5 (BTS, DEUST...) Alternance

MANAGEMENT COMMERCIAL OPERATIONNEL

Salon-de-Provence, Bouches-du-Rhône, Provence-Alpes-Côte d'Azur

Business En apprentissage Apprentissage

À propos de cette formation

Le BTS Management Commercial Opérationnel proposé par SILVYA TERRADE à Salon-de-Provence te prépare à devenir un acteur clé dans le secteur commercial. À travers cette formation, tu apprendras à gérer efficacement une équipe, à optimiser les ventes et à fidéliser la clientèle. Cette formation est idéale pour ceux qui sont passionnés par le commerce et souhaitent acquérir des compétences pratiques en management.

Au cours de ta formation, tu vas découvrir comment concevoir des stratégies de vente adaptées aux besoins des consommateurs. Tu apprendras également à gérer les stocks, à élaborer des budgets et à assurer la qualité des services proposés. En plus des compétences techniques, tu seras formé à la communication commerciale, ce qui te permettra de lancer de nouveaux produits ou services avec succès.

Ce BTS s'adresse à des étudiants issus de différents bacs, notamment le bac général, technologique ou professionnel. Si tu veux évoluer dans un environnement dynamique et stimulant, cette formation est faite pour toi.

Conseils de candidature

Le BTS Management Commercial Opérationnel est accessible sur dossier, avec des tests ou un entretien possibles. Pour maximiser tes chances d'admission, mets en avant ta motivation pour le secteur commercial et tes compétences en organisation. Si tu as un bac général ou technologique, n'hésite pas à mentionner tes expériences en lien avec le commerce ou la gestion.

Prépare-toi également à démontrer ta capacité à travailler en équipe et ton intérêt pour les aspects managériaux du commerce. Cela pourrait faire la différence lors de l'examen de ton dossier.

Débouchés et insertion

Les diplômés du BTS Management Commercial Opérationnel trouvent des emplois dans divers secteurs, tels que la distribution, le commerce électronique ou les services. Les métiers visés incluent des postes de technicien en vente, responsable de rayons ou encore chargé de clientèle. Les opportunités sont nombreuses, surtout dans des zones économiquement actives comme Salon-de-Provence, où le tissu commercial est dynamique.

En termes de salaire, un débutant peut espérer un revenu brut mensuel d'environ 1 800 à 2 200 euros, selon le secteur et la taille de l'entreprise. Avec de l'expérience, ces chiffres peuvent rapidement grimper, surtout si tu prends des responsabilités managériales.

Spécialités et parcours

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Accès à la formation

Attendus nationaux de la plateforme d'inscription dans l'enseignement supérieur Parcoursup S'intéresser au secteur de l'esthétique-cosmétique-parfumerie dans ses dimensions scientifiques, managériales, commerciales ou de recherche et développement Disposer de compétences scientifiques et techniques ou professionnelles afin d'appréhender une situation du champ de l'esthétique-cosmétique-parfumerie visant à construire des réponses adaptées Avoir des aptitudes à s'intégrer dans un travail en équipe, à être force de proposition Disposer de capacités d'organisation et d'autonomie Communiquer avec aisance et rigueur en français et en langue étrangère
Accès Le BTS métiers de l'esthétique, de la cosmétique et de la parfumerie est accessible avec un bac général, un bac technologique (STMG ou ST2S), le bac pro esthétique-cosmétique-parfumerie, etc. Accès sur dossier, voire tests et/ou entretien.

Compétences visées

Activités visées

Développement de la relation client et vente conseil : Collecte, analyse et exploitation de l’information commerciale Vente conseil Suivi de la relation client Suivi de la qualité de services Fidélisation de la clientèle Développement de clientèle Animation et dynamisation de l’offre commerciale : Élaboration et adaptation continue de l’offre de produits et de services Agencement de l’espace commercial Maintien d’un espace commercial attractif et fonctionnel Mise en valeur de l’offre de produits et de services Organisation de promotions et d’animations commerciales Conception et mise en place de la communication au sein de l’unité commerciale Conception et mise en œuvre de la communication commerciale externe de l’unité commerciale Analyse et suivi de l’action commerciale Gestion opérationnelle : Fixation des objectifs commerciaux Gestion des approvisionnements et suivi des achats Gestion des stocks Suivi des règlements Élaboration des budgets Gestion des risques liés à l’activité commerciale Participation aux décisions d’investissement Analyse des performances Mise en œuvre du reporting Management de l’équipe commerciale : Évaluation des besoins en personnel Répartition des tâches Réalisation de plannings Organisation du travail Recrutement et intégration Animation et valorisation de l’équipe Évaluation des performances individuelles et collectives de l’équipe Individualisation de la formation des membres de l’équipe

Compétences attestées

Assurer la veille informationnelle Réaliser et exploiter des études commerciales Vendre dans un contexte omnicanal Entretenir la relation client Élaborer et adapter en continu l’offre de produits et de services Organiser l’espace commercial Développer les performances de l’espace commercial Concevoir et mettre en place la communication commerciale Évaluer l’action commerciale Gérer les opérations courantes Prévoir et budgétiser l’activité Analyser les performances Organiser le travail de l’équipe commerciale Recruter des collaborateurs Animer l’équipe commerciale Évaluer les performances de l’équipe commerciale

Métiers et débouchés

Secteurs d'activité

Le titulaire du BTS Management commercial opérationnel exerce ses activités essentiellement dans : - des entreprises de distribution des secteurs alimentaires ou spécialisés, - des unités commerciales d’entreprises de production, - des entreprises de commerce électronique, - des entreprises de prestation de services. - des associations à but lucratif dont l’objet repose sur la distribution de produits et/ou de services. Ces organisations s’adressent aussi bien à une clientèle de particuliers que de professionnels.

Poursuites d'études

Le BTS est un diplôme conçu pour une insertion professionnelle. Cependant, avec un bon dossier ou une mention à l'examen, il est possible de poursuivre en 1 an en licence professionnelle dans le champ de la cosmétologie.

Certification

Code RNCP : RNCP38362

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