MANAGEMENT COMMERCIAL OPERATIONNEL

Business·En apprentissage·Apprentissage

Diplôme
BTS
Durée
2 ans
Niveau européen
NIV5
Alternance
Oui
Ville
Troyes
Région
Grand Est

Admission

Sélectivité & profil des admis

Données Parcoursup de la dernière session : taux d'accès, capacité et profil des candidats admis.

  • Taux d'admis · Non communiqué
  • Capacité d'accueil · Non communiqué
  • Nombre de candidats · Non communiqué
  • Rang du dernier admis · Non communiqué
  • Profil bac des admis · Non communiqué
  • Mention au bac · Non communiqué
  • Répartition femmes / hommes · Non communiqué
  • Part de néo-bacheliers · Non communiqué

Aucune donnée Parcoursup publiée pour cette formation à cet établissement.

Insertion

Insertion professionnelle

Données après le diplôme à ASS JEANNE MANCE .

  • Taux d'emploi · Non communiqué
  • Salaire net médian · Non communiqué
  • Emploi stable · Non communiqué
  • Emploi cadre · Non communiqué
  • Temps plein · Non communiqué
  • Part de boursiers · Non communiqué
  • Salaire brut annuel estimé · Non communiqué

Source : enquête insertion professionnelle du Ministère de l'Enseignement Supérieur (data.gouv.fr). Aucune donnée d'insertion n'est encore publiée pour cette formation à cet établissement.

Parcours

À quoi ressemble un parcours après ce diplôme ?

Trois profils représentatifs construits à partir des données d'insertion (InserJeunes) et des métiers liés (ROME). Profils non rattachés à des personnes réelles, à titre indicatif.

Et après ?

Poursuites d'études

Cursus en niveau supérieur qui prolongent naturellement cette formation, classés par proximité de discipline.

La formation

À propos de cette formation

Le BTS Management Commercial Opérationnel à l'ASS Jeanne Mance à Troyes est une formation qui te prépare à devenir un acteur clé du commerce. Accessible avec un bac général ou professionnel, ce diplôme te forme aux techniques de vente, à la gestion de la relation client et à l’animation d’une équipe commerciale.

Au cours de ta formation, tu apprendras à développer des stratégies commerciales, à gérer des stocks, et à organiser l’espace de vente. Tu seras également formé à la communication commerciale et à l’analyse des performances, des compétences essentielles pour réussir dans le secteur du commerce.

Cette formation s’adresse à toi si tu es intéressé par le monde du commerce, que tu souhaites travailler dans des entreprises de distribution ou de services, et que tu as un bon sens de la relation client. Une appétence pour les technologies numériques ainsi qu'un bon esprit d’équipe sont des atouts pour réussir.

Accès

Comment intégrer cette formation

Pour intégrer le BTS Management Commercial Opérationnel proposé par l'établissement ASS Jeanne Mance, il est recommandé d'avoir un bac général ou un bac professionnel dans les métiers de la sécurité. Ce parcours est idéal pour ceux qui s'intéressent au secteur de la sécurité privée, notamment en lien avec la protection de sites ou l'organisation de manifestations publiques.

Avant de candidater, il est important de démontrer une forte appétence pour les technologies de la sécurité, en particulier les outils digitaux, ainsi qu'une compréhension des enjeux juridiques liés à leur utilisation. Des compétences relationnelles solides, essentielles pour la relation client et le management des équipes, seront également nécessaires pour réussir dans cette formation.

Candidature

Conseils pour ta candidature

Le BTS Management Commercial Opérationnel est relativement sélectif, surtout si tu vises les meilleures places. Pour maximiser tes chances, prépare un dossier solide qui met en avant tes expériences dans le domaine du commerce, même si elles sont minimes. N'hésite pas à montrer ta motivation lors des entretiens.

Il est conseillé de te renseigner sur le secteur commercial et de développer tes compétences relationnelles. Une bonne maîtrise des outils numériques te sera également bénéfique, car le commerce évolue de plus en plus vers le digital.

Après le diplôme

Débouchés et insertion

Les débouchés après un BTS Management Commercial Opérationnel sont diversifiés. Tu pourras travailler comme agent de sécurité, veilleur de nuit ou dans des postes liés à la vente et à la gestion commerciale. Les entreprises de distribution, de services, ainsi que le commerce électronique sont les principaux secteurs qui recrutent.

En termes de salaire, un débutant peut espérer un revenu autour de 1 500 € brut par mois, mais cela peut varier en fonction de l’expérience et du secteur d’activité. Avec quelques années d’expérience, ce montant peut considérablement augmenter.

Critères Parcoursup

Comment ta candidature est examinée

Pondération des critères utilisés par la commission d'examen des vœux de cet établissement.

Critères d'examen · Non communiqué Cet établissement n'a pas publié la pondération de ses critères sur Parcoursup pour cette formation.

Source : fiche Parcoursup de l'établissement

Filière

Spécialités et parcours

Disciplines et options proposées dans le programme de cette formation.

  • D1401
  • D1501
  • M1704
  • M1705
  • D1506
Compétences

Compétences visées

Ce que tu sauras faire en sortant de la formation.

Savoir-faire

  • Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documents
  • Traiter les commandes et préparer les expéditions
  • Effectuer le suivi des commandes, la facturation
  • Gérer les échéanciers et les agendas du manager et des commerciaux
  • Préparer les dossiers commerciaux avant les contacts et rendez-vous des commerciaux
  • Gérer les budgets alloués aux projets commerciaux
  • Assurer la conformité des pratiques commerciales avec la réglementation
  • Gérer les réclamations de manière efficace
  • Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
  • Assurer un support commercial soutenu : prospection, vente de produits et services additionnels
  • Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés)
  • Lire et comprendre des tableaux de bord d'activité et des indicateurs

Savoir-être

  • Avoir l'esprit d'équipe
  • Faire preuve d'autonomie
  • Faire preuve de rigueur et de précision
  • Etre force de proposition
  • Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
  • Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
  • Faire preuve de créativité, d'inventivité
  • Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit

Domaines de connaissance

Domaines de connaissance · Non communiqué

Carrière

Métiers et débouchés

Métiers visés référencés au répertoire ROME de France Travail.

Secteurs d'activité

Commerce et distribution Communication et marketing

Les informations affichées proviennent des données publiques de Apprentissage. Pour des informations complètes et à jour, consultez directement les plateformes officielles.