MANAGEMENT COMMERCIAL OPERATIONNEL
Business·En apprentissage·Apprentissage
- Diplôme
- 5 (BTS, DEUST...)
- Durée
- 2 ans
- Niveau européen
- NIV5
- Alternance
- Oui
- Ville
- Vitrolles
- Région
- Provence-Alpes-Côte d'Azur
À propos de cette formation
Le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) proposé par M2S Formation à Vitrolles te prépare à devenir un acteur clé dans la gestion d'une unité commerciale. Situé dans les Bouches-du-Rhône, cet établissement bénéficie d'une proximité avec un tissu économique dynamique, idéal pour tes stages et ton alternance.
Au cours de cette formation, tu apprendras à diriger une équipe, à gérer les opérations commerciales et à optimiser la relation client. Tu seras formé aux techniques de vente, à l'organisation du travail et à la gestion des stocks. De plus, tu développeras des compétences en marketing et en communication pour attirer et fidéliser la clientèle.
Cette formation est ouverte à tous les bacheliers, notamment ceux issus des filières STMG ou des bacs professionnels liés au commerce. Si tu es intéressé par le management d'équipe et que tu as un goût prononcé pour le commerce, ce BTS est fait pour toi !
Conseils pour ta candidature
Pour postuler au BTS MCO, il te faudra un dossier solide, idéalement accompagné d'une mention au bac. Prépare-toi à un entretien où tu pourras démontrer ton intérêt pour le management et le commerce. Une bonne aptitude relationnelle et une passion pour le service client seront des atouts majeurs.
Si tu es motivé et prêt à travailler en alternance, sache que 100% des étudiants en alternance trouvent un emploi dans les six mois suivant l'obtention de leur diplôme. Renseigne-toi sur les entreprises locales qui pourraient t'accueillir en stage ou en alternance.
Débouchés et insertion
Après ton BTS MCO, tu pourras envisager de nombreux débouchés dans le secteur commercial. Les métiers visés incluent responsable d'équipe commerciale, chef des ventes, ou encore conseiller en relations clients. Avec des compétences solides, tu pourras évoluer vers des postes à responsabilités rapidement.
Le marché de l'emploi dans ce secteur est particulièrement dynamique dans la région Provence-Alpes-Côte d'Azur, avec une demande croissante pour des professionnels qualifiés en management commercial. En moyenne, les salaires débutants pour ces postes se situent autour de 25 000 à 30 000 euros bruts par an, selon l'expérience et le secteur d'activité.
Spécialités et parcours
Disciplines et options proposées dans le programme de cette formation.
- D1401
- D1501
- M1704
- M1705
- D1506
Accès à la formation
Compétences visées
Ce que tu sauras faire en sortant de la formation.
Savoir-faire
- Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documents
- Traiter les commandes et préparer les expéditions
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation
- Gérer les échéanciers et les agendas du manager et des commerciaux
- Préparer les dossiers commerciaux avant les contacts et rendez-vous des commerciaux
- Gérer les budgets alloués aux projets commerciaux
- Assurer la conformité des pratiques commerciales avec la réglementation
- Gérer les réclamations de manière efficace
- Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
- Assurer un support commercial soutenu : prospection, vente de produits et services additionnels
- Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés)
- Lire et comprendre des tableaux de bord d'activité et des indicateurs
Savoir-être
- Avoir l'esprit d'équipe
- Faire preuve d'autonomie
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Etre force de proposition
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit
- Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
- Faire preuve de créativité, d'inventivité
Secteurs d'activité
Poursuites d'études
Cursus en niveau supérieur qui prolongent naturellement cette formation, classés par proximité de discipline.

Marseille 8e Arrondissement · Bouches-du-Rhône
MANAGER DU DEVELOPPEMENT COMMERCIAL
B2H13 MARSEILLE

Bourg-en-Bresse · Ain
MANAGER DU DEVELOPPEMENT COMMERCIAL
MP FORMATION

Brest · Finistère
BACHELOR EN SCIENCES DU MANAGEMENT - DIPLOME D'ETUDES SUPERIEURES EN MANAGEMENT DE BREST BS
ESC - FORCE OUEST

Aix-en-Provence · Bouches-du-Rhône
MANAGER DU DEVELOPPEMENT COMMERCIAL
B2H 13 AIX

Sancé · Saône-et-Loire
MANAGER DU DEVELOPPEMENT COMMERCIAL
MP FORMATION

Changé · Mayenne
MANAGER DU DEVELOPPEMENT COMMERCIAL
ECOFAC EVOLUTION
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