MANAGEMENT COMMERCIAL OPERATIONNEL

Business·En apprentissage·Apprentissage

Diplôme
BTS
Durée
2 ans
Niveau européen
NIV5
Alternance
Oui
Région
Grand Est

Admission

Sélectivité & profil des admis

Données Parcoursup de la dernière session : taux d'accès, capacité et profil des candidats admis.

  • Taux d'admis · Non communiqué
  • Capacité d'accueil · Non communiqué
  • Nombre de candidats · Non communiqué
  • Rang du dernier admis · Non communiqué
  • Profil bac des admis · Non communiqué
  • Mention au bac · Non communiqué
  • Répartition femmes / hommes · Non communiqué
  • Part de néo-bacheliers · Non communiqué

Aucune donnée Parcoursup publiée pour cette formation à cet établissement.

Insertion

Insertion professionnelle

Données après le diplôme à CFAI DE CHAMPAGNE ARDENNE .

  • Taux d'emploi · Non communiqué
  • Salaire net médian · Non communiqué
  • Emploi stable · Non communiqué
  • Emploi cadre · Non communiqué
  • Temps plein · Non communiqué
  • Part de boursiers · Non communiqué
  • Salaire brut annuel estimé · Non communiqué

Source : enquête insertion professionnelle du Ministère de l'Enseignement Supérieur (data.gouv.fr). Aucune donnée d'insertion n'est encore publiée pour cette formation à cet établissement.

Parcours

À quoi ressemble un parcours après ce diplôme ?

Trois profils représentatifs construits à partir des données d'insertion (InserJeunes) et des métiers liés (ROME). Profils non rattachés à des personnes réelles, à titre indicatif.

Et après ?

Poursuites d'études

Cursus en niveau supérieur qui prolongent naturellement cette formation, classés par proximité de discipline.

La formation

À propos de cette formation

Le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) proposé par le CFAI de Champagne Ardenne à Charleville-Mézières te prépare à devenir un acteur clé dans la gestion d'une unité commerciale. Au cœur des Ardennes, cet établissement bénéficie d'un tissu économique dynamique, idéal pour des stages et des projets en alternance.

Dans cette formation, tu apprendras à manager une équipe commerciale, à gérer les stocks, les approvisionnements et à élaborer des budgets. Tu acquerras également des compétences essentielles en vente-conseil et en relation client, te permettant d'attirer et de fidéliser ta clientèle. En plus de la gestion opérationnelle, tu seras formé à utiliser des outils numériques et à réaliser des études commerciales pour optimiser l'activité de ton entreprise.

La formation est accessible aux élèves issus de bacs STMG, pro métiers du commerce et de la vente, ou un bac général. Si tu es passionné par le commerce et que tu souhaites évoluer dans des environnements digitaux, ce BTS est fait pour toi.

Accès

Comment intégrer cette formation

Pour intégrer le BTS Management Commercial Opérationnel proposé par le CFAI de Champagne Ardenne, il est recommandé d'avoir un bac STMG, un bac pro métiers du commerce et de la vente, ou un bac général. Avant de postuler, assure-toi de posséder des compétences relationnelles solides, notamment pour le conseil client et l'animation d'une équipe. Une bonne connaissance de l'environnement digital et des compétences en organisation et autonomie sont également essentielles.

Le profil idéal pour cette formation inclut un intérêt marqué pour le management des entreprises et leur stratégie commerciale. Tu devras être à l'aise avec le travail en équipe et adopter les comportements professionnels adéquats. La sélection se fait sur dossier, et il peut y avoir des tests ou des entretiens, donc prépare-toi à démontrer tes motivations et tes compétences.

Candidature

Conseils pour ta candidature

Pour intégrer ce BTS, il est important de présenter un dossier solide, surtout si tu viens d'un bac général. Prépare-toi également à un entretien pour démontrer tes motivations et ta compréhension du secteur commercial. Les compétences relationnelles sont très valorisées, donc n'hésite pas à mettre en avant toute expérience en vente ou en service client que tu pourrais avoir.

Si tu vises l'alternance, recherche des entreprises dans les secteurs de la distribution ou des services. Cela te permettra de mettre en pratique tes connaissances tout en acquérant une expérience précieuse.

Après le diplôme

Débouchés et insertion

Une fois diplômé, tu pourras envisager de nombreux débouchés. Les secteurs qui recrutent incluent la distribution alimentaire, le commerce électronique et les services. Des postes tels que chef des ventes, responsable d'équipe commerciale ou conseiller client sont à ta portée. Selon les données, les salaires dans ces métiers varient, mais un chef des ventes peut gagner autour de 35 000 à 45 000 euros par an, selon l'expérience et la taille de l'entreprise.

En plus de l'insertion professionnelle, ce BTS te permet de poursuivre tes études vers des licences professionnelles ou des écoles de commerce, surtout si tu obtiens une mention à l'examen. Cela peut élargir encore tes perspectives de carrière dans le domaine commercial.

Critères Parcoursup

Comment ta candidature est examinée

Pondération des critères utilisés par la commission d'examen des vœux de cet établissement.

Critères d'examen · Non communiqué Cet établissement n'a pas publié la pondération de ses critères sur Parcoursup pour cette formation.

Source : fiche Parcoursup de l'établissement

Filière

Spécialités et parcours

Disciplines et options proposées dans le programme de cette formation.

  • D1401
  • D1501
  • M1704
  • M1705
  • D1506
Compétences

Compétences visées

Ce que tu sauras faire en sortant de la formation.

Savoir-faire

  • Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documents
  • Traiter les commandes et préparer les expéditions
  • Effectuer le suivi des commandes, la facturation
  • Gérer les échéanciers et les agendas du manager et des commerciaux
  • Préparer les dossiers commerciaux avant les contacts et rendez-vous des commerciaux
  • Gérer les budgets alloués aux projets commerciaux
  • Assurer la conformité des pratiques commerciales avec la réglementation
  • Gérer les réclamations de manière efficace
  • Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
  • Assurer un support commercial soutenu : prospection, vente de produits et services additionnels
  • Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés)
  • Lire et comprendre des tableaux de bord d'activité et des indicateurs

Savoir-être

  • Avoir l'esprit d'équipe
  • Faire preuve d'autonomie
  • Faire preuve de rigueur et de précision
  • Etre force de proposition
  • Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
  • Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
  • Faire preuve de créativité, d'inventivité
  • Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit

Domaines de connaissance

Domaines de connaissance · Non communiqué

Carrière

Métiers et débouchés

Métiers visés référencés au répertoire ROME de France Travail.

Secteurs d'activité

Commerce et distribution Communication et marketing

Les informations affichées proviennent des données publiques de Apprentissage. Pour des informations complètes et à jour, consultez directement les plateformes officielles.