MANAGEMENT COMMERCIAL OPERATIONNEL
Business·En apprentissage·Apprentissage
- Diplôme
- 5 (BTS, DEUST...)
- Durée
- 2 ans
- Niveau européen
- NIV5
- Alternance
- Oui
- Ville
- Nice
- Région
- Provence-Alpes-Côte d'Azur
À propos de cette formation
Le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) proposé par Diploma Sup à Nice te prépare à devenir un acteur clé dans la gestion d'une unité commerciale. Tu apprendras à diriger une équipe, à organiser le travail et à gérer le fonctionnement quotidien d'une entreprise, qu'elle soit alimentaire, spécialisée ou même en ligne.
Au programme de cette formation, tu acquerras des compétences essentielles comme la gestion des stocks, la prévision des ventes et l'animation de l'offre commerciale. Tu seras également formé à la relation client, une compétence cruciale pour attirer et fidéliser des clients. En outre, tu développeras une bonne maîtrise des outils numériques et commerciaux pour gérer efficacement l'information.
Cette formation s'adresse à tous ceux qui ont un intérêt pour le management et le commerce, et qui souhaitent évoluer dans des environnements dynamiques et commerciaux. Que tu vienne d'un bac STMG, d'un bac pro ou d'un bac général, cette formation est ouverte à divers profils.
Conseils pour ta candidature
Pour intégrer le BTS MCO, il est important de préparer un dossier solide. Les admissions se font principalement sur dossier, mais des tests et un entretien peuvent également être requis. Assure-toi de bien mettre en avant tes compétences relationnelles et ton intérêt pour le commerce et le management.
Si tu as un bon dossier ou une mention au bac, sache qu'une poursuite d'études est envisageable après ton BTS, que ce soit vers une licence professionnelle ou une école de commerce. Cela peut augmenter tes chances sur le marché du travail, alors réfléchis à tes projets à long terme dès maintenant.
Débouchés et insertion
Les débouchés après un BTS MCO sont variés et prometteurs. Tu pourras envisager des postes tels que chef des ventes, responsable d'équipe commerciale, ou encore manager dans la restauration rapide. Les secteurs qui recrutent sont nombreux et incluent le commerce alimentaire, l'électronique, ainsi que les services.
En termes de salaire, les rémunérations peuvent varier en fonction de l'expérience et du secteur, mais en début de carrière, tu peux espérer un salaire brut annuel autour de 25 000 à 30 000 euros. Avec de l'expérience et en gravissant les échelons, ce chiffre peut rapidement augmenter.
Spécialités et parcours
Disciplines et options proposées dans le programme de cette formation.
- D1401
- D1501
- M1704
- M1705
- D1506
Accès à la formation
Compétences visées
Ce que tu sauras faire en sortant de la formation.
Savoir-faire
- Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documents
- Traiter les commandes et préparer les expéditions
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation
- Gérer les échéanciers et les agendas du manager et des commerciaux
- Préparer les dossiers commerciaux avant les contacts et rendez-vous des commerciaux
- Gérer les budgets alloués aux projets commerciaux
- Assurer la conformité des pratiques commerciales avec la réglementation
- Gérer les réclamations de manière efficace
- Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
- Assurer un support commercial soutenu : prospection, vente de produits et services additionnels
- Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés)
- Lire et comprendre des tableaux de bord d'activité et des indicateurs
Savoir-être
- Avoir l'esprit d'équipe
- Faire preuve d'autonomie
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Etre force de proposition
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit
- Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
- Faire preuve de créativité, d'inventivité
Secteurs d'activité
Poursuites d'études
Cursus en niveau supérieur qui prolongent naturellement cette formation, classés par proximité de discipline.

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