Management commercial opérationnel
Commerce ·En apprentissage·Apprentissage
- Diplôme
- BTS
- Durée
- 2 ans
- Niveau européen
- NIV5
- Alternance
- Oui
- Ville
- Charleville-Mézières
- Région
- Grand Est
Ce BTS en Management commercial opérationnel est dispensé par CFAI DE CHAMPAGNE ARDENNE à Charleville-Mézières (Grand Est). Le salaire net médian national s'élève à 1 680 € par mois 12 mois après la sortie (source InserJeunes / DEPP). Cette formation est référencée sur le Catalogue National de l'Apprentissage et accessible en alternance. Elle prépare aux métiers de Assistanat commercial, Animation de vente, Management relation clientèle. Données mises à jour le 29 juillet 2026.
Sélectivité & profil des admis
Données Parcoursup de la dernière session : taux d'accès, capacité et profil des candidats admis.
- Taux d'admis · Non communiqué
- Capacité d'accueil · Non communiqué
- Nombre de candidats · Non communiqué
- Rang du dernier admis · Non communiqué
- Profil bac des admis · Non communiqué
- Mention au bac · Non communiqué
- Répartition femmes / hommes · Non communiqué
- Part de néo-bacheliers · Non communiqué
- Part d'admis boursiers · Non communiqué
- Vitesse d'appel · Non communiqué
Aucune donnée Parcoursup publiée pour cette formation à cet établissement.
Insertion professionnelle
Données nationales pour cette formation (toutes villes confondues).
- Taux d'emploi · Non communiqué
- 1 680 € /mois · salaire net médian national
- Emploi stable · Non communiqué
- Emploi cadre · Non communiqué
- Temps plein · Non communiqué
- Part de boursiers · Non communiqué
- Salaire brut annuel estimé · Non communiqué
Sources : données publiques d’insertion du Ministère de l’Enseignement supérieur ; salaire : DEPP / InserJeunes.
Comment intégrer cette formation
Pour intégrer le BTS Management Commercial Opérationnel proposé par le CFAI de Champagne Ardenne, il est recommandé d'avoir un bac STMG, un bac pro métiers du commerce et de la vente, ou un bac général. Avant de postuler, assure-toi de posséder des compétences relationnelles solides, notamment pour le conseil client et l'animation d'une équipe. Une bonne connaissance de l'environnement digital et des compétences en organisation et autonomie sont également essentielles.
Le profil idéal pour cette formation inclut un intérêt marqué pour le management des entreprises et leur stratégie commerciale. Tu devras être à l'aise avec le travail en équipe et adopter les comportements professionnels adéquats. La sélection se fait sur dossier, et il peut y avoir des tests ou des entretiens, donc prépare-toi à démontrer tes motivations et tes compétences.
Conseils pour ta candidature
Pour intégrer ce BTS, il est important de présenter un dossier solide, surtout si tu viens d'un bac général. Prépare-toi également à un entretien pour démontrer tes motivations et ta compréhension du secteur commercial. Les compétences relationnelles sont très valorisées, donc n'hésite pas à mettre en avant toute expérience en vente ou en service client que tu pourrais avoir.
Si tu vises l'alternance, recherche des entreprises dans les secteurs de la distribution ou des services. Cela te permettra de mettre en pratique tes connaissances tout en acquérant une expérience précieuse.
À propos de cette formation
Le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) proposé par le CFAI de Champagne Ardenne à Charleville-Mézières te prépare à devenir un acteur clé dans la gestion d'une unité commerciale. Au cœur des Ardennes, cet établissement bénéficie d'un tissu économique dynamique, idéal pour des stages et des projets en alternance.
Dans cette formation, tu apprendras à manager une équipe commerciale, à gérer les stocks, les approvisionnements et à élaborer des budgets. Tu acquerras également des compétences essentielles en vente-conseil et en relation client, te permettant d'attirer et de fidéliser ta clientèle. En plus de la gestion opérationnelle, tu seras formé à utiliser des outils numériques et à réaliser des études commerciales pour optimiser l'activité de ton entreprise.
La formation est accessible aux élèves issus de bacs STMG, pro métiers du commerce et de la vente, ou un bac général. Si tu es passionné par le commerce et que tu souhaites évoluer dans des environnements digitaux, ce BTS est fait pour toi.
Spécialités et parcours
Disciplines et options proposées dans le programme de cette formation.
- D1401
- D1501
- M1704
- M1705
- D1506
Compétences visées
Ce que tu sauras faire en sortant de la formation.
Savoir-faire
- Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation
- Etablir des rapports de vente et d'activité
- Gérer les ventes de la commande à la livraison, en s'assurant des délais convenus et de la conformité des conditions contractuelles aux procédures internes
- Gérer les budgets alloués aux activités et projets commerciaux
- Assurer la conformité des pratiques commerciales
- Gérer les réclamations et assurer un suivi de qualité
- Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
- Assurer le support commercial : campagne de fidélisation de la clientèle
- Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés)
- Lire et comprendre des tableaux de bord d'activité et des indicateurs
- Participer à l'élaboration d'un devis technique
Savoir-être
- Avoir l'esprit d'équipe
- Faire preuve d'autonomie
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Etre force de proposition
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- Faire preuve de leadership
- Faire preuve de réactivité
- Faire preuve de créativité, d'inventivité
- Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit
Domaines de connaissance
Domaines de connaissance · Non communiqué
Débouchés et insertion
Une fois diplômé, tu pourras envisager de nombreux débouchés. Les secteurs qui recrutent incluent la distribution alimentaire, le commerce électronique et les services. Des postes tels que chef des ventes, responsable d'équipe commerciale ou conseiller client sont à ta portée. Selon les données, les salaires dans ces métiers varient, mais un chef des ventes peut gagner autour de 35 000 à 45 000 euros par an, selon l'expérience et la taille de l'entreprise.
En plus de l'insertion professionnelle, ce BTS te permet de poursuivre tes études vers des licences professionnelles ou des écoles de commerce, surtout si tu obtiens une mention à l'examen. Cela peut élargir encore tes perspectives de carrière dans le domaine commercial.
Métiers et débouchés
Métiers visés référencés au répertoire ROME de France Travail.
Secteurs d'activité
À quoi ressemble un parcours après ce diplôme ?
Trois profils représentatifs construits à partir des données d'insertion (InserJeunes) et des métiers liés (ROME). Profils non rattachés à des personnes réelles, à titre indicatif.
Poursuites d'études
Cursus en niveau supérieur qui prolongent naturellement cette formation, classés par proximité de discipline.
Répartition géographique
Cette formation est proposée dans plus de 200 établissements en France.
Les informations affichées proviennent des données publiques de Apprentissage. Pour des informations complètes et à jour, consultez directement les plateformes officielles.