Management commercial opérationnel

Commerce ·En apprentissage·Apprentissage

Diplôme
BTS
Durée
2 ans
Niveau européen
NIV5
Alternance
Oui
Région
Occitanie

Ce BTS en Management commercial opérationnel est dispensé par ASSOCIATION SCOLAIRE BEAUSEJOUR DE NARBONNE à Narbonne (Occitanie). Le salaire net médian national s'élève à 1 680 € par mois 12 mois après la sortie (source InserJeunes / DEPP). Cette formation est référencée sur le Catalogue National de l'Apprentissage et accessible en alternance. Elle prépare aux métiers de Assistanat commercial, Animation de vente, Management relation clientèle. Données mises à jour le 29 juillet 2026.

Admission

Sélectivité & profil des admis

Données Parcoursup de la dernière session : taux d'accès, capacité et profil des candidats admis.

  • Taux d'admis · Non communiqué
  • Capacité d'accueil · Non communiqué
  • Nombre de candidats · Non communiqué
  • Rang du dernier admis · Non communiqué
  • Profil bac des admis · Non communiqué
  • Mention au bac · Non communiqué
  • Répartition femmes / hommes · Non communiqué
  • Part de néo-bacheliers · Non communiqué
  • Part d'admis boursiers · Non communiqué
  • Vitesse d'appel · Non communiqué

Aucune donnée Parcoursup publiée pour cette formation à cet établissement.

Insertion

Insertion professionnelle

Données nationales pour cette formation (toutes villes confondues).

  • Taux d'emploi · Non communiqué
  • 1 680 € /mois · salaire net médian national
  • Emploi stable · Non communiqué
  • Emploi cadre · Non communiqué
  • Temps plein · Non communiqué
  • Part de boursiers · Non communiqué
  • Salaire brut annuel estimé · Non communiqué

Sources : données publiques d’insertion du Ministère de l’Enseignement supérieur ; salaire : DEPP / InserJeunes.

Accès

Comment intégrer cette formation

Pour intégrer le BTS Management Commercial Opérationnel proposé par l'Association Scolaire Beausejour de Narbonne, il est essentiel d'avoir un bon relationnel, car tu seras amené à travailler dans des métiers liés aux services et à la relation client. Il est préférable d'avoir un bac STMG, un bac pro métiers du commerce et de la vente, ou un bac général. Avant de candidater, assure-toi d'être à l'aise avec l'environnement numérique et d'avoir un réel intérêt pour le management, le marketing et l'économie des entreprises.

Cette formation conviendra parfaitement à ceux qui aiment travailler en équipe, qui sont autonomes et qui savent s'organiser. Tu devras aussi démontrer ta capacité à adopter les comportements et les codes professionnels requis dans le secteur. L'accès se fait principalement sur dossier, et il peut y avoir des tests ou un entretien pour évaluer tes motivations et compétences.

Candidature

Conseils pour ta candidature

Pour candidater au BTS MCO, il est important de préparer un dossier solide, car l'admission se fait sur sélection. Un bon dossier scolaire, notamment en management et en économie, peut te donner un avantage. Prépare-toi également à un éventuel entretien pour démontrer ta motivation et ta passion pour le commerce.

Si tu as déjà une expérience dans le domaine du commerce ou des stages, n'hésite pas à les mettre en avant. Cela montrera ta détermination et ta compréhension des enjeux du secteur.

La formation

À propos de cette formation

Le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) proposé par l'Association Scolaire Beausejour de Narbonne te prépare à devenir un acteur clé dans le domaine de la vente et du management. Située à Narbonne, une ville dynamique et bien connectée de l'Aude, cette formation te permettra d'acquérir des compétences variées en gestion d'équipe, management de la relation client et gestion opérationnelle.

Au cours de cette formation, tu apprendras à constituer et à diriger une équipe commerciale, à gérer les performances de l'unité commerciale ainsi qu'à optimiser les opérations de vente. Tu te familiariseras avec la gestion des stocks, des approvisionnements, tout en développant une offre de produits et de services qui répond aux besoins des clients. La formation inclut également des modules sur les technologies de l'information, essentielles dans le commerce moderne.

Ce BTS s'adresse principalement aux étudiants issus de bacs STMG, bacs pro métiers du commerce et de la vente, ainsi qu'aux bacs généraux. Si tu es passionné par le commerce, les relations humaines et l'animation d'équipe, cette formation est faite pour toi.

Filière

Spécialités et parcours

Disciplines et options proposées dans le programme de cette formation.

  • D1401
  • D1501
  • M1704
  • M1705
  • D1506
Compétences

Compétences visées

Ce que tu sauras faire en sortant de la formation.

Savoir-faire

  • Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients
  • Effectuer le suivi des commandes, la facturation
  • Etablir des rapports de vente et d'activité
  • Gérer les ventes de la commande à la livraison, en s'assurant des délais convenus et de la conformité des conditions contractuelles aux procédures internes
  • Gérer les budgets alloués aux activités et projets commerciaux
  • Assurer la conformité des pratiques commerciales
  • Gérer les réclamations et assurer un suivi de qualité
  • Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
  • Assurer le support commercial : campagne de fidélisation de la clientèle
  • Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés)
  • Lire et comprendre des tableaux de bord d'activité et des indicateurs
  • Participer à l'élaboration d'un devis technique

Savoir-être

  • Avoir l'esprit d'équipe
  • Faire preuve d'autonomie
  • Faire preuve de rigueur et de précision
  • Etre force de proposition
  • Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
  • Faire preuve de leadership
  • Faire preuve de réactivité
  • Faire preuve de créativité, d'inventivité
  • Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit

Domaines de connaissance

Domaines de connaissance · Non communiqué

Après le diplôme

Débouchés et insertion

Les débouchés après l'obtention de ton BTS MCO sont variés et prometteurs. Tu pourras travailler comme chef des ventes, responsable d'équipe commerciale, ou encore conseiller en relation client. Les secteurs d'activité sont nombreux : distribution alimentaire, e-commerce, services, et même associations à but lucratif.

En termes de salaire, un diplômé peut espérer un revenu entre 1 800 et 2 500 euros brut par mois, selon le poste et l'expérience. De plus, avec un bon dossier, tu pourras envisager une poursuite d'études vers une licence professionnelle ou une école de commerce, augmentant ainsi tes perspectives de carrière.

Secteurs d'activité

Commerce et distribution Communication et marketing
Parcours

À quoi ressemble un parcours après ce diplôme ?

Trois profils représentatifs construits à partir des données d'insertion (InserJeunes) et des métiers liés (ROME). Profils non rattachés à des personnes réelles, à titre indicatif.

Et après ?

Poursuites d'études

Cursus en niveau supérieur qui prolongent naturellement cette formation, classés par proximité de discipline.

Carte

Répartition géographique

Cette formation est proposée dans plus de 199 établissements en France.

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Les informations affichées proviennent des données publiques de Apprentissage. Pour des informations complètes et à jour, consultez directement les plateformes officielles.