Management commercial opérationnel

Commerce ·En apprentissage·Apprentissage

Diplôme
BTS
Durée
2 ans
Niveau européen
NIV5
Alternance
Oui

Ce BTS en Management commercial opérationnel est dispensé par ALTERNANCE AZUR à Aix-en-Provence (Provence-Alpes-Côte d'Azur). 69% des diplômés sont en emploi 6 mois (source InserJeunes / DEPP). Le salaire net médian national s'élève à 1 680 € par mois 12 mois après la sortie (source InserJeunes / DEPP). Cette formation est référencée sur le Catalogue National de l'Apprentissage et accessible en alternance. Elle prépare aux métiers de Assistanat commercial, Animation de vente, Management relation clientèle. Données mises à jour le 3 août 2026.

Admission

Sélectivité & profil des admis

Données Parcoursup de la dernière session : taux d'accès, capacité et profil des candidats admis.

  • Taux d'admis · Non communiqué
  • Capacité d'accueil · Non communiqué
  • Nombre de candidats · Non communiqué
  • Rang du dernier admis · Non communiqué
  • Profil bac des admis · Non communiqué
  • Mention au bac · Non communiqué
  • Répartition femmes / hommes · Non communiqué
  • Part de néo-bacheliers · Non communiqué
  • Part d'admis boursiers · Non communiqué
  • Vitesse d'appel · Non communiqué

Aucune donnée Parcoursup publiée pour cette formation à cet établissement.

Insertion

Insertion professionnelle

Données 6 mois à ALTERNANCE AZUR (2024).

  • Bonne insertion · 69% en emploi
  • 50% en poursuite d'études · 6 mois après le diplôme (2024)
  • 1 680 € /mois · salaire net médian national
  • Emploi stable · Non communiqué
  • Emploi cadre · Non communiqué
  • Temps plein · Non communiqué
  • Part de boursiers · Non communiqué
  • Salaire brut annuel estimé · Non communiqué
  • 100% taux d'insertion · y compris poursuites d'études

Sources : données publiques d’insertion du Ministère de l’Enseignement supérieur ; salaire : DEPP / InserJeunes.

Accès

Comment intégrer cette formation

Pour accéder à la formation en Management Commercial Opérationnel, il est essentiel d'avoir un bon relationnel et un intérêt marqué pour les métiers de la vente et du service client. Tu devras démontrer des compétences en conseil client, en mise en avant des produits et en animation d'équipe. Une familiarité avec les outils numériques et une envie de comprendre le management, la stratégie marketing, ainsi que le cadre juridique et économique des entreprises sont également des atouts importants.

Cette formation est ouverte aux titulaires d'un bac STMG, d'un bac professionnel dans le domaine du commerce et de la vente ou d'un bac général. La sélection se fait sur dossier, et il peut y avoir des tests ou un entretien pour évaluer ta motivation et tes compétences. Prépare-toi à montrer que tu peux travailler en équipe, que tu es organisé et autonome, et que tu sais adopter les codes professionnels nécessaires dans ce secteur.

Candidature

Conseils pour ta candidature

Pour candidater au BTS MCO, il est essentiel de bien préparer ton dossier, car l'accès est sélectif. En plus de ton dossier scolaire, des tests et un entretien peuvent être demandés pour évaluer ta motivation et tes compétences relationnelles.

Travaille sur des exemples concrets qui démontrent ton intérêt pour le secteur commercial et ta capacité à travailler en équipe. Pense également à développer tes connaissances sur le management et le marketing, car ces éléments seront souvent abordés durant la formation.

La formation

À propos de cette formation

Le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) proposé par Alternance Azur à Aix-en-Provence te prépare à devenir un acteur clé dans la gestion d'une unité commerciale. Grâce à une formation en alternance, tu pourras mettre en pratique les compétences acquises tout en étant immergé dans le monde du travail.

Au cours de cette formation, tu apprendras à diriger une équipe commerciale, à gérer les opérations au quotidien et à assurer le bon fonctionnement d'une unité commerciale. Tu seras formé à la gestion des stocks, à l'élaboration de budgets, ainsi qu'à l'animation de l'offre commerciale pour attirer et fidéliser les clients.

Cette formation s'adresse aux étudiants issus de Bac STMG, Bac pro métiers du commerce et de la vente, ou Bac général, qui souhaitent travailler dans un environnement dynamique et en constante évolution. Si tu aimes le contact avec les clients et que tu as un esprit d'équipe, cette filière est faite pour toi.

Filière

Spécialités et parcours

Disciplines et options proposées dans le programme de cette formation.

  • D1401
  • D1501
  • M1704
  • M1705
  • D1506
Compétences

Compétences visées

Ce que tu sauras faire en sortant de la formation.

Savoir-faire

  • Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients
  • Effectuer le suivi des commandes, la facturation
  • Etablir des rapports de vente et d'activité
  • Gérer les ventes de la commande à la livraison, en s'assurant des délais convenus et de la conformité des conditions contractuelles aux procédures internes
  • Gérer les budgets alloués aux activités et projets commerciaux
  • Assurer la conformité des pratiques commerciales
  • Gérer les réclamations et assurer un suivi de qualité
  • Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
  • Assurer le support commercial : campagne de fidélisation de la clientèle
  • Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés)
  • Lire et comprendre des tableaux de bord d'activité et des indicateurs
  • Participer à l'élaboration d'un devis technique

Savoir-être

  • Avoir l'esprit d'équipe
  • Faire preuve d'autonomie
  • Faire preuve de rigueur et de précision
  • Etre force de proposition
  • Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
  • Faire preuve de leadership
  • Faire preuve de réactivité
  • Faire preuve de créativité, d'inventivité
  • Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit

Domaines de connaissance

Domaines de connaissance · Non communiqué

Après le diplôme

Débouchés et insertion

Une fois diplômé, tu pourras accéder à divers métiers tels que chef des ventes, responsable d'équipe commerciale ou encore conseiller relation client. Les secteurs d'activité sont variés, allant de la distribution alimentaire aux entreprises de commerce électronique.

Les salaires d'entrée dans ces métiers varient généralement entre 25 000 et 35 000 euros brut par an, selon le poste et l'expérience. Le tissu économique d'Aix-en-Provence, avec ses nombreuses entreprises et son dynamisme commercial, offre de belles opportunités d'emploi dans ce domaine.

Secteurs d'activité

Commerce et distribution Communication et marketing
Parcours

À quoi ressemble un parcours après ce diplôme ?

Trois profils représentatifs construits à partir des données d'insertion (InserJeunes) et des métiers liés (ROME). Profils non rattachés à des personnes réelles, à titre indicatif.

Et après ?

Poursuites d'études

Cursus en niveau supérieur qui prolongent naturellement cette formation, classés par proximité de discipline.

Carte

Répartition géographique

Cette formation est proposée dans plus de 199 établissements en France.

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Les informations affichées proviennent des données publiques de Apprentissage. Pour des informations complètes et à jour, consultez directement les plateformes officielles.