Management commercial opérationnel
Commerce ·En apprentissage·Apprentissage
- Diplôme
- BTS
- Durée
- 2 ans
- Niveau européen
- NIV5
- Alternance
- Oui
- Région
- Provence-Alpes-Côte d'Azur
Ce BTS en Management commercial opérationnel est dispensé par EBM 5 à Marseille 1er Arrondissement (Provence-Alpes-Côte d'Azur). Le salaire net médian national s'élève à 1 680 € par mois 12 mois après la sortie (source InserJeunes / DEPP). Cette formation est référencée sur le Catalogue National de l'Apprentissage et accessible en alternance. Elle prépare aux métiers de Assistanat commercial, Animation de vente, Management relation clientèle. Données mises à jour le 29 juillet 2026.
Sélectivité & profil des admis
Données Parcoursup de la dernière session : taux d'accès, capacité et profil des candidats admis.
- Taux d'admis · Non communiqué
- Capacité d'accueil · Non communiqué
- Nombre de candidats · Non communiqué
- Rang du dernier admis · Non communiqué
- Profil bac des admis · Non communiqué
- Mention au bac · Non communiqué
- Répartition femmes / hommes · Non communiqué
- Part de néo-bacheliers · Non communiqué
- Part d'admis boursiers · Non communiqué
- Vitesse d'appel · Non communiqué
Aucune donnée Parcoursup publiée pour cette formation à cet établissement.
Insertion professionnelle
Données nationales pour cette formation (toutes villes confondues).
- Taux d'emploi · Non communiqué
- 1 680 € /mois · salaire net médian national
- Emploi stable · Non communiqué
- Emploi cadre · Non communiqué
- Temps plein · Non communiqué
- Part de boursiers · Non communiqué
- Salaire brut annuel estimé · Non communiqué
Sources : données publiques d’insertion du Ministère de l’Enseignement supérieur ; salaire : DEPP / InserJeunes.
Comment intégrer cette formation
Le BTS Management Commercial Opérationnel est fait pour toi si tu es passionné par le commerce et la relation client. Pour candidater, il est préférable d'avoir un bac STMG, un bac pro métiers du commerce et de la vente, ou un bac général. Ce parcours te demandera de disposer de solides compétences relationnelles, car tu seras amené à conseiller des clients, à mettre en avant des produits et à animer une équipe.
Avant de postuler, assure-toi d'être à l'aise avec les environnements numériques et digitalisés, car le secteur évolue rapidement. Une bonne compréhension des stratégies marketing et commerciales des entreprises, ainsi qu'un intérêt pour leur cadre économique et juridique, seront également des atouts. Enfin, tu devras faire preuve d'organisation, d'autonomie et savoir travailler en équipe, tout en respectant les codes professionnels en vigueur.
Conseils pour ta candidature
Pour intégrer le BTS MCO, il est conseillé d'avoir un bon dossier scolaire, surtout si tu vises une admission sur dossier. Prépare-toi également à des tests ou un entretien, car l'accès peut être sélectif. N'hésite pas à mettre en avant tes compétences relationnelles et ton goût pour le travail d'équipe lors de ta candidature.
En parallèle, il peut être utile de te familiariser avec les outils numériques et les bases du marketing, car ces compétences sont recherchées dans ce domaine. Si tu as déjà une expérience dans le commerce ou la vente, n'oublie pas de le mentionner, cela peut faire la différence !
À propos de cette formation
Le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) proposé par l'EBM 5 à Marseille te prépare à devenir un acteur clé dans le domaine commercial. Cette formation te permettra de gérer une équipe et d'assurer le bon fonctionnement d'une unité commerciale. Grâce à une approche pratique, tu apprendras à suivre le cycle d'exploitation, à gérer les stocks, à élaborer des budgets et à optimiser l'organisation du travail.
Tu découvriras également les techniques de vente et de relation client. En effet, le BTS MCO t'enseigne à attirer et fidéliser les clients, tout en mettant en valeur les produits et services. Tu seras formé à l'animation commerciale et à la création d'un environnement de vente attractif, ce qui est essentiel pour séduire une clientèle variée.
Cette formation s'adresse aux étudiants issus de bacs STMG, bac pro métiers du commerce et de la vente, ou encore d'un bac général, souhaitant évoluer dans un milieu dynamique et en constante évolution. Si tu es passionné par le management et la vente, cette formation est faite pour toi !
Spécialités et parcours
Disciplines et options proposées dans le programme de cette formation.
- D1401
- D1501
- M1704
- M1705
- D1506
Compétences visées
Ce que tu sauras faire en sortant de la formation.
Savoir-faire
- Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation
- Etablir des rapports de vente et d'activité
- Gérer les ventes de la commande à la livraison, en s'assurant des délais convenus et de la conformité des conditions contractuelles aux procédures internes
- Gérer les budgets alloués aux activités et projets commerciaux
- Assurer la conformité des pratiques commerciales
- Gérer les réclamations et assurer un suivi de qualité
- Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
- Assurer le support commercial : campagne de fidélisation de la clientèle
- Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés)
- Lire et comprendre des tableaux de bord d'activité et des indicateurs
- Participer à l'élaboration d'un devis technique
Savoir-être
- Avoir l'esprit d'équipe
- Faire preuve d'autonomie
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Etre force de proposition
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- Faire preuve de leadership
- Faire preuve de réactivité
- Faire preuve de créativité, d'inventivité
- Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit
Domaines de connaissance
Domaines de connaissance · Non communiqué
Débouchés et insertion
Le BTS MCO ouvre la porte à de nombreuses carrières dans le secteur commercial. Les diplômés peuvent travailler en tant que chefs des ventes, responsables d'équipe commerciale, ou encore vendeurs dans divers secteurs tels que l'alimentation, la distribution ou les services. Les opportunités sont variées et les entreprises recherchent des profils capables de gérer la relation client et d'animer une équipe.
À Marseille, le tissu économique dynamique, notamment dans la distribution et le commerce électronique, favorise l'embauche de professionnels qualifiés. En termes de salaire, les débuts se situent généralement autour de 1 800 à 2 200 euros bruts par mois, selon le poste et l'expérience.
Si tu envisages de poursuivre tes études, des options comme une licence professionnelle ou une école de commerce sont possibles, surtout si tu obtiens une mention à ton BTS. Cela te permettra de renforcer tes compétences et d'accéder à des postes encore plus élevés.
Secteurs d'activité
À quoi ressemble un parcours après ce diplôme ?
Trois profils représentatifs construits à partir des données d'insertion (InserJeunes) et des métiers liés (ROME). Profils non rattachés à des personnes réelles, à titre indicatif.
Poursuites d'études
Cursus en niveau supérieur qui prolongent naturellement cette formation, classés par proximité de discipline.
Répartition géographique
Cette formation est proposée dans plus de 200 établissements en France.
Les informations affichées proviennent des données publiques de Apprentissage. Pour des informations complètes et à jour, consultez directement les plateformes officielles.


