Management commercial opérationnel

Commerce ·En apprentissage·Apprentissage

Diplôme
BTS
Durée
2 ans
Niveau européen
NIV5
Alternance
Oui
Région
Grand Est

Ce BTS en Management commercial opérationnel est dispensé par OGEC DE CHARLEVILLE MEZIERES à Charleville-Mézières (Grand Est). 68% des diplômés sont en emploi 6 mois (source InserJeunes / DEPP). Le salaire net médian national s'élève à 1 680 € par mois 12 mois après la sortie (source InserJeunes / DEPP). Cette formation est référencée sur le Catalogue National de l'Apprentissage et accessible en alternance. Elle prépare aux métiers de Assistanat commercial, Animation de vente, Management relation clientèle. Données mises à jour le 3 août 2026.

Admission

Sélectivité & profil des admis

Données Parcoursup de la dernière session : taux d'accès, capacité et profil des candidats admis.

  • Taux d'admis · Non communiqué
  • Capacité d'accueil · Non communiqué
  • Nombre de candidats · Non communiqué
  • Rang du dernier admis · Non communiqué
  • Profil bac des admis · Non communiqué
  • Mention au bac · Non communiqué
  • Répartition femmes / hommes · Non communiqué
  • Part de néo-bacheliers · Non communiqué
  • Part d'admis boursiers · Non communiqué
  • Vitesse d'appel · Non communiqué

Aucune donnée Parcoursup publiée pour cette formation à cet établissement.

Insertion

Insertion professionnelle

Données 6 mois à OGEC DE CHARLEVILLE MEZIERES (2024).

  • Bonne insertion · 68% en emploi
  • 28% en poursuite d'études · 6 mois après le diplôme (2024)
  • 1 680 € /mois · salaire net médian national
  • Emploi stable · Non communiqué
  • Emploi cadre · Non communiqué
  • Temps plein · Non communiqué
  • Part de boursiers · Non communiqué
  • Salaire brut annuel estimé · Non communiqué
  • 96% taux d'insertion · y compris poursuites d'études

Sources : données publiques d’insertion du Ministère de l’Enseignement supérieur ; salaire : DEPP / InserJeunes.

Accès

Comment intégrer cette formation

Pour intégrer le BTS Management Commercial Opérationnel à l'OGEC de Charleville Mézières, il est essentiel d'avoir un profil orienté vers le commerce et la relation client. Tu devrais posséder des compétences relationnelles solides, un intérêt pour le conseil aux clients et une capacité à mettre en avant des produits. L'animation d'équipe et la valorisation d'un point de vente sont également des atouts. De plus, une familiarité avec les outils numériques et une curiosité pour le management, la stratégie marketing et l'environnement économique des entreprises sont fortement recommandées.

Pour candidater, tu dois être titulaire d'un bac STMG, d'un bac professionnel dans les métiers du commerce et de la vente ou d'un bac général. L'admission se fait sur dossier, et il peut y avoir des tests ou un entretien. Assure-toi de bien préparer ta candidature en mettant en avant tes expériences et tes motivations.

Candidature

Conseils pour ta candidature

Pour intégrer le BTS MCO, il est conseillé de préparer un dossier solide, car l'accès se fait sur sélection. Prends le temps de valoriser tes compétences relationnelles et ton intérêt pour le management et le commerce dans ta lettre de motivation. N'hésite pas à te préparer à un éventuel entretien en te renseignant sur l'établissement et ses spécificités.

Si tu as réalisé des stages ou des expériences dans le domaine commercial, mentionne-les, car cela fait la différence. Sois prêt à démontrer ta motivation et ta capacité à travailler en équipe, des qualités essentielles pour réussir dans cette formation.

La formation

À propos de cette formation

Le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) proposé par l'OGEC de Charleville-Mézières te prépare à devenir le responsable d'une unité commerciale. Situé dans les Ardennes, cet établissement bénéficie d'un tissu économique dynamique, idéal pour un apprentissage concret sur le terrain.

Au cours de cette formation, tu apprendras à diriger une équipe, à gérer les opérations commerciales et à assurer la satisfaction client. Tu deviendras capable de mettre en place des stratégies pour attirer et fidéliser la clientèle, tout en gérant efficacement les stocks et les approvisionnements. La formation inclut aussi des compétences en informatique commerciale, te permettant d'exploiter les outils numériques dans ta future carrière.

Le BTS MCO s'adresse aux lycéens issus de bac STMG, de bac pro métiers du commerce et de la vente, ou d'un bac général. Si tu es passionné par le commerce, le management et que tu souhaites évoluer dans un environnement dynamique, cette formation est faite pour toi.

Filière

Spécialités et parcours

Disciplines et options proposées dans le programme de cette formation.

  • D1401
  • D1501
  • M1704
  • M1705
  • D1506
Compétences

Compétences visées

Ce que tu sauras faire en sortant de la formation.

Savoir-faire

  • Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients
  • Effectuer le suivi des commandes, la facturation
  • Etablir des rapports de vente et d'activité
  • Gérer les ventes de la commande à la livraison, en s'assurant des délais convenus et de la conformité des conditions contractuelles aux procédures internes
  • Gérer les budgets alloués aux activités et projets commerciaux
  • Assurer la conformité des pratiques commerciales
  • Gérer les réclamations et assurer un suivi de qualité
  • Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
  • Assurer le support commercial : campagne de fidélisation de la clientèle
  • Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés)
  • Lire et comprendre des tableaux de bord d'activité et des indicateurs
  • Participer à l'élaboration d'un devis technique

Savoir-être

  • Avoir l'esprit d'équipe
  • Faire preuve d'autonomie
  • Faire preuve de rigueur et de précision
  • Etre force de proposition
  • Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
  • Faire preuve de leadership
  • Faire preuve de réactivité
  • Faire preuve de créativité, d'inventivité
  • Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit

Domaines de connaissance

Domaines de connaissance · Non communiqué

Après le diplôme

Débouchés et insertion

Avec un BTS Management Commercial Opérationnel, les débouchés sont variés. Tu peux prétendre à des postes tels que chef des ventes, responsable d'équipe commerciale, ou encore conseiller en relation client. Ces métiers sont présents dans des secteurs divers tels que la grande distribution, le commerce électronique ou les services.

Le marché local à Charleville-Mézières offre des opportunités dans des entreprises de distribution et des associations à but lucratif. En termes de salaire, les premiers revenus se situent généralement entre 24 000 et 30 000 euros brut par an, avec des perspectives d'évolution intéressantes selon ton expérience et tes compétences.

Secteurs d'activité

Commerce et distribution Communication et marketing
Parcours

À quoi ressemble un parcours après ce diplôme ?

Trois profils représentatifs construits à partir des données d'insertion (InserJeunes) et des métiers liés (ROME). Profils non rattachés à des personnes réelles, à titre indicatif.

Et après ?

Poursuites d'études

Cursus en niveau supérieur qui prolongent naturellement cette formation, classés par proximité de discipline.

Carte

Répartition géographique

Cette formation est proposée dans plus de 200 établissements en France.

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Les informations affichées proviennent des données publiques de Apprentissage. Pour des informations complètes et à jour, consultez directement les plateformes officielles.