'appel · Non communiqué

Aucune donnée Parcoursup publiée pour cette formation à cet établissement.

Insertion

Insertion professionnelle

Données nationales pour cette formation (toutes villes confondues).

  • Taux d'emploi · Non communiqué
  • 1 680 € /mois · salaire net médian national
  • Emploi stable · Non communiqué
  • Emploi cadre · Non communiqué
  • Temps plein · Non communiqué
  • Part de boursiers · Non communiqué
  • Salaire brut annuel estimé · Non communiqué

Sources : données publiques d’insertion du Ministère de l’Enseignement supérieur ; salaire : DEPP / InserJeunes.

Accès

Comment intégrer cette formation

Pour intégrer le BTS Management Commercial Opérationnel à l'I.F.A., tu devrais avoir un bac STMG, un bac pro métiers du commerce et de la vente ou un bac général. Ce diplôme est idéal pour ceux qui possèdent de solides compétences relationnelles, particulièrement dans le domaine des services et de la relation client. Si tu es à l'aise pour conseiller les clients, mettre en avant des produits et animer une équipe, tu es sur la bonne voie.

Il est également important d'avoir une bonne maîtrise des outils numériques et une curiosité pour le management, la stratégie marketing et l'environnement économique des entreprises. Des capacités d'organisation et un sens de l'autonomie sont des atouts importants. Avant de candidater, assure-toi de pouvoir travailler en équipe et d'adopter les comportements professionnels attendus dans le secteur.

Candidature

Conseils pour ta candidature

Le BTS MCO est accessible sur dossier, et il peut y avoir des tests ou un entretien selon le profil des candidats. Pour maximiser tes chances d'admission, mets en avant tes compétences relationnelles, ton intérêt pour le commerce et le management, ainsi que ta capacité à travailler en équipe.

Prépare-toi à démontrer ta motivation et ta compréhension des enjeux commerciaux lors de l'entretien. Si tu as des projets professionnels en tête, n'hésite pas à les partager, cela montrera ton engagement et ta vision claire pour ton avenir.

La formation

À propos de cette formation

Le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) à l'I.F.A. de Pont-l'Évêque te prépare à devenir un acteur clé dans le domaine de la gestion d'une unité commerciale. Grâce à un enseignement pratique et théorique, tu apprendras à diriger et motiver une équipe tout en gérant efficacement les opérations commerciales.

Au cours de ta formation, tu acquerras des compétences essentielles telles que la gestion des stocks, l'élaboration des budgets et le suivi des performances commerciales. Tu seras également formé à l'animation de l'offre commerciale et à la fidélisation des clients, des compétences de plus en plus recherchées sur le marché du travail.

Cette formation s'adresse aux étudiants qui souhaitent intégrer rapidement le monde professionnel tout en développant des compétences en management et en commerce. Que tu sois issu d'un bac STMG, d'un bac pro métiers du commerce ou d'un bac général, tu es le bienvenu dans ce cursus.

Filière

Spécialités et parcours

Disciplines et options proposées dans le programme de cette formation.

  • D1401
  • D1501
  • M1704
  • M1705
  • D1506
Compétences

Compétences visées

Ce que tu sauras faire en sortant de la formation.

Savoir-faire

  • Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients
  • Effectuer le suivi des commandes, la facturation
  • Etablir des rapports de vente et d'activité
  • Gérer les ventes de la commande à la livraison, en s'assurant des délais convenus et de la conformité des conditions contractuelles aux procédures internes
  • Gérer les budgets alloués aux activités et projets commerciaux
  • Assurer la conformité des pratiques commerciales
  • Gérer les réclamations et assurer un suivi de qualité
  • Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
  • Assurer le support commercial : campagne de fidélisation de la clientèle
  • Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés)
  • Lire et comprendre des tableaux de bord d'activité et des indicateurs
  • Participer à l'élaboration d'un devis technique

Savoir-être

  • Avoir l'esprit d'équipe
  • Faire preuve d'autonomie
  • Faire preuve de rigueur et de précision
  • Etre force de proposition
  • Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
  • Faire preuve de leadership
  • Faire preuve de réactivité
  • Faire preuve de créativité, d'inventivité
  • Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit

Domaines de connaissance

Domaines de connaissance · Non communiqué

Après le diplôme

Débouchés et insertion

À l'issue de ton BTS MCO, plusieurs débouchés s'offrent à toi. Tu pourras viser des postes tels que chef des ventes, responsable d'équipe commerciale ou encore conseiller en relation client. Les secteurs sont variés, allant des entreprises de distribution aux services en ligne, en passant par l'agroalimentaire et le commerce spécialisé.

Le marché de l'emploi dans le Calvados est dynamique, avec une forte demande pour des profils ayant une formation commerciale. Les salaires d'entrée dans ces métiers se situent généralement autour de 1 800 à 2 200 euros brut par mois, selon le secteur et la taille de l'entreprise.

Enfin, si tu désires poursuivre tes études, un bon dossier te permettra d'accéder à des licences professionnelles ou des écoles de commerce, élargissant encore plus tes opportunités professionnelles.

Secteurs d'activité

Commerce et distribution Communication et marketing
Parcours

À quoi ressemble un parcours après ce diplôme ?

Trois profils représentatifs construits à partir des données d'insertion (InserJeunes) et des métiers liés (ROME). Profils non rattachés à des personnes réelles, à titre indicatif.

Et après ?

Poursuites d'études

Cursus en niveau supérieur qui prolongent naturellement cette formation, classés par proximité de discipline.

Carte

Répartition géographique

Cette formation est proposée dans plus de 199 établissements en France.

Cliquez pour activer le zoom

Les informations affichées proviennent des données publiques de Apprentissage. Pour des informations complètes et à jour, consultez directement les plateformes officielles.