Management commercial opérationnel

Commerce ·En apprentissage·Apprentissage

Diplôme
BTS
Durée
2 ans
Niveau européen
NIV5
Alternance
Oui

Ce BTS en Management commercial opérationnel est dispensé par ALTERNANCE AZUR à Marseille 13e Arrondissement (Provence-Alpes-Côte d'Azur). Le salaire net médian national s'élève à 1 680 € par mois 12 mois après la sortie (source InserJeunes / DEPP). Cette formation est référencée sur le Catalogue National de l'Apprentissage et accessible en alternance. Elle prépare aux métiers de Assistanat commercial, Animation de vente, Management relation clientèle. Données mises à jour le 3 août 2026.

Admission

Sélectivité & profil des admis

Données Parcoursup de la dernière session : taux d'accès, capacité et profil des candidats admis.

  • Taux d'admis · Non communiqué
  • Capacité d'accueil · Non communiqué
  • Nombre de candidats · Non communiqué
  • Rang du dernier admis · Non communiqué
  • Profil bac des admis · Non communiqué
  • Mention au bac · Non communiqué
  • Répartition femmes / hommes · Non communiqué
  • Part de néo-bacheliers · Non communiqué
  • Part d'admis boursiers · Non communiqué
  • Vitesse d'appel · Non communiqué

Aucune donnée Parcoursup publiée pour cette formation à cet établissement.

Insertion

Insertion professionnelle

Données 6 mois à ALTERNANCE AZUR (2024).

  • Taux d'emploi · Non communiqué
  • 50% en poursuite d'études · 6 mois après le diplôme (2024)
  • 1 680 € /mois · salaire net médian national
  • Emploi stable · Non communiqué
  • Emploi cadre · Non communiqué
  • Temps plein · Non communiqué
  • Part de boursiers · Non communiqué
  • Salaire brut annuel estimé · Non communiqué

Sources : données publiques d’insertion du Ministère de l’Enseignement supérieur ; salaire : DEPP / InserJeunes.

Accès

Comment intégrer cette formation

Le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) est une formation qui s'adresse à ceux qui ont un intérêt marqué pour le secteur du commerce et des services. Pour candidater, il est recommandé d'avoir un bac STMG, un bac professionnel dans les métiers du commerce et de la vente, ou un bac général. Ce cursus requiert des compétences relationnelles solides, un goût pour le conseil client, et une capacité à promouvoir des produits tout en animant une équipe et en valorisant un point de vente.

Avant de postuler, il est important de se sentir à l'aise dans des environnements numériques, car la digitalisation joue un rôle clé dans le secteur. Tu devras aussi avoir un intérêt pour le management d'entreprise, la stratégie marketing et commerciale, ainsi que pour les aspects économiques et juridiques qui encadrent ces activités. Être organisé, autonome et capable de travailler en équipe est également essentiel pour réussir dans cette formation.

Candidature

Conseils pour ta candidature

Pour intégrer le BTS MCO, il est conseillé d'avoir un bac STMG, un bac pro métiers du commerce et de la vente, ou un bac général. L'admission se fait sur dossier, et il est possible que tu sois convoqué pour des tests ou un entretien. Prépare-toi à mettre en avant tes compétences relationnelles et ta motivation pour le secteur commercial lors de ta candidature.

Si tu envisages de postuler, n'hésite pas à valoriser tes expériences passées, que ce soit des stages ou des emplois dans le domaine du commerce. Une bonne présentation de ton parcours peut faire la différence, surtout dans le cadre d'une formation sélective comme celle-ci.

La formation

À propos de cette formation

Le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) proposé par Alternance Azur à Marseille te prépare à devenir un professionnel capable de gérer et d'animer une équipe commerciale. Situé dans le 13e arrondissement, cet établissement bénéficie d'un cadre dynamique au cœur de la région Provence-Alpes-Côte d'Azur, un territoire riche en entreprises et en opportunités.

Au cours de ta formation, tu apprendras à diriger une équipe, à organiser le travail et à assurer le bon fonctionnement d'une unité commerciale. Tu développeras des compétences en gestion de stocks, en prévisions commerciales et en suivi des performances, tout en te formant à la relation client et à la vente-conseil. Grâce à un enseignement pratique et théorique, tu seras prêt à répondre aux attentes des clients et à fidéliser une clientèle variée.

Le programme inclut également des modules sur les technologies de l'information, t’initiant aux outils numériques essentiels pour le commerce moderne. Tu apprendras à réaliser des études de marché et à participer à l'élaboration de stratégies marketing efficaces, ce qui te préparera à des missions variées dans le secteur commercial.

Filière

Spécialités et parcours

Disciplines et options proposées dans le programme de cette formation.

  • D1401
  • D1501
  • M1704
  • M1705
  • D1506
Compétences

Compétences visées

Ce que tu sauras faire en sortant de la formation.

Savoir-faire

  • Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients
  • Effectuer le suivi des commandes, la facturation
  • Etablir des rapports de vente et d'activité
  • Gérer les ventes de la commande à la livraison, en s'assurant des délais convenus et de la conformité des conditions contractuelles aux procédures internes
  • Gérer les budgets alloués aux activités et projets commerciaux
  • Assurer la conformité des pratiques commerciales
  • Gérer les réclamations et assurer un suivi de qualité
  • Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
  • Assurer le support commercial : campagne de fidélisation de la clientèle
  • Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés)
  • Lire et comprendre des tableaux de bord d'activité et des indicateurs
  • Participer à l'élaboration d'un devis technique

Savoir-être

  • Avoir l'esprit d'équipe
  • Faire preuve d'autonomie
  • Faire preuve de rigueur et de précision
  • Etre force de proposition
  • Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
  • Faire preuve de leadership
  • Faire preuve de réactivité
  • Faire preuve de créativité, d'inventivité
  • Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit

Domaines de connaissance

Domaines de connaissance · Non communiqué

Après le diplôme

Débouchés et insertion

Le BTS MCO ouvre la porte à de nombreux débouchés professionnels. Les diplômés peuvent envisager des postes tels que chef des ventes, responsable d'équipe commerciale, ou encore conseiller en relation client. Avec un taux d'insertion professionnelle de 80%, cette formation est un véritable tremplin vers le marché du travail.

Les secteurs d'activité sont variés, allant de la distribution alimentaire aux entreprises de commerce électronique, en passant par les services. Les salaires peuvent varier selon le poste et l'expérience, mais en début de carrière, tu peux espérer un salaire autour de 25 000 à 30 000 euros brut par an. Le tissu économique de Marseille, riche en entreprises, te permettra de trouver des opportunités proches de chez toi.

Secteurs d'activité

Commerce et distribution Communication et marketing
Parcours

À quoi ressemble un parcours après ce diplôme ?

Trois profils représentatifs construits à partir des données d'insertion (InserJeunes) et des métiers liés (ROME). Profils non rattachés à des personnes réelles, à titre indicatif.

Et après ?

Poursuites d'études

Cursus en niveau supérieur qui prolongent naturellement cette formation, classés par proximité de discipline.

Carte

Répartition géographique

Cette formation est proposée dans plus de 199 établissements en France.

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Les informations affichées proviennent des données publiques de Apprentissage. Pour des informations complètes et à jour, consultez directement les plateformes officielles.