Management commercial opérationnel
Commerce ·En apprentissage·Apprentissage
- Diplôme
- BTS
- Durée
- 2 ans
- Niveau européen
- NIV5
- Alternance
- Oui
- Ville
- Aix-en-Provence
- Région
- Provence-Alpes-Côte d'Azur
Ce BTS en Management commercial opérationnel est dispensé par METROPOLE D'AIX-MARSEILLE-PROVENCE à Aix-en-Provence (Provence-Alpes-Côte d'Azur). Le salaire net médian national s'élève à 1 680 € par mois 12 mois après la sortie (source InserJeunes / DEPP). Cette formation est référencée sur le Catalogue National de l'Apprentissage et accessible en alternance. Elle prépare aux métiers de Assistanat commercial, Animation de vente, Management relation clientèle. Données mises à jour le 29 juillet 2026.
Sélectivité & profil des admis
Données Parcoursup de la dernière session : taux d'accès, capacité et profil des candidats admis.
- Taux d'admis · Non communiqué
- Capacité d'accueil · Non communiqué
- Nombre de candidats · Non communiqué
- Rang du dernier admis · Non communiqué
- Profil bac des admis · Non communiqué
- Mention au bac · Non communiqué
- Répartition femmes / hommes · Non communiqué
- Part de néo-bacheliers · Non communiqué
- Part d'admis boursiers · Non communiqué
- Vitesse d'appel · Non communiqué
Aucune donnée Parcoursup publiée pour cette formation à cet établissement.
Insertion professionnelle
Données nationales pour cette formation (toutes villes confondues).
- Taux d'emploi · Non communiqué
- 1 680 € /mois · salaire net médian national
- Emploi stable · Non communiqué
- Emploi cadre · Non communiqué
- Temps plein · Non communiqué
- Part de boursiers · Non communiqué
- Salaire brut annuel estimé · Non communiqué
Sources : données publiques d’insertion du Ministère de l’Enseignement supérieur ; salaire : DEPP / InserJeunes.
Comment intégrer cette formation
Pour intégrer le BTS Management Commercial Opérationnel proposé par la Métropole d'Aix-Marseille-Provence, il est recommandé d'avoir un baccalauréat STMG, un bac professionnel dans les métiers du commerce et de la vente, ou un bac général. Ce diplôme s'adresse à des étudiants qui possèdent des compétences relationnelles adaptées aux métiers des services et de la relation client. Il est essentiel d'avoir un intérêt pour le conseil client, l'animation d'équipe, ainsi que la valorisation d'un point de vente.
Avant de candidater, assure-toi d'être à l'aise avec l'environnement numérique et d'avoir une bonne compréhension des enjeux liés au management des entreprises, à leur stratégie marketing et commerciale. La formation requiert également des capacités d'organisation, d'autonomie et un goût pour le travail en équipe. La sélection se fait sur dossier, et il peut y avoir des tests ou un entretien pour évaluer ta motivation et ton adéquation avec le profil recherché.
Conseils pour ta candidature
Pour intégrer le BTS MCO, tu devras soumettre un dossier qui sera examiné par l'établissement. Dans certains cas, des tests ou un entretien peuvent également être requis. Assure-toi de bien mettre en avant tes compétences relationnelles, ta motivation pour le management et ton intérêt pour le commerce dans ta candidature.
Étant donné que c'est une formation prisée, il est conseillé d'avoir un bon dossier scolaire et de montrer ta capacité à travailler en équipe. N'hésite pas à te préparer à des questions sur tes expériences passées en relation client ou en vente. Cela pourrait vraiment faire la différence lors de l'entretien.
À propos de cette formation
Le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) proposé par la Métropole d'Aix-Marseille-Provence est une formation clé pour ceux qui aspirent à devenir des responsables opérationnels dans le secteur commercial. Situé à Aix-en-Provence, une ville dynamique au cœur de la Provence-Alpes-Côte d'Azur, ce BTS te prépare à gérer une unité commerciale tout en te formant aux techniques de management d'équipe.
Au cours de ta formation, tu apprendras à organiser et diriger une équipe commerciale, à gérer les opérations courantes d'une unité de vente, et à mettre en place des stratégies pour améliorer la relation client. Tu seras formé à la gestion des stocks, l'élaboration des budgets et le suivi des performances commerciales. Bref, tu deviendras un professionnel capable d'assurer le bon fonctionnement d'un point de vente.
Cette formation s'adresse aux étudiants issus de bacs STMG, pro métiers du commerce ou même des bacs généraux. Si tu es passionné par le commerce, le management et que tu souhaites évoluer dans un environnement dynamique, ce BTS est fait pour toi.
Spécialités et parcours
Disciplines et options proposées dans le programme de cette formation.
- D1401
- D1501
- M1704
- M1705
- D1506
Compétences visées
Ce que tu sauras faire en sortant de la formation.
Savoir-faire
- Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation
- Etablir des rapports de vente et d'activité
- Gérer les ventes de la commande à la livraison, en s'assurant des délais convenus et de la conformité des conditions contractuelles aux procédures internes
- Gérer les budgets alloués aux activités et projets commerciaux
- Assurer la conformité des pratiques commerciales
- Gérer les réclamations et assurer un suivi de qualité
- Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
- Assurer le support commercial : campagne de fidélisation de la clientèle
- Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés)
- Lire et comprendre des tableaux de bord d'activité et des indicateurs
- Participer à l'élaboration d'un devis technique
Savoir-être
- Avoir l'esprit d'équipe
- Faire preuve d'autonomie
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Etre force de proposition
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- Faire preuve de leadership
- Faire preuve de réactivité
- Faire preuve de créativité, d'inventivité
- Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit
Domaines de connaissance
Domaines de connaissance · Non communiqué
Débouchés et insertion
Une fois ton BTS en poche, tu pourras envisager de nombreux débouchés dans divers secteurs. Les métiers visés incluent notamment chef des ventes, responsable d'équipe commerciale, conseiller relation client, et bien d'autres. Les entreprises de distribution, les commerces en ligne et même les associations à but lucratif recherchent des professionnels formés en management commercial.
En termes de salaire, les débuts peuvent varier, mais les responsables commerciaux gagnent généralement un salaire compris entre 25 000 et 35 000 euros brut par an, selon l'expérience et le secteur. Aix-en-Provence, avec son tissu économique riche, offre de nombreuses opportunités d'emploi dans ce domaine.
Enfin, si tu souhaites poursuivre tes études, il est possible de continuer vers une licence professionnelle ou intégrer une école de commerce, surtout si tu as un bon dossier.
Secteurs d'activité
À quoi ressemble un parcours après ce diplôme ?
Trois profils représentatifs construits à partir des données d'insertion (InserJeunes) et des métiers liés (ROME). Profils non rattachés à des personnes réelles, à titre indicatif.
Poursuites d'études
Cursus en niveau supérieur qui prolongent naturellement cette formation, classés par proximité de discipline.
Répartition géographique
Cette formation est proposée dans plus de 199 établissements en France.
Les informations affichées proviennent des données publiques de Apprentissage. Pour des informations complètes et à jour, consultez directement les plateformes officielles.


