METIERS DU COMMERCE ET DE LA VENTE OPTION B PROSPECTION CLIENTELE ET VALORISATION DE L'OFFRE COMMERCIALE

LYCEE PROFESSIONNEL GABRIEL VOISIN - LYCEE DES METIERS DE L'AUTOMOBILE ET DE LA RELATION CLIENT

Commerce·En apprentissage·Apprentissage

Diplôme
4 (BAC...)
Durée
3 ans
Niveau européen
NIV4
Alternance
Oui
Ville
Troyes
Région
Grand Est
La formation

À propos de cette formation

Le Bac Pro Métiers du Commerce et de la Vente, option B Prospection Clientèle et Valorisation de l'Offre Commerciale, est proposé par le Lycée Professionnel Gabriel Voisin à Troyes. Cette formation est conçue pour préparer les étudiants à devenir des professionnels du commerce, capables de créer des projets, de construire des fichiers clients et de concevoir des outils de prospection efficaces.

Durant les trois années de formation, tu apprendras à maîtriser les techniques de vente, à négocier avec les clients et à fidéliser ta clientèle. Les compétences développées incluent la capacité à analyser les résultats de vente, à suivre les commandes et à traiter les réclamations. Tu seras également formé à l'utilisation des outils numériques pour optimiser le processus commercial.

Cette formation s'adresse aux élèves issus de la classe de 3e, ainsi qu'à ceux souhaitant se réorienter après un CAP dans le domaine. Les étudiants auront l'opportunité de suivre des cours théoriques et pratiques, avec une possibilité d'apprentissage en alternance afin de renforcer leur expérience professionnelle.

Candidature

Conseils pour ta candidature

Pour intégrer ce Bac Pro, il est conseillé de préparer un dossier solide, surtout si tu viens d'une voie générale ou d'un CAP. L'admission est relativement accessible, mais un bon dossier scolaire et une motivation réelle pour le commerce sont des atouts importants. Si tu vises l'alternance, commence à chercher des entreprises dès le début de l'année scolaire.

Prépare-toi à des entretiens où ta passion pour le commerce et ta capacité à travailler en équipe seront évaluées. Montre que tu es prêt à apprendre et à t'investir dans des projets concrets.

Après le diplôme

Débouchés et insertion

Les débouchés après l'obtention de ce Bac Pro sont variés et en adéquation avec les besoins du marché local. Les métiers visés incluent vendeur/euse en magasin, conseiller/ère client, commercial/e itinérant/e, et bien d'autres. En fonction de la spécialisation choisie, tu pourras travailler dans des secteurs tels que la vente de matériel médical, le commerce automobile ou encore la distribution.

Le taux d'insertion professionnelle après ce diplôme est d'environ 80%, ce qui témoigne de la demande croissante pour des profils qualifiés dans le commerce. Les salaires débutants varient, mais tu peux espérer gagner entre 1 500 et 2 000 euros brut par mois en début de carrière.

Filière

Spécialités et parcours

Disciplines et options proposées dans le programme de cette formation.

  • D1403
  • D1408

Accès à la formation

Ce bac pro se prépare en 3 ans après la classe de 3e. Les élèves entrent en 2de professionnelle métiers de la relation client pour préparer cette spécialité du bac pro. L'accès est différent pour les élèves en apprentissage qui entrent directement dans cette spécialité de bac pro sans passer par une 2de pro "famille de métiers". Les élèves titulaires de certains CAP du même secteur peuvent également préparer ce bac pro en 2 ans sous certaines conditions.
Compétences

Compétences visées

Ce que tu sauras faire en sortant de la formation.

Savoir-faire

  • Participer à des salons et des événements commerciaux
  • Assurer une veille concurrentielle active
  • Assurer le suivi d'une vente
  • Etablir un rapport de visite et de suivi clientèle
  • Réaliser la gestion administrative des contrats
  • Analyser les besoins spécifiques des clients
  • Ecouter activement les besoins des clients
  • Analyser les données de vente pour ajuster les offres
  • Conduire les négociations commerciales : prix, délais, promotions et conclure la vente (bons de commande, contrats de vente...)
  • Développer et fidéliser la relation des clients
  • Développer un portefeuille clients et prospects
  • Proposer des produits adaptés aux besoins des clients

Savoir-être

  • Faire preuve d'autonomie
  • Faire preuve de persévérance
  • Faire preuve de rigueur et de précision
  • Avoir l'esprit d'équipe
  • Etre force de proposition
  • Faire preuve de contrôle de soi
Carrière

Métiers et débouchés

Métiers visés référencés au répertoire ROME de France Travail.

Secteurs d'activité

Commerce et distributionCommunication et marketing

Poursuites d'études

Le bac pro a pour premier objectif l'insertion professionnelle mais, avec un très bon dossier ou une mention à l'examen, une poursuite d'études en BTS est envisageable.

Les informations affichées proviennent des données publiques de Apprentissage. Pour des informations complètes et à jour, consultez directement les plateformes officielles.