MANAGEMENT COMMERCIAL OPERATIONNEL

Business·En apprentissage·Apprentissage

Diplôme
BTS
Durée
2 ans
Niveau européen
NIV5
Alternance
Oui
Région
Normandie

Admission

Sélectivité & profil des admis

Données Parcoursup de la dernière session : taux d'accès, capacité et profil des candidats admis.

  • Taux d'admis · Non communiqué
  • Capacité d'accueil · Non communiqué
  • Nombre de candidats · Non communiqué
  • Rang du dernier admis · Non communiqué
  • Profil bac des admis · Non communiqué
  • Mention au bac · Non communiqué
  • Répartition femmes / hommes · Non communiqué
  • Part de néo-bacheliers · Non communiqué

Aucune donnée Parcoursup publiée pour cette formation à cet établissement.

Insertion

Insertion professionnelle

Données après le diplôme à AFTEC .

  • Taux d'emploi · Non communiqué
  • Salaire net médian · Non communiqué
  • Emploi stable · Non communiqué
  • Emploi cadre · Non communiqué
  • Temps plein · Non communiqué
  • Part de boursiers · Non communiqué
  • Salaire brut annuel estimé · Non communiqué

Source : enquête insertion professionnelle du Ministère de l'Enseignement Supérieur (data.gouv.fr). Aucune donnée d'insertion n'est encore publiée pour cette formation à cet établissement.

Parcours

À quoi ressemble un parcours après ce diplôme ?

Trois profils représentatifs construits à partir des données d'insertion (InserJeunes) et des métiers liés (ROME). Profils non rattachés à des personnes réelles, à titre indicatif.

Et après ?

Poursuites d'études

Cursus en niveau supérieur qui prolongent naturellement cette formation, classés par proximité de discipline.

La formation

À propos de cette formation

Le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) proposé par l'AFTEC à Saint-Contest te prépare à devenir un acteur clé dans la gestion des unités commerciales. Situé dans le Calvados, cet établissement bénéficie d'un environnement dynamique, proche de Caen et d'un tissu économique riche, idéal pour développer tes compétences commerciales.

Au cours de cette formation, tu apprendras à diriger des équipes, à gérer des stocks, à établir des budgets et à assurer le suivi des performances commerciales. Tu seras formé à l'animation du point de vente et à la fidélisation de la clientèle, ce qui te permettra de répondre aux attentes des consommateurs tout en maximisant les résultats de ton unité commerciale.

Cette formation s'adresse aux lycéens issus de bacs STMG, pro métiers du commerce ou général. Si tu as un bon sens relationnel, une appétence pour le management et une envie d'évoluer dans un environnement digitalisé, le BTS MCO est fait pour toi.

Accès

Comment intégrer cette formation

Pour intégrer le BTS Management Commercial Opérationnel proposé par l'AFTEC, il est essentiel d'avoir un bagage académique solide. Tu peux candidater si tu es titulaire d'un bac STMG, d'un bac professionnel dans les métiers du commerce et de la vente, ou d'un bac général. Avant de postuler, assure-toi d'avoir des compétences relationnelles développées, notamment dans le domaine des services et de la relation client. Une réelle appétence pour le conseil, l'animation d'équipe et la mise en valeur des produits est également un atout.

Il est important d'être à l'aise avec les environnements numériques et digitalisés, car ces compétences seront indispensables tout au long de ta formation. Un intérêt marqué pour le management, la stratégie marketing et commerciale, ainsi qu'une bonne compréhension de l'environnement économique et juridique sont des éléments clés pour réussir. Enfin, tu devras démontrer ta capacité à travailler en équipe, à t'organiser de manière autonome et à adopter les comportements professionnels appropriés.

Candidature

Conseils pour ta candidature

Pour intégrer le BTS MCO, il te faudra soumettre un dossier et éventuellement passer un entretien ou un test. Prépare ton dossier en mettant en avant tes expériences en relation client ou en management, même si elles sont minimes. Les admissions sont relativement accessibles, mais un bon dossier peut faire la différence.

Si tu as des projets ou des stages en rapport avec le commerce, n’hésite pas à les mentionner. Cela démontre ton intérêt pour le secteur et tes compétences relationnelles.

Après le diplôme

Débouchés et insertion

À l'issue de ce BTS, plusieurs débouchés s'offrent à toi dans des secteurs variés tels que la distribution, le commerce électronique, ou encore la vente de services. Les métiers visés incluent chef des ventes, responsable d'équipe commerciale, et conseiller relation client, parmi d'autres.

Concernant le marché de l'emploi, le taux d'insertion professionnelle est d'environ 80%. Les salaires peuvent varier, mais un débutant peut espérer un salaire autour de 1 800 à 2 200 euros brut par mois, avec des perspectives d'évolution intéressantes en fonction de ton expérience et de tes compétences.

Critères Parcoursup

Comment ta candidature est examinée

Pondération des critères utilisés par la commission d'examen des vœux de cet établissement.

Critères d'examen · Non communiqué Cet établissement n'a pas publié la pondération de ses critères sur Parcoursup pour cette formation.

Source : fiche Parcoursup de l'établissement

Filière

Spécialités et parcours

Disciplines et options proposées dans le programme de cette formation.

  • D1401
  • D1501
  • M1704
  • M1705
  • D1506
Compétences

Compétences visées

Ce que tu sauras faire en sortant de la formation.

Savoir-faire

  • Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documents
  • Traiter les commandes et préparer les expéditions
  • Effectuer le suivi des commandes, la facturation
  • Gérer les échéanciers et les agendas du manager et des commerciaux
  • Préparer les dossiers commerciaux avant les contacts et rendez-vous des commerciaux
  • Gérer les budgets alloués aux projets commerciaux
  • Assurer la conformité des pratiques commerciales avec la réglementation
  • Gérer les réclamations de manière efficace
  • Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
  • Assurer un support commercial soutenu : prospection, vente de produits et services additionnels
  • Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés)
  • Lire et comprendre des tableaux de bord d'activité et des indicateurs

Savoir-être

  • Avoir l'esprit d'équipe
  • Faire preuve d'autonomie
  • Faire preuve de rigueur et de précision
  • Etre force de proposition
  • Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
  • Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
  • Faire preuve de créativité, d'inventivité
  • Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit

Domaines de connaissance

Domaines de connaissance · Non communiqué

Carrière

Métiers et débouchés

Métiers visés référencés au répertoire ROME de France Travail.

Secteurs d'activité

Commerce et distribution Communication et marketing

Les informations affichées proviennent des données publiques de Apprentissage. Pour des informations complètes et à jour, consultez directement les plateformes officielles.