Management commercial opérationnel
Commerce·En apprentissage·Apprentissage
Ce BTS en Management commercial opérationnel est dispensé par ASS JEANNE MANCE à Troyes (Grand Est). 63% des diplômés sont en emploi 30 mois après le diplôme (source InserJeunes / DEPP). Cette formation est référencée sur le Catalogue National de l'Apprentissage et accessible en alternance. Elle prépare aux métiers de Assistanat commercial, Animation de vente, Management relation clientèle. Données mises à jour le 26 février 2026.
Sélectivité & profil des admis
Données Parcoursup de la dernière session : taux d'accès, capacité et profil des candidats admis.
- Taux d'admis · Non communiqué
- Capacité d'accueil · Non communiqué
- Nombre de candidats · Non communiqué
- Rang du dernier admis · Non communiqué
- Profil bac des admis · Non communiqué
- Mention au bac · Non communiqué
- Répartition femmes / hommes · Non communiqué
- Part de néo-bacheliers · Non communiqué
- Part d'admis boursiers · Non communiqué
- Vitesse d'appel · Non communiqué
Aucune donnée Parcoursup publiée pour cette formation à cet établissement.
Insertion professionnelle
Données nationales pour cette formation (toutes villes confondues, 2024).
- Bonne insertion · 63% en emploi
- Salaire net médian · Non communiqué
- Emploi stable · Non communiqué
- Emploi cadre · Non communiqué
- Temps plein · Non communiqué
- Part de boursiers · Non communiqué
- Salaire brut annuel estimé · Non communiqué
- 100% taux d'insertion · y compris poursuites d'études
Source : enquête insertion professionnelle du Ministère de l'Enseignement Supérieur (data.gouv.fr).
Comment intégrer cette formation
Pour intégrer le BTS Management Commercial Opérationnel proposé par l'établissement ASS Jeanne Mance, il est recommandé d'avoir un bac général ou un bac professionnel dans les métiers de la sécurité. Ce parcours est idéal pour ceux qui s'intéressent au secteur de la sécurité privée, notamment en lien avec la protection de sites ou l'organisation de manifestations publiques.
Avant de candidater, il est important de démontrer une forte appétence pour les technologies de la sécurité, en particulier les outils digitaux, ainsi qu'une compréhension des enjeux juridiques liés à leur utilisation. Des compétences relationnelles solides, essentielles pour la relation client et le management des équipes, seront également nécessaires pour réussir dans cette formation.
Conseils pour ta candidature
Le BTS Management Commercial Opérationnel est relativement sélectif, surtout si tu vises les meilleures places. Pour maximiser tes chances, prépare un dossier solide qui met en avant tes expériences dans le domaine du commerce, même si elles sont minimes. N'hésite pas à montrer ta motivation lors des entretiens.
Il est conseillé de te renseigner sur le secteur commercial et de développer tes compétences relationnelles. Une bonne maîtrise des outils numériques te sera également bénéfique, car le commerce évolue de plus en plus vers le digital.
Comment ta candidature est examinée
Pondération des critères utilisés par la commission d'examen des vœux de cet établissement.
Critères d'examen · Non communiqué Cet établissement n'a pas publié la pondération de ses critères sur Parcoursup pour cette formation.
Source : fiche Parcoursup de l'établissement
À propos de cette formation
Le BTS Management Commercial Opérationnel à l'ASS Jeanne Mance à Troyes est une formation qui te prépare à devenir un acteur clé du commerce. Accessible avec un bac général ou professionnel, ce diplôme te forme aux techniques de vente, à la gestion de la relation client et à l’animation d’une équipe commerciale.
Au cours de ta formation, tu apprendras à développer des stratégies commerciales, à gérer des stocks, et à organiser l’espace de vente. Tu seras également formé à la communication commerciale et à l’analyse des performances, des compétences essentielles pour réussir dans le secteur du commerce.
Cette formation s’adresse à toi si tu es intéressé par le monde du commerce, que tu souhaites travailler dans des entreprises de distribution ou de services, et que tu as un bon sens de la relation client. Une appétence pour les technologies numériques ainsi qu'un bon esprit d’équipe sont des atouts pour réussir.
Spécialités et parcours
Disciplines et options proposées dans le programme de cette formation.
- D1401
- D1501
- M1704
- M1705
- D1506
Compétences visées
Ce que tu sauras faire en sortant de la formation.
Savoir-faire
- Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation
- Etablir des rapports de vente et d'activité
- Gérer les ventes de la commande à la livraison, en s'assurant des délais convenus et de la conformité des conditions contractuelles aux procédures internes
- Gérer les budgets alloués aux activités et projets commerciaux
- Assurer la conformité des pratiques commerciales
- Gérer les réclamations et assurer un suivi de qualité
- Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
- Assurer le support commercial : campagne de fidélisation de la clientèle
- Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés)
- Lire et comprendre des tableaux de bord d'activité et des indicateurs
- Participer à l'élaboration d'un devis technique
Savoir-être
- Avoir l'esprit d'équipe
- Faire preuve d'autonomie
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Etre force de proposition
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- Faire preuve de leadership
- Faire preuve de réactivité
- Faire preuve de créativité, d'inventivité
- Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit
Domaines de connaissance
Domaines de connaissance · Non communiqué
Débouchés et insertion
Les débouchés après un BTS Management Commercial Opérationnel sont diversifiés. Tu pourras travailler comme agent de sécurité, veilleur de nuit ou dans des postes liés à la vente et à la gestion commerciale. Les entreprises de distribution, de services, ainsi que le commerce électronique sont les principaux secteurs qui recrutent.
En termes de salaire, un débutant peut espérer un revenu autour de 1 500 € brut par mois, mais cela peut varier en fonction de l’expérience et du secteur d’activité. Avec quelques années d’expérience, ce montant peut considérablement augmenter.
Métiers et débouchés
Métiers visés référencés au répertoire ROME de France Travail.
Secteurs d'activité
À quoi ressemble un parcours après ce diplôme ?
Trois profils représentatifs construits à partir des données d'insertion (InserJeunes) et des métiers liés (ROME). Profils non rattachés à des personnes réelles, à titre indicatif.
Poursuites d'études
Cursus en niveau supérieur qui prolongent naturellement cette formation, classés par proximité de discipline.
Répartition géographique
Cette formation est proposée dans 189 établissements en France.
Les informations affichées proviennent des données publiques de Apprentissage. Pour des informations complètes et à jour, consultez directement les plateformes officielles.