MANAGEMENT COMMERCIAL OPERATIONNEL

DIPLOMA SUP

Business·En apprentissage·Apprentissage

Diplôme
5 (BTS, DEUST...)
Durée
2 ans
Niveau européen
NIV5
Alternance
Oui
Ville
Nice
Région
Provence-Alpes-Côte d'Azur
La formation

À propos de cette formation

Le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) proposé par Diploma Sup à Nice te prépare à devenir un acteur clé dans la gestion d'une unité commerciale. Tu apprendras à diriger une équipe, à organiser le travail et à gérer le fonctionnement quotidien d'une entreprise, qu'elle soit alimentaire, spécialisée ou même en ligne.

Au programme de cette formation, tu acquerras des compétences essentielles comme la gestion des stocks, la prévision des ventes et l'animation de l'offre commerciale. Tu seras également formé à la relation client, une compétence cruciale pour attirer et fidéliser des clients. En outre, tu développeras une bonne maîtrise des outils numériques et commerciaux pour gérer efficacement l'information.

Cette formation s'adresse à tous ceux qui ont un intérêt pour le management et le commerce, et qui souhaitent évoluer dans des environnements dynamiques et commerciaux. Que tu vienne d'un bac STMG, d'un bac pro ou d'un bac général, cette formation est ouverte à divers profils.

Candidature

Conseils pour ta candidature

Pour intégrer le BTS MCO, il est important de préparer un dossier solide. Les admissions se font principalement sur dossier, mais des tests et un entretien peuvent également être requis. Assure-toi de bien mettre en avant tes compétences relationnelles et ton intérêt pour le commerce et le management.

Si tu as un bon dossier ou une mention au bac, sache qu'une poursuite d'études est envisageable après ton BTS, que ce soit vers une licence professionnelle ou une école de commerce. Cela peut augmenter tes chances sur le marché du travail, alors réfléchis à tes projets à long terme dès maintenant.

Après le diplôme

Débouchés et insertion

Les débouchés après un BTS MCO sont variés et prometteurs. Tu pourras envisager des postes tels que chef des ventes, responsable d'équipe commerciale, ou encore manager dans la restauration rapide. Les secteurs qui recrutent sont nombreux et incluent le commerce alimentaire, l'électronique, ainsi que les services.

En termes de salaire, les rémunérations peuvent varier en fonction de l'expérience et du secteur, mais en début de carrière, tu peux espérer un salaire brut annuel autour de 25 000 à 30 000 euros. Avec de l'expérience et en gravissant les échelons, ce chiffre peut rapidement augmenter.

Filière

Spécialités et parcours

Disciplines et options proposées dans le programme de cette formation.

  • D1401
  • D1501
  • M1704
  • M1705
  • D1506

Accès à la formation

Attendus nationaux de la plateforme d'inscription dans l'enseignement supérieur Parcoursup Disposer de compétences relationnelles propres aux métiers des services et de la relation client Disposer d'une appétence pour le conseil client, la mise en avant des produits, l'animation d'une équipe, la valorisation d'un lieu de vente Avoir la capacité d'évoluer dans des environnements numériques et digitalisés S'intéresser au management des entreprises, à leur stratégie marketing et commerciale, ainsi qu'à leur environnement économique et juridique Disposer de compétences pour collaborer et travailler en équipe Disposer de capacités d'organisation et d'autonomie Être capable d'adopter des comportements et des codes professionnels
Accès Le BTS MCO (management commercial opérationnel) est accessible avec un bac STMG, un bac pro métiers du commerce et de la vente ou un bac général. Accès sur dossier, voire tests et/ou entretien.
Compétences

Compétences visées

Ce que tu sauras faire en sortant de la formation.

Savoir-faire

  • Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documents
  • Traiter les commandes et préparer les expéditions
  • Effectuer le suivi des commandes, la facturation
  • Gérer les échéanciers et les agendas du manager et des commerciaux
  • Préparer les dossiers commerciaux avant les contacts et rendez-vous des commerciaux
  • Gérer les budgets alloués aux projets commerciaux
  • Assurer la conformité des pratiques commerciales avec la réglementation
  • Gérer les réclamations de manière efficace
  • Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
  • Assurer un support commercial soutenu : prospection, vente de produits et services additionnels
  • Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés)
  • Lire et comprendre des tableaux de bord d'activité et des indicateurs

Savoir-être

  • Avoir l'esprit d'équipe
  • Faire preuve d'autonomie
  • Faire preuve de rigueur et de précision
  • Etre force de proposition
  • Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
  • Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit
  • Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
  • Faire preuve de créativité, d'inventivité
Carrière

Métiers et débouchés

Métiers visés référencés au répertoire ROME de France Travail.

Secteurs d'activité

Commerce et distributionCommunication et marketing
Et après ?

Poursuites d'études

Cursus en niveau supérieur qui prolongent naturellement cette formation, classés par proximité de discipline.

Les informations affichées proviennent des données publiques de Apprentissage. Pour des informations complètes et à jour, consultez directement les plateformes officielles.