Management commercial opérationnel

Commerce ·En apprentissage·Apprentissage

Diplôme
BTS
Durée
2 ans
Niveau européen
NIV5
Alternance
Oui
Région
Occitanie

Ce BTS en Management commercial opérationnel est dispensé par ALTERNANCE PYERENEES ORIENTALES à Narbonne (Occitanie). Le salaire net médian national s'élève à 1 680 € par mois 12 mois après la sortie (source InserJeunes / DEPP). Cette formation est référencée sur le Catalogue National de l'Apprentissage et accessible en alternance. Elle prépare aux métiers de Assistanat commercial, Animation de vente, Management relation clientèle. Données mises à jour le 29 juillet 2026.

Admission

Sélectivité & profil des admis

Données Parcoursup de la dernière session : taux d'accès, capacité et profil des candidats admis.

  • Taux d'admis · Non communiqué
  • Capacité d'accueil · Non communiqué
  • Nombre de candidats · Non communiqué
  • Rang du dernier admis · Non communiqué
  • Profil bac des admis · Non communiqué
  • Mention au bac · Non communiqué
  • Répartition femmes / hommes · Non communiqué
  • Part de néo-bacheliers · Non communiqué
  • Part d'admis boursiers · Non communiqué
  • Vitesse d'appel · Non communiqué

Aucune donnée Parcoursup publiée pour cette formation à cet établissement.

Insertion

Insertion professionnelle

Données nationales pour cette formation (toutes villes confondues).

  • Taux d'emploi · Non communiqué
  • 1 680 € /mois · salaire net médian national
  • Emploi stable · Non communiqué
  • Emploi cadre · Non communiqué
  • Temps plein · Non communiqué
  • Part de boursiers · Non communiqué
  • Salaire brut annuel estimé · Non communiqué

Sources : données publiques d’insertion du Ministère de l’Enseignement supérieur ; salaire : DEPP / InserJeunes.

Accès

Comment intégrer cette formation

Pour intégrer le BTS Management Commercial Opérationnel proposé par l'établissement Alternance Pyrénées Orientales, il est recommandé d'avoir un Bac STMG, un Bac professionnel dans les métiers du commerce et de la vente, ou un Bac général. Ce parcours est accessible sur dossier, et il peut également inclure des tests ou un entretien de motivation.

Le profil idéal pour cette formation inclut des compétences relationnelles solides, essentielles pour les métiers du service et de la relation client. Tu devras également avoir une bonne capacité d'adaptation aux environnements numériques et digitalisés, ainsi qu'un intérêt marqué pour le conseil client, la mise en valeur des produits et l'animation d'une équipe. Une compréhension des enjeux du management, du marketing et des aspects économiques et juridiques des entreprises sera aussi un atout. Enfin, tu es attendu à faire preuve d'organisation, d'autonomie et de capacité à travailler en équipe tout en adoptant les codes professionnels appropriés.

Candidature

Conseils pour ta candidature

Pour intégrer le BTS MCO à Narbonne, il est recommandé de préparer un dossier solide. Le processus d'admission repose sur l'examen de ton dossier scolaire, et il peut inclure des tests ou un entretien. Montre que tu es motivé et que tu as une réelle passion pour le secteur commercial.

Si tu as des expériences dans le domaine du commerce ou des stages, n'hésite pas à les mettre en avant. La capacité à travailler en équipe et ton intérêt pour le management seront des atouts essentiels pour ta candidature.

La formation

À propos de cette formation

Le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) proposé par Alternance Pyrénées Orientales à Narbonne te prépare à devenir un acteur clé dans le domaine commercial. En suivant cette formation, tu apprendras à gérer une équipe commerciale, à diriger des unités commerciales et à optimiser les performances d'une structure. Les compétences acquises te permettront d'assurer le bon fonctionnement d'une unité commerciale, de gérer les stocks et d'élaborer des budgets.

Au programme, tu découvriras comment attirer et fidéliser des clients, gérer les approvisionnements, et mettre en avant des produits et services. Tu seras formé aux techniques de vente et d'animation commerciale, tout en te familiarisant avec les outils numériques indispensables au secteur. Grâce à une approche pratique, tu seras capable de répondre aux attentes du marché et de dynamiser l'offre commerciale.

Cette formation s'adresse à des étudiants titulaires d'un bac STMG, d'un bac pro métiers du commerce ou d'un bac général, désireux de s'engager dans une carrière commerciale. Si tu as un bon sens du relationnel, une appétence pour le conseil et le travail en équipe, ce BTS est fait pour toi !

Filière

Spécialités et parcours

Disciplines et options proposées dans le programme de cette formation.

  • D1401
  • D1501
  • M1704
  • M1705
  • D1506
Compétences

Compétences visées

Ce que tu sauras faire en sortant de la formation.

Savoir-faire

  • Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients
  • Effectuer le suivi des commandes, la facturation
  • Etablir des rapports de vente et d'activité
  • Gérer les ventes de la commande à la livraison, en s'assurant des délais convenus et de la conformité des conditions contractuelles aux procédures internes
  • Gérer les budgets alloués aux activités et projets commerciaux
  • Assurer la conformité des pratiques commerciales
  • Gérer les réclamations et assurer un suivi de qualité
  • Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
  • Assurer le support commercial : campagne de fidélisation de la clientèle
  • Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés)
  • Lire et comprendre des tableaux de bord d'activité et des indicateurs
  • Participer à l'élaboration d'un devis technique

Savoir-être

  • Avoir l'esprit d'équipe
  • Faire preuve d'autonomie
  • Faire preuve de rigueur et de précision
  • Etre force de proposition
  • Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
  • Faire preuve de leadership
  • Faire preuve de réactivité
  • Faire preuve de créativité, d'inventivité
  • Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit

Domaines de connaissance

Domaines de connaissance · Non communiqué

Après le diplôme

Débouchés et insertion

Après avoir obtenu ton BTS MCO, tu pourras accéder à une variété de métiers dans le secteur commercial. Parmi les postes visés, on trouve chef de ventes, responsable d'équipe commerciale, conseiller relation client, ou encore manager opérationnel dans la restauration rapide. Le marché de l'emploi dans la région de Narbonne est dynamique, avec de nombreuses opportunités dans les domaines de la distribution et des services.

Concernant les salaires, un diplômé débutant peut espérer un revenu mensuel d'environ 1 800 à 2 200 euros brut, selon le secteur et l'expérience. De plus, si tu souhaites poursuivre tes études, tu pourras envisager une licence professionnelle ou intégrer une école de commerce.

Secteurs d'activité

Commerce et distribution Communication et marketing
Parcours

À quoi ressemble un parcours après ce diplôme ?

Trois profils représentatifs construits à partir des données d'insertion (InserJeunes) et des métiers liés (ROME). Profils non rattachés à des personnes réelles, à titre indicatif.

Et après ?

Poursuites d'études

Cursus en niveau supérieur qui prolongent naturellement cette formation, classés par proximité de discipline.

Carte

Répartition géographique

Cette formation est proposée dans plus de 200 établissements en France.

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Les informations affichées proviennent des données publiques de Apprentissage. Pour des informations complètes et à jour, consultez directement les plateformes officielles.