Management commercial opérationnel

Commerce ·En apprentissage·Apprentissage

Diplôme
BTS
Durée
2 ans
Niveau européen
NIV5
Alternance
Oui

Ce BTS en Management commercial opérationnel est dispensé par SARL COACHING PACA à Marseille 14e Arrondissement (Provence-Alpes-Côte d'Azur). Le salaire net médian national s'élève à 1 680 € par mois 12 mois après la sortie (source InserJeunes / DEPP). Cette formation est référencée sur le Catalogue National de l'Apprentissage et accessible en alternance. Elle prépare aux métiers de Assistanat commercial, Animation de vente, Management relation clientèle. Données mises à jour le 3 août 2026.

Admission

Sélectivité & profil des admis

Données Parcoursup de la dernière session : taux d'accès, capacité et profil des candidats admis.

  • Taux d'admis · Non communiqué
  • Capacité d'accueil · Non communiqué
  • Nombre de candidats · Non communiqué
  • Rang du dernier admis · Non communiqué
  • Profil bac des admis · Non communiqué
  • Mention au bac · Non communiqué
  • Répartition femmes / hommes · Non communiqué
  • Part de néo-bacheliers · Non communiqué
  • Part d'admis boursiers · Non communiqué
  • Vitesse d'appel · Non communiqué

Aucune donnée Parcoursup publiée pour cette formation à cet établissement.

Insertion

Insertion professionnelle

Données 6 mois à SARL COACHING PACA (2024).

  • Taux d'emploi · Non communiqué
  • 56% en poursuite d'études · 6 mois après le diplôme (2024)
  • 1 680 € /mois · salaire net médian national
  • Emploi stable · Non communiqué
  • Emploi cadre · Non communiqué
  • Temps plein · Non communiqué
  • Part de boursiers · Non communiqué
  • Salaire brut annuel estimé · Non communiqué

Sources : données publiques d’insertion du Ministère de l’Enseignement supérieur ; salaire : DEPP / InserJeunes.

Accès

Comment intégrer cette formation

Pour intégrer le BTS Management Commercial Opérationnel proposé par la SARL Coaching PACA, il est essentiel d'avoir un bon relationnel et de montrer un intérêt marqué pour les services à la clientèle. Tu devras être capable de conseiller les clients, de promouvoir des produits et d'animer une équipe tout en valorisant un point de vente. Une aisance dans les environnements numériques et digitaux est également un atout important.

Le profil idéal inclut une curiosité pour le management d'entreprise, la stratégie marketing, ainsi qu'une compréhension de l'environnement économique et juridique. Il est attendu que tu possèdes des compétences en travail d'équipe, en organisation et en autonomie. Les comportements et les codes professionnels doivent aussi te sembler familiers.

Pour candidater, tu peux venir d'un bac STMG, d'un bac pro métiers du commerce et de la vente ou d'un bac général. L'admission se fait généralement sur dossier, et il peut y avoir des tests ou un entretien pour évaluer ta motivation et tes compétences.

Candidature

Conseils pour ta candidature

Le BTS MCO est accessible sur dossier, et il peut y avoir des tests ou des entretiens de sélection. Si tu vises cette formation, assure-toi de bien mettre en avant tes compétences relationnelles et ton intérêt pour le commerce. Prépare-toi à démontrer ta capacité à travailler en équipe et ta motivation à évoluer dans un environnement commercial.

Pour augmenter tes chances d'admission, n'hésite pas à valoriser toute expérience en vente, stage ou emploi dans le domaine commercial, même à temps partiel. Une bonne lettre de motivation peut aussi faire la différence, alors prends le temps de la rédiger soigneusement.

La formation

À propos de cette formation

Le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) proposé par la SARL COACHING PACA à Marseille te prépare à devenir un acteur clé dans le domaine du commerce. Cette formation te permet d'acquérir des compétences essentielles pour diriger une équipe commerciale et gérer efficacement une unité commerciale.

Tu apprendras à constituer une équipe motivée, à organiser le travail et à assurer le bon fonctionnement de l'unité commerciale, en te familiarisant avec des aspects tels que la gestion des stocks, des approvisionnements et des budgets. La formation met également l'accent sur la relation client et la vente-conseil, te préparant à attirer, accueillir et fidéliser les clients.

En plus de maîtriser les compétences commerciales, tu te familiariseras avec les outils numériques et l'informatique commerciale, ce qui est essentiel pour réussir dans un environnement de plus en plus digitalisé. Le programme inclut des études de cas et des mises en pratique concrètes pour te préparer au mieux à la réalité du terrain.

Cette formation s'adresse aux étudiants issus de bacs STMG, bac pro métiers du commerce et de la vente ou d'un bac général, qui souhaitent se lancer dans une carrière dynamique et variée dans le secteur du commerce.

Filière

Spécialités et parcours

Disciplines et options proposées dans le programme de cette formation.

  • D1401
  • D1501
  • M1704
  • M1705
  • D1506
Compétences

Compétences visées

Ce que tu sauras faire en sortant de la formation.

Savoir-faire

  • Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients
  • Effectuer le suivi des commandes, la facturation
  • Etablir des rapports de vente et d'activité
  • Gérer les ventes de la commande à la livraison, en s'assurant des délais convenus et de la conformité des conditions contractuelles aux procédures internes
  • Gérer les budgets alloués aux activités et projets commerciaux
  • Assurer la conformité des pratiques commerciales
  • Gérer les réclamations et assurer un suivi de qualité
  • Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
  • Assurer le support commercial : campagne de fidélisation de la clientèle
  • Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés)
  • Lire et comprendre des tableaux de bord d'activité et des indicateurs
  • Participer à l'élaboration d'un devis technique

Savoir-être

  • Avoir l'esprit d'équipe
  • Faire preuve d'autonomie
  • Faire preuve de rigueur et de précision
  • Etre force de proposition
  • Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
  • Faire preuve de leadership
  • Faire preuve de réactivité
  • Faire preuve de créativité, d'inventivité
  • Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit

Domaines de connaissance

Domaines de connaissance · Non communiqué

Après le diplôme

Débouchés et insertion

Avec un BTS Management Commercial Opérationnel, tu ouvres la porte à de nombreux métiers. Que ce soit comme chef des ventes, responsable d'équipe commerciale, ou encore conseiller relation client, les opportunités sont variées. Tu peux aussi envisager des postes dans le secteur de la distribution, du commerce électronique, ou même dans des entreprises de services.

Le marché du travail est plutôt dynamique, surtout à Marseille, où la diversité économique et le développement du commerce digital offrent de nombreuses possibilités d'emploi. Les salaires en début de carrière varient en moyenne entre 1 800 et 2 200 euros brut par mois, selon le secteur et la taille de l'entreprise.

De plus, si tu souhaites poursuivre tes études, ce BTS te permet d'accéder à des licences professionnelles ou des écoles supérieures de commerce, ce qui peut encore élargir tes horizons professionnels.

Secteurs d'activité

Commerce et distribution Communication et marketing
Parcours

À quoi ressemble un parcours après ce diplôme ?

Trois profils représentatifs construits à partir des données d'insertion (InserJeunes) et des métiers liés (ROME). Profils non rattachés à des personnes réelles, à titre indicatif.

Et après ?

Poursuites d'études

Cursus en niveau supérieur qui prolongent naturellement cette formation, classés par proximité de discipline.

Carte

Répartition géographique

Cette formation est proposée dans plus de 199 établissements en France.

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Les informations affichées proviennent des données publiques de Apprentissage. Pour des informations complètes et à jour, consultez directement les plateformes officielles.