Management commercial opérationnel
Commerce·En apprentissage·Apprentissage
Ce BTS en Management commercial opérationnel est dispensé par ASSOCIATION SAINTE ANGELE à Caen (Normandie). 63% des diplômés sont en emploi 30 mois après le diplôme (source InserJeunes / DEPP). Cette formation est référencée sur le Catalogue National de l'Apprentissage et accessible en alternance. Elle prépare aux métiers de Assistanat commercial, Animation de vente, Management relation clientèle. Données mises à jour le 26 février 2026.
Sélectivité & profil des admis
Données Parcoursup de la dernière session : taux d'accès, capacité et profil des candidats admis.
- Taux d'admis · Non communiqué
- Capacité d'accueil · Non communiqué
- Nombre de candidats · Non communiqué
- Rang du dernier admis · Non communiqué
- Profil bac des admis · Non communiqué
- Mention au bac · Non communiqué
- Répartition femmes / hommes · Non communiqué
- Part de néo-bacheliers · Non communiqué
- Part d'admis boursiers · Non communiqué
- Vitesse d'appel · Non communiqué
Aucune donnée Parcoursup publiée pour cette formation à cet établissement.
Insertion professionnelle
Données nationales pour cette formation (toutes villes confondues, 2024).
- Bonne insertion · 63% en emploi
- Salaire net médian · Non communiqué
- Emploi stable · Non communiqué
- Emploi cadre · Non communiqué
- Temps plein · Non communiqué
- Part de boursiers · Non communiqué
- Salaire brut annuel estimé · Non communiqué
- 100% taux d'insertion · y compris poursuites d'études
Source : enquête insertion professionnelle du Ministère de l'Enseignement Supérieur (data.gouv.fr).
Comment intégrer cette formation
Pour intégrer le BTS Management Commercial Opérationnel proposé par l'Association Sainte Angèle, il est important de posséder certaines compétences et qualités. Tu devrais avoir un bon relationnel, essentiel pour les métiers des services et de la relation client. Une appétence pour le conseil client, l'animation d'équipe et la valorisation de l'espace de vente est également nécessaire. De plus, une compréhension des environnements numériques et digitalisés est un atout, tout comme un intérêt pour le management, la stratégie marketing et l'économie.
Le diplôme est accessible aux titulaires d'un bac STMG, d'un bac professionnel dans les métiers du commerce et de la vente, ou d'un bac général. La sélection se fait sur dossier, et il peut y avoir des tests ou un entretien pour évaluer ta motivation et tes compétences. Avant de candidater, assure-toi d'être capable de travailler en équipe, de t'organiser de manière autonome et d'adopter les comportements professionnels adéquats.
Conseils pour ta candidature
Pour intégrer le BTS MCO, tu devras soumettre un dossier de candidature qui sera examiné, et il est possible que tu sois convoqué pour un entretien ou des tests. Prépare-toi donc à bien mettre en avant tes compétences relationnelles et ton intérêt pour le domaine commercial lors de cet entretien.
Assure-toi également d'avoir des exemples concrets de tes expériences passées en vente ou en management, même si elles sont limitées. Cela montrera ta motivation et ta capacité à évoluer dans ce secteur exigeant.
Comment ta candidature est examinée
Pondération des critères utilisés par la commission d'examen des vœux de cet établissement.
Critères d'examen · Non communiqué Cet établissement n'a pas publié la pondération de ses critères sur Parcoursup pour cette formation.
Source : fiche Parcoursup de l'établissement
À propos de cette formation
Le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) proposé par l'Association Sainte Angèle à Caen te prépare à devenir un professionnel polyvalent capable de gérer une unité commerciale. À travers cette formation, tu apprendras à diriger une équipe, optimiser les performances d'une unité commerciale et assurer une relation client de qualité.
Au cours des deux années de formation, tu acquerras des compétences en management, gestion des stocks, relation client et vente-conseil. Tu seras formé à élaborer des stratégies commerciales, à organiser l'espace de vente et à animer des promotions qui attirent et fidélisent la clientèle. En plus de cela, tu dévelopferas des compétences en informatique commerciale pour suivre les tendances du marché et ajuster l'offre de produits et services.
Cette formation s'adresse particulièrement aux étudiants ayant un Bac STMG, un Bac pro métiers du commerce et de la vente, ou un Bac général. Si tu es motivé par un environnement dynamique et que tu souhaites évoluer dans le domaine du commerce, ce parcours est fait pour toi !
Spécialités et parcours
Disciplines et options proposées dans le programme de cette formation.
- D1401
- D1501
- M1704
- M1705
- D1506
Compétences visées
Ce que tu sauras faire en sortant de la formation.
Savoir-faire
- Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation
- Etablir des rapports de vente et d'activité
- Gérer les ventes de la commande à la livraison, en s'assurant des délais convenus et de la conformité des conditions contractuelles aux procédures internes
- Gérer les budgets alloués aux activités et projets commerciaux
- Assurer la conformité des pratiques commerciales
- Gérer les réclamations et assurer un suivi de qualité
- Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
- Assurer le support commercial : campagne de fidélisation de la clientèle
- Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés)
- Lire et comprendre des tableaux de bord d'activité et des indicateurs
- Participer à l'élaboration d'un devis technique
Savoir-être
- Avoir l'esprit d'équipe
- Faire preuve d'autonomie
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Etre force de proposition
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- Faire preuve de leadership
- Faire preuve de réactivité
- Faire preuve de créativité, d'inventivité
- Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit
Domaines de connaissance
Domaines de connaissance · Non communiqué
Débouchés et insertion
Une fois ton BTS MCO en poche, plusieurs débouchés s'offrent à toi. Tu pourras travailler comme chef des ventes, responsable d'équipe commerciale, ou encore conseiller relation client, avec des opportunités dans divers secteurs tels que la distribution alimentaire, le commerce électronique ou les services.
En termes de salaire, un titulaire de ce diplôme peut espérer un salaire débutant autour de 1 800 à 2 500 euros brut par mois, selon le poste et le secteur d'activité. La région de Caen, dynamique économiquement, offre de nombreuses possibilités d'emploi dans ces domaines.
Si tu souhaites poursuivre tes études, tu pourras envisager une licence professionnelle ou intégrer une école supérieure de commerce, en fonction de ton dossier et de tes résultats.
Métiers et débouchés
Métiers visés référencés au répertoire ROME de France Travail.
Secteurs d'activité
À quoi ressemble un parcours après ce diplôme ?
Trois profils représentatifs construits à partir des données d'insertion (InserJeunes) et des métiers liés (ROME). Profils non rattachés à des personnes réelles, à titre indicatif.
Poursuites d'études
Cursus en niveau supérieur qui prolongent naturellement cette formation, classés par proximité de discipline.
Répartition géographique
Cette formation est proposée dans 189 établissements en France.
Les informations affichées proviennent des données publiques de Apprentissage. Pour des informations complètes et à jour, consultez directement les plateformes officielles.