Management commercial opérationnel

Commerce ·En apprentissage·Apprentissage

Diplôme
BTS
Durée
2 ans
Niveau européen
NIV5
Alternance
Oui

Ce BTS en Management commercial opérationnel est dispensé par PROVENCE FORMATION à Marseille 12e Arrondissement (Provence-Alpes-Côte d'Azur). Le salaire net médian national s'élève à 1 680 € par mois 12 mois après la sortie (source InserJeunes / DEPP). Cette formation est référencée sur le Catalogue National de l'Apprentissage et accessible en alternance. Elle prépare aux métiers de Assistanat commercial, Animation de vente, Management relation clientèle. Données mises à jour le 29 juillet 2026.

Admission

Sélectivité & profil des admis

Données Parcoursup de la dernière session : taux d'accès, capacité et profil des candidats admis.

  • Taux d'admis · Non communiqué
  • Capacité d'accueil · Non communiqué
  • Nombre de candidats · Non communiqué
  • Rang du dernier admis · Non communiqué
  • Profil bac des admis · Non communiqué
  • Mention au bac · Non communiqué
  • Répartition femmes / hommes · Non communiqué
  • Part de néo-bacheliers · Non communiqué
  • Part d'admis boursiers · Non communiqué
  • Vitesse d'appel · Non communiqué

Aucune donnée Parcoursup publiée pour cette formation à cet établissement.

Insertion

Insertion professionnelle

Données nationales pour cette formation (toutes villes confondues).

  • Taux d'emploi · Non communiqué
  • 1 680 € /mois · salaire net médian national
  • Emploi stable · Non communiqué
  • Emploi cadre · Non communiqué
  • Temps plein · Non communiqué
  • Part de boursiers · Non communiqué
  • Salaire brut annuel estimé · Non communiqué

Sources : données publiques d’insertion du Ministère de l’Enseignement supérieur ; salaire : DEPP / InserJeunes.

Accès

Comment intégrer cette formation

Pour postuler au BTS Management Commercial Opérationnel proposé par Provence Formation, il est recommandé d'avoir un bac STMG, un bac pro dans les métiers du commerce et de la vente, ou un bac général. Ce diplôme attire particulièrement les étudiants ayant un bon sens relationnel et une affinité pour le conseil client. Si tu es à l'aise avec l'animation d'équipe, la valorisation d'un lieu de vente et que tu as un intérêt marqué pour le management des entreprises, ce parcours pourrait te convenir.

Avant de candidater, assure-toi de posséder des compétences organisationnelles solides et une certaine autonomie, ainsi qu'une capacité à travailler en équipe. Dans un monde de plus en plus digitalisé, être à l'aise avec les outils numériques est essentiel. Une bonne compréhension des enjeux économiques et juridiques autour du commerce te sera également utile pour réussir dans cette formation.

Candidature

Conseils pour ta candidature

Pour candidater au BTS MCO, il te faut un bac STMG, un bac pro en commerce ou un bac général. L'admission se fait principalement sur dossier, mais des tests ou un entretien peuvent être requis. Prépare-toi à mettre en avant tes compétences relationnelles et ton intérêt pour le commerce.

Si tu vises une place dans cette formation, n'hésite pas à valoriser tes expériences en équipe et tes projets liés au commerce, car ils feront la différence lors de l'examen de ton dossier.

La formation

À propos de cette formation

Le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) proposé par Provence Formation à Marseille te prépare à devenir un acteur clé dans la gestion d'une unité commerciale. Cette formation pratique et dynamique te permettra de développer des compétences solides en management, relation client et gestion opérationnelle.

Au cours de ta formation, tu apprendras à diriger une équipe, à organiser le travail et à gérer les performances commerciales. Tu seras formé à assurer le bon fonctionnement d'une unité commerciale, de la gestion des stocks aux prévisions budgétaires, tout en développant des stratégies pour attirer et fidéliser les clients.

Ce BTS s'adresse à ceux qui ont un intérêt marqué pour le commerce et le management. Si tu souhaites travailler dans des secteurs variés, allant du commerce de détail à l'e-commerce, cette formation te donnera les clés pour réussir.

Filière

Spécialités et parcours

Disciplines et options proposées dans le programme de cette formation.

  • D1401
  • D1501
  • M1704
  • M1705
  • D1506
Compétences

Compétences visées

Ce que tu sauras faire en sortant de la formation.

Savoir-faire

  • Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients
  • Effectuer le suivi des commandes, la facturation
  • Etablir des rapports de vente et d'activité
  • Gérer les ventes de la commande à la livraison, en s'assurant des délais convenus et de la conformité des conditions contractuelles aux procédures internes
  • Gérer les budgets alloués aux activités et projets commerciaux
  • Assurer la conformité des pratiques commerciales
  • Gérer les réclamations et assurer un suivi de qualité
  • Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
  • Assurer le support commercial : campagne de fidélisation de la clientèle
  • Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés)
  • Lire et comprendre des tableaux de bord d'activité et des indicateurs
  • Participer à l'élaboration d'un devis technique

Savoir-être

  • Avoir l'esprit d'équipe
  • Faire preuve d'autonomie
  • Faire preuve de rigueur et de précision
  • Etre force de proposition
  • Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
  • Faire preuve de leadership
  • Faire preuve de réactivité
  • Faire preuve de créativité, d'inventivité
  • Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit

Domaines de connaissance

Domaines de connaissance · Non communiqué

Après le diplôme

Débouchés et insertion

À l'issue de ton BTS MCO, les perspectives professionnelles sont nombreuses. Tu pourras devenir chef de vente, responsable d'équipe commerciale, ou encore travailler dans des secteurs variés comme le commerce alimentaire ou l'e-commerce. Le marché local à Marseille offre de nombreuses opportunités grâce à son tissu économique riche et diversifié.

Les salaires varient en fonction des postes et de l'expérience, mais un débutant peut espérer un salaire aux alentours de 25 000 à 30 000 euros brut par an. De plus, avec un bon dossier, tu pourras envisager une poursuite d'études en licence professionnelle ou dans une école de commerce.

Secteurs d'activité

Commerce et distribution Communication et marketing
Parcours

À quoi ressemble un parcours après ce diplôme ?

Trois profils représentatifs construits à partir des données d'insertion (InserJeunes) et des métiers liés (ROME). Profils non rattachés à des personnes réelles, à titre indicatif.

Et après ?

Poursuites d'études

Cursus en niveau supérieur qui prolongent naturellement cette formation, classés par proximité de discipline.

Carte

Répartition géographique

Cette formation est proposée dans plus de 199 établissements en France.

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Les informations affichées proviennent des données publiques de Apprentissage. Pour des informations complètes et à jour, consultez directement les plateformes officielles.