4 (BAC...) Alternance

SERVICES NUMERIQUES AUX ORGANISATIONS

Troyes, Aube, Grand Est

Business En apprentissage Apprentissage

À propos de cette formation

Le certificat de spécialisation en Services Numériques aux Organisations, proposé par le Lycée Polyvalent Les Lombards à Troyes, te prépare à intégrer le monde du numérique au sein d'entreprises ou d'administrations. Tu apprendras à gérer et améliorer la présence en ligne des organisations grâce à des compétences techniques, de communication et d'animation.

Au cours de cette formation, tu développeras des aptitudes pour collaborer efficacement avec différents acteurs, tels que les clients, les fournisseurs et les partenaires. Tu seras formé à la médiation entre ces différents intervenants pour garantir un usage optimal des solutions numériques tout en respectant la sécurité des données.

Cet enseignement s'adresse aux bacheliers professionnels, technologiques ou généraux qui souhaitent évoluer dans un environnement numérique dynamique. Si tu es motivé par les nouvelles technologies et que tu as un bon sens du relationnel, cette formation est faite pour toi !

Conseils de candidature

Pour candidater à ce certificat, il est essentiel d'être titulaire d'un bac, qu'il soit professionnel, technologique ou général. Mets en avant tes compétences en communication, ton esprit d'équipe et ton intérêt pour le numérique dans ton dossier Parcoursup.

Prépare-toi à démontrer tes compétences relationnelles, car le travail d'équipe et la communication sont cruciaux dans ce domaine. Un bon niveau d'anglais (B2) est également attendu, alors n'hésite pas à souligner tes expériences linguistiques dans ta candidature.

Débouchés et insertion

Les débouchés après avoir obtenu le certificat en Services Numériques aux Organisations sont variés. Tu pourras envisager des métiers tels que technicien de maintenance en informatique, assistant technique clientèle ou encore technicien support utilisateur. Ces professions sont en forte demande dans divers secteurs, notamment les TPE, PME, collectivités et administrations publiques.

Concernant les perspectives salariales, les jeunes diplômés peuvent s'attendre à un salaire brut mensuel variant entre 1 800 et 2 500 euros, selon le poste et l'expérience. Le marché du travail local à Troyes et dans la région Grand Est est en plein essor dans le secteur numérique, ce qui augmente tes chances de trouver un emploi rapidement.

Spécialités et parcours

I1401E1104M1805E1101

Accès à la formation

Attendus nationaux de la plateforme d'inscription dans l'enseignement supérieur Parcoursup : Être titulaire d'un baccalauréat. Disposer de compétences en matière de communication orale et écrite. Disposer de compétences relationnelles propres aux métiers des services. Disposer de compétences pour travailler en équipe dans le cadre d'une démarche de projet. Avoir de l'appétence pour évoluer dans des environnements numériques. Avoir un niveau B2 en en langue vivante anglaise.
Accès Le certificat de spécialisation « services numériques aux organisations » recrute sur Parcoursup des bacheliers professionnels, technologiques ou généraux.

Compétences visées

Activités visées

- Contribution à la présence en ligne de l'organisation - Participation à la gestion des services logiciels - Accompagnement des utilisateurs aux usages du numérique

Compétences attestées

Contribuer à la présence en ligne de l'organisation - Participer à la mise en place et à l’actualisation d’un site Web - Participer à la valorisation de la présence de l’organisation sur les médias sociaux - Collaborer en mode projet Participer à la gestion des services logiciels - Participer à la gestion des outils et applications numériques « métier » - Participer à la gestion des outils bureautiques, collaboratifs et nomades - Contribuer à la sécurité du système d’information de l’organisation Accompagner les utilisateurs aux usages du numérique - Soutenir les utilisateurs dans les usages des applications et services numériques - Sensibiliser les utilisateurs à la sécurité informatique et à la protection des données à caractère personnel - Exploiter une documentation technique en langue anglaise pour la rendre accessible aux utilisateurs

Métiers et débouchés

technicien/ne de maintenance en informatique
assistant /e technique clientèle
assistant/e utilisateur/trice
technicien/ne de maintenance en micro-informatique
technicien/ne support utilisateur
I1401

Maintenance informatique et bureautique

E1104

Conception de contenus multimédias

M1805

Études et développement informatique

E1101

Animation de site multimédia

Secteurs d'activité

La personne titulaire du certificat de spécialisation « Services numériques aux organisations » exerce ses fonctions au sein d'organisations impactées par la transformation numérique qui sous l'effet de la dématérialisation, l'automatisation et la désintermédiation/réintermédiation, rendues possibles par les technologies numériques, modifient en profondeur leur fonctionnement. Les organisations peuvent être publiques ou privées. On peut citer notamment les collectivités territoriales, les administrations publiques, les associations, les Très petites entreprises (TPE) et les Petites et moyennes entreprises (PME) quel que soit leur secteur d'activité.

Certification

Code RNCP : RNCP41844

Les informations affichées proviennent des données publiques de Apprentissage. Pour des informations complètes et à jour, consultez directement les plateformes officielles.