Management commercial opérationnel
Commerce ·En apprentissage·Apprentissage
- Diplôme
- BTS
- Durée
- 2 ans
- Niveau européen
- NIV5
- Alternance
- Oui
- Ville
- Aix-en-Provence
- Région
- Provence-Alpes-Côte d'Azur
Ce BTS en Management commercial opérationnel est dispensé par CHAMBRE DE METIERS ET DE L'ARTISANAT DE REGION PROVENCE-ALPES-COTE D'AZUR à Aix-en-Provence (Provence-Alpes-Côte d'Azur). Le salaire net médian national s'élève à 1 680 € par mois 12 mois après la sortie (source InserJeunes / DEPP). Cette formation est référencée sur le Catalogue National de l'Apprentissage et accessible en alternance. Elle prépare aux métiers de Assistanat commercial, Animation de vente, Management relation clientèle. Données mises à jour le 29 juillet 2026.
Sélectivité & profil des admis
Données Parcoursup de la dernière session : taux d'accès, capacité et profil des candidats admis.
- Taux d'admis · Non communiqué
- Capacité d'accueil · Non communiqué
- Nombre de candidats · Non communiqué
- Rang du dernier admis · Non communiqué
- Profil bac des admis · Non communiqué
- Mention au bac · Non communiqué
- Répartition femmes / hommes · Non communiqué
- Part de néo-bacheliers · Non communiqué
- Part d'admis boursiers · Non communiqué
- Vitesse d'appel · Non communiqué
Aucune donnée Parcoursup publiée pour cette formation à cet établissement.
Insertion professionnelle
Données nationales pour cette formation (toutes villes confondues).
- Taux d'emploi · Non communiqué
- 1 680 € /mois · salaire net médian national
- Emploi stable · Non communiqué
- Emploi cadre · Non communiqué
- Temps plein · Non communiqué
- Part de boursiers · Non communiqué
- Salaire brut annuel estimé · Non communiqué
Sources : données publiques d’insertion du Ministère de l’Enseignement supérieur ; salaire : DEPP / InserJeunes.
Comment intégrer cette formation
Le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) est une formation ouverte aux élèves ayant un bac STMG, un bac pro en métiers du commerce et de la vente, ou un bac général. Si tu envisages de candidater, il est essentiel de disposer de compétences relationnelles solides, notamment dans les services et la relation client. Une réelle appétence pour le conseil, la mise en avant de produits, ainsi que la gestion d'équipe et l'animation d'un point de vente seront des atouts précieux.
Avant de postuler, assure-toi de t'intéresser au management d'entreprise, à la stratégie marketing et commerciale, ainsi qu'à l'environnement économique et juridique. La capacité à travailler en équipe, à s'organiser et à faire preuve d'autonomie est également primordiale. De plus, une certaine aisance dans des environnements numériques et digitalisés sera nécessaire. L'adoption de comportements professionnels adaptés est aussi un critère important pour réussir dans ce parcours.
Conseils pour ta candidature
Pour accéder au BTS MCO, tu dois avoir un bac STMG, un bac pro métiers du commerce et de la vente, ou un bac général. Les candidatures se font sur dossier, et il peut y avoir des tests ou un entretien. Prépare bien ton dossier en mettant en avant tes compétences relationnelles et ton intérêt pour le commerce.
Si tu as de bonnes notes ou une mention au bac, cela te permettra d'envisager des poursuites d'études, comme en licence professionnelle ou dans une école de commerce. N'hésite pas à te renseigner sur les attentes des établissements pour maximiser tes chances d'admission.
À propos de cette formation
Le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) proposé par la Chambre de Métiers et de l'Artisanat de la région Provence-Alpes-Côte d'Azur à Aix-en-Provence te prépare à devenir un acteur clé dans la gestion d'une unité commerciale. Tu apprendras à diriger une équipe, à organiser le travail et à assurer le bon fonctionnement de l'unité commerciale.
Au cours de ta formation, tu te familiariseras avec des compétences essentielles telles que la gestion des stocks, la relation client et le suivi des performances commerciales. Tu sauras comment attirer et fidéliser les clients, tout en élaborant une offre de produits et de services adaptée à leurs besoins. De plus, tu acquerras des connaissances en informatique commerciale et en veille informationnelle, ce qui est crucial dans le monde d'aujourd'hui.
Cette formation s'adresse à tous ceux qui ont envie de s'investir dans le commerce et le management. Si tu es à l'aise avec le contact client, que tu aimes travailler en équipe et que tu souhaites évoluer dans un environnement dynamique, le BTS MCO est fait pour toi.
Spécialités et parcours
Disciplines et options proposées dans le programme de cette formation.
- D1401
- D1501
- M1704
- M1705
- D1506
Compétences visées
Ce que tu sauras faire en sortant de la formation.
Savoir-faire
- Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation
- Etablir des rapports de vente et d'activité
- Gérer les ventes de la commande à la livraison, en s'assurant des délais convenus et de la conformité des conditions contractuelles aux procédures internes
- Gérer les budgets alloués aux activités et projets commerciaux
- Assurer la conformité des pratiques commerciales
- Gérer les réclamations et assurer un suivi de qualité
- Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
- Assurer le support commercial : campagne de fidélisation de la clientèle
- Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés)
- Lire et comprendre des tableaux de bord d'activité et des indicateurs
- Participer à l'élaboration d'un devis technique
Savoir-être
- Avoir l'esprit d'équipe
- Faire preuve d'autonomie
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Etre force de proposition
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- Faire preuve de leadership
- Faire preuve de réactivité
- Faire preuve de créativité, d'inventivité
- Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit
Domaines de connaissance
Domaines de connaissance · Non communiqué
Débouchés et insertion
Après avoir obtenu ton BTS MCO, de nombreuses opportunités s'offrent à toi. Tu pourras travailler comme chef de ventes, responsable d'équipe commerciale ou encore dans des métiers liés à la relation client, comme conseiller en assurances ou télévendeur. Le secteur du commerce étant en pleine évolution, les entreprises recherchent des profils comme le tien.
En termes de salaire, les débuts varient selon les postes, mais un responsable commercial peut espérer un salaire brut annuel autour de 25 000 à 35 000 euros, et cela peut augmenter rapidement avec l'expérience. Aix-en-Provence et sa région, grâce à un tissu économique diversifié, offrent de nombreuses entreprises dans lesquelles tu pourras t'épanouir.
Secteurs d'activité
À quoi ressemble un parcours après ce diplôme ?
Trois profils représentatifs construits à partir des données d'insertion (InserJeunes) et des métiers liés (ROME). Profils non rattachés à des personnes réelles, à titre indicatif.
Poursuites d'études
Cursus en niveau supérieur qui prolongent naturellement cette formation, classés par proximité de discipline.
Répartition géographique
Cette formation est proposée dans plus de 200 établissements en France.
Les informations affichées proviennent des données publiques de Apprentissage. Pour des informations complètes et à jour, consultez directement les plateformes officielles.


