Management commercial opérationnel
Commerce ·En apprentissage·Apprentissage
- Diplôme
- BTS
- Durée
- 2 ans
- Niveau européen
- NIV5
- Alternance
- Oui
- Région
- Provence-Alpes-Côte d'Azur
Ce BTS en Management commercial opérationnel est dispensé par WIKI LEARN FORMATION à Marseille 12e Arrondissement (Provence-Alpes-Côte d'Azur). Le salaire net médian national s'élève à 1 680 € par mois 12 mois après la sortie (source InserJeunes / DEPP). Cette formation est référencée sur le Catalogue National de l'Apprentissage et accessible en alternance. Elle prépare aux métiers de Assistanat commercial, Animation de vente, Management relation clientèle. Données mises à jour le 3 août 2026.
Sélectivité & profil des admis
Données Parcoursup de la dernière session : taux d'accès, capacité et profil des candidats admis.
- Taux d'admis · Non communiqué
- Capacité d'accueil · Non communiqué
- Nombre de candidats · Non communiqué
- Rang du dernier admis · Non communiqué
- Profil bac des admis · Non communiqué
- Mention au bac · Non communiqué
- Répartition femmes / hommes · Non communiqué
- Part de néo-bacheliers · Non communiqué
- Part d'admis boursiers · Non communiqué
- Vitesse d'appel · Non communiqué
Aucune donnée Parcoursup publiée pour cette formation à cet établissement.
Insertion professionnelle
Données 6 mois à WIKI LEARN FORMATION (2024).
- Taux d'emploi · Non communiqué
- 57% en poursuite d'études · 6 mois après le diplôme (2024)
- 1 680 € /mois · salaire net médian national
- Emploi stable · Non communiqué
- Emploi cadre · Non communiqué
- Temps plein · Non communiqué
- Part de boursiers · Non communiqué
- Salaire brut annuel estimé · Non communiqué
Sources : données publiques d’insertion du Ministère de l’Enseignement supérieur ; salaire : DEPP / InserJeunes.
Comment intégrer cette formation
Pour intégrer la formation en Management Commercial Opérationnel au sein de Wiki Learn Formation, il te faudra un bac STMG, un bac professionnel dans le domaine du commerce et de la vente, ou un bac général. Cette formation s'adresse à des étudiants qui possèdent des compétences relationnelles solides, essentielles pour les métiers des services et de la relation client. Une réelle appétence pour le conseil client, la mise en valeur des produits et l'animation d'équipe est également requise.
Avant de candidater, assure-toi de te sentir à l'aise dans un environnement numérique et digitalisé, car ces compétences seront cruciales tout au long de ton parcours. Tu devras également démontrer un intérêt pour le management des entreprises, leur stratégie marketing, ainsi que leur cadre économique et juridique. L'autonomie, l'organisation, et la capacité à travailler en équipe sont des atouts qui te permettront de réussir dans cette formation.
Conseils pour ta candidature
Pour intégrer le BTS MCO, il est essentiel de présenter un dossier solide, car l'accès se fait sur sélection. Prépare-toi à d'éventuels tests ou un entretien. Mets en avant tes compétences relationnelles et ton intérêt pour le commerce et le management dans ta lettre de motivation.
Si tu as déjà une expérience en vente ou en management, n'hésite pas à la mentionner, cela pourra faire la différence. Renseigne-toi sur les attentes spécifiques de l'établissement pour maximiser tes chances d'admission.
À propos de cette formation
Le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) proposé par WIKI LEARN FORMATION à Marseille te prépare à devenir un acteur clé dans le monde du commerce. Ce diplôme de niveau 5 te forme à gérer une unité commerciale, à diriger une équipe et à optimiser les performances de vente.
Tu apprendras à superviser le fonctionnement de l'unité commerciale, à analyser les performances, à établir des prévisions et à élaborer des stratégies commerciales. En plus, tu acquerras des compétences en gestion des stocks, gestion budgétaire et relation client. Tout cela te permettra de mettre en place des actions concrètes pour attirer et fidéliser la clientèle.
Cette formation est idéale pour les lycéens souhaitant se lancer dans le commerce et le management. Que tu sois issu d'un bac STMG, d'un bac pro métiers du commerce ou d'un bac général, tu trouveras ta place dans ce parcours qui allie théorie et pratique grâce à l'alternance.
Spécialités et parcours
Disciplines et options proposées dans le programme de cette formation.
- D1401
- D1501
- M1704
- M1705
- D1506
Compétences visées
Ce que tu sauras faire en sortant de la formation.
Savoir-faire
- Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation
- Etablir des rapports de vente et d'activité
- Gérer les ventes de la commande à la livraison, en s'assurant des délais convenus et de la conformité des conditions contractuelles aux procédures internes
- Gérer les budgets alloués aux activités et projets commerciaux
- Assurer la conformité des pratiques commerciales
- Gérer les réclamations et assurer un suivi de qualité
- Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
- Assurer le support commercial : campagne de fidélisation de la clientèle
- Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés)
- Lire et comprendre des tableaux de bord d'activité et des indicateurs
- Participer à l'élaboration d'un devis technique
Savoir-être
- Avoir l'esprit d'équipe
- Faire preuve d'autonomie
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Etre force de proposition
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- Faire preuve de leadership
- Faire preuve de réactivité
- Faire preuve de créativité, d'inventivité
- Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit
Domaines de connaissance
Domaines de connaissance · Non communiqué
Débouchés et insertion
Avec un BTS MCO en poche, tu pourras prétendre à divers postes dans le secteur commercial. Tu pourrais devenir chef des ventes, responsable d'équipe commerciale, ou encore manager opérationnel dans la grande distribution. Les entreprises de distribution, de services et le commerce électronique recherchent activement des profils comme le tien.
En termes de rémunération, un débutant dans ce domaine peut espérer un salaire moyen d'environ 1 800 à 2 200 euros brut par mois, selon l'entreprise et le poste occupé. La ville de Marseille, avec son tissu économique dynamique, offre de nombreuses opportunités pour les jeunes diplômés.
Secteurs d'activité
À quoi ressemble un parcours après ce diplôme ?
Trois profils représentatifs construits à partir des données d'insertion (InserJeunes) et des métiers liés (ROME). Profils non rattachés à des personnes réelles, à titre indicatif.
Poursuites d'études
Cursus en niveau supérieur qui prolongent naturellement cette formation, classés par proximité de discipline.
Répartition géographique
Cette formation est proposée dans plus de 199 établissements en France.
Les informations affichées proviennent des données publiques de Apprentissage. Pour des informations complètes et à jour, consultez directement les plateformes officielles.


