MANAGEMENT COMMERCIAL OPERATIONNEL

M2S FORMATION

Business·En apprentissage·Apprentissage

Diplôme
5 (BTS, DEUST...)
Durée
2 ans
Niveau européen
NIV5
Alternance
Oui
Ville
Vitrolles
Région
Provence-Alpes-Côte d'Azur
La formation

À propos de cette formation

Le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) proposé par M2S Formation à Vitrolles te prépare à devenir un acteur clé dans la gestion d'une unité commerciale. Situé dans les Bouches-du-Rhône, cet établissement bénéficie d'une proximité avec un tissu économique dynamique, idéal pour tes stages et ton alternance.

Au cours de cette formation, tu apprendras à diriger une équipe, à gérer les opérations commerciales et à optimiser la relation client. Tu seras formé aux techniques de vente, à l'organisation du travail et à la gestion des stocks. De plus, tu développeras des compétences en marketing et en communication pour attirer et fidéliser la clientèle.

Cette formation est ouverte à tous les bacheliers, notamment ceux issus des filières STMG ou des bacs professionnels liés au commerce. Si tu es intéressé par le management d'équipe et que tu as un goût prononcé pour le commerce, ce BTS est fait pour toi !

Candidature

Conseils pour ta candidature

Pour postuler au BTS MCO, il te faudra un dossier solide, idéalement accompagné d'une mention au bac. Prépare-toi à un entretien où tu pourras démontrer ton intérêt pour le management et le commerce. Une bonne aptitude relationnelle et une passion pour le service client seront des atouts majeurs.

Si tu es motivé et prêt à travailler en alternance, sache que 100% des étudiants en alternance trouvent un emploi dans les six mois suivant l'obtention de leur diplôme. Renseigne-toi sur les entreprises locales qui pourraient t'accueillir en stage ou en alternance.

Après le diplôme

Débouchés et insertion

Après ton BTS MCO, tu pourras envisager de nombreux débouchés dans le secteur commercial. Les métiers visés incluent responsable d'équipe commerciale, chef des ventes, ou encore conseiller en relations clients. Avec des compétences solides, tu pourras évoluer vers des postes à responsabilités rapidement.

Le marché de l'emploi dans ce secteur est particulièrement dynamique dans la région Provence-Alpes-Côte d'Azur, avec une demande croissante pour des professionnels qualifiés en management commercial. En moyenne, les salaires débutants pour ces postes se situent autour de 25 000 à 30 000 euros bruts par an, selon l'expérience et le secteur d'activité.

Filière

Spécialités et parcours

Disciplines et options proposées dans le programme de cette formation.

  • D1401
  • D1501
  • M1704
  • M1705
  • D1506

Accès à la formation

Attendus nationaux de la plateforme d'inscription dans l'enseignement supérieur Parcoursup Disposer de compétences relationnelles propres aux métiers des services et de la relation client Disposer d'une appétence pour le conseil client, la mise en avant des produits, l'animation d'une équipe, la valorisation d'un lieu de vente Avoir la capacité d'évoluer dans des environnements numériques et digitalisés S'intéresser au management des entreprises, à leur stratégie marketing et commerciale, ainsi qu'à leur environnement économique et juridique Disposer de compétences pour collaborer et travailler en équipe Disposer de capacités d'organisation et d'autonomie Être capable d'adopter des comportements et des codes professionnels
Accès Le BTS MCO (management commercial opérationnel) est accessible avec un bac STMG, un bac pro métiers du commerce et de la vente ou un bac général. Accès sur dossier, voire tests et/ou entretien.
Compétences

Compétences visées

Ce que tu sauras faire en sortant de la formation.

Savoir-faire

  • Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documents
  • Traiter les commandes et préparer les expéditions
  • Effectuer le suivi des commandes, la facturation
  • Gérer les échéanciers et les agendas du manager et des commerciaux
  • Préparer les dossiers commerciaux avant les contacts et rendez-vous des commerciaux
  • Gérer les budgets alloués aux projets commerciaux
  • Assurer la conformité des pratiques commerciales avec la réglementation
  • Gérer les réclamations de manière efficace
  • Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
  • Assurer un support commercial soutenu : prospection, vente de produits et services additionnels
  • Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés)
  • Lire et comprendre des tableaux de bord d'activité et des indicateurs

Savoir-être

  • Avoir l'esprit d'équipe
  • Faire preuve d'autonomie
  • Faire preuve de rigueur et de précision
  • Etre force de proposition
  • Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
  • Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit
  • Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
  • Faire preuve de créativité, d'inventivité
Carrière

Métiers et débouchés

Métiers visés référencés au répertoire ROME de France Travail.

Secteurs d'activité

Commerce et distributionCommunication et marketing
Et après ?

Poursuites d'études

Cursus en niveau supérieur qui prolongent naturellement cette formation, classés par proximité de discipline.

Les informations affichées proviennent des données publiques de Apprentissage. Pour des informations complètes et à jour, consultez directement les plateformes officielles.