MANAGEMENT COMMERCIAL OPERATIONNEL
Business·En apprentissage·Apprentissage
- Diplôme
- 5 (BTS, DEUST...)
- Durée
- 2 ans
- Niveau européen
- NIV5
- Alternance
- Oui
- Ville
- Marseille 13e Arrondissement
- Région
- Provence-Alpes-Côte d'Azur
À propos de cette formation
Le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) proposé par Alternance Azur à Marseille te prépare à devenir un professionnel capable de gérer et d'animer une équipe commerciale. Situé dans le 13e arrondissement, cet établissement bénéficie d'un cadre dynamique au cœur de la région Provence-Alpes-Côte d'Azur, un territoire riche en entreprises et en opportunités.
Au cours de ta formation, tu apprendras à diriger une équipe, à organiser le travail et à assurer le bon fonctionnement d'une unité commerciale. Tu développeras des compétences en gestion de stocks, en prévisions commerciales et en suivi des performances, tout en te formant à la relation client et à la vente-conseil. Grâce à un enseignement pratique et théorique, tu seras prêt à répondre aux attentes des clients et à fidéliser une clientèle variée.
Le programme inclut également des modules sur les technologies de l'information, t’initiant aux outils numériques essentiels pour le commerce moderne. Tu apprendras à réaliser des études de marché et à participer à l'élaboration de stratégies marketing efficaces, ce qui te préparera à des missions variées dans le secteur commercial.
Conseils pour ta candidature
Pour intégrer le BTS MCO, il est conseillé d'avoir un bac STMG, un bac pro métiers du commerce et de la vente, ou un bac général. L'admission se fait sur dossier, et il est possible que tu sois convoqué pour des tests ou un entretien. Prépare-toi à mettre en avant tes compétences relationnelles et ta motivation pour le secteur commercial lors de ta candidature.
Si tu envisages de postuler, n'hésite pas à valoriser tes expériences passées, que ce soit des stages ou des emplois dans le domaine du commerce. Une bonne présentation de ton parcours peut faire la différence, surtout dans le cadre d'une formation sélective comme celle-ci.
Débouchés et insertion
Le BTS MCO ouvre la porte à de nombreux débouchés professionnels. Les diplômés peuvent envisager des postes tels que chef des ventes, responsable d'équipe commerciale, ou encore conseiller en relation client. Avec un taux d'insertion professionnelle de 80%, cette formation est un véritable tremplin vers le marché du travail.
Les secteurs d'activité sont variés, allant de la distribution alimentaire aux entreprises de commerce électronique, en passant par les services. Les salaires peuvent varier selon le poste et l'expérience, mais en début de carrière, tu peux espérer un salaire autour de 25 000 à 30 000 euros brut par an. Le tissu économique de Marseille, riche en entreprises, te permettra de trouver des opportunités proches de chez toi.
Spécialités et parcours
Disciplines et options proposées dans le programme de cette formation.
- D1401
- D1501
- M1704
- M1705
- D1506
Accès à la formation
Compétences visées
Ce que tu sauras faire en sortant de la formation.
Savoir-faire
- Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documents
- Traiter les commandes et préparer les expéditions
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation
- Gérer les échéanciers et les agendas du manager et des commerciaux
- Préparer les dossiers commerciaux avant les contacts et rendez-vous des commerciaux
- Gérer les budgets alloués aux projets commerciaux
- Assurer la conformité des pratiques commerciales avec la réglementation
- Gérer les réclamations de manière efficace
- Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
- Assurer un support commercial soutenu : prospection, vente de produits et services additionnels
- Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés)
- Lire et comprendre des tableaux de bord d'activité et des indicateurs
Savoir-être
- Avoir l'esprit d'équipe
- Faire preuve d'autonomie
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Etre force de proposition
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit
- Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
- Faire preuve de créativité, d'inventivité
Secteurs d'activité
Poursuites d'études
Cursus en niveau supérieur qui prolongent naturellement cette formation, classés par proximité de discipline.

Brest · Finistère
BACHELOR EN SCIENCES DU MANAGEMENT - DIPLOME D'ETUDES SUPERIEURES EN MANAGEMENT DE BREST BS
ESC - FORCE OUEST

Marseille 8e Arrondissement · Bouches-du-Rhône
MANAGER DU DEVELOPPEMENT COMMERCIAL
B2H13 MARSEILLE

Quimper · Finistère
MANAGER DU DEVELOPPEMENT COMMERCIAL
MTV

Rennes · Ille-et-Vilaine
MANAGER DU DEVELOPPEMENT COMMERCIAL
AFTEC

Vannes · Morbihan
MANAGER DU DEVELOPPEMENT COMMERCIAL
AFTEC

Bourg-en-Bresse · Ain
MANAGER DU DEVELOPPEMENT COMMERCIAL
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