Management commercial opérationnel

Commerce ·En apprentissage·Apprentissage

Diplôme
BTS
Durée
2 ans
Niveau européen
NIV5
Alternance
Oui

Ce BTS en Management commercial opérationnel est dispensé par A3FA à Mandelieu-la-Napoule (Provence-Alpes-Côte d'Azur). Le salaire net médian national s'élève à 1 680 € par mois 12 mois après la sortie (source InserJeunes / DEPP). Cette formation est référencée sur le Catalogue National de l'Apprentissage et accessible en alternance. Elle prépare aux métiers de Assistanat commercial, Animation de vente, Management relation clientèle. Données mises à jour le 3 août 2026.

Admission

Sélectivité & profil des admis

Données Parcoursup de la dernière session : taux d'accès, capacité et profil des candidats admis.

  • Taux d'admis · Non communiqué
  • Capacité d'accueil · Non communiqué
  • Nombre de candidats · Non communiqué
  • Rang du dernier admis · Non communiqué
  • Profil bac des admis · Non communiqué
  • Mention au bac · Non communiqué
  • Répartition femmes / hommes · Non communiqué
  • Part de néo-bacheliers · Non communiqué
  • Part d'admis boursiers · Non communiqué
  • Vitesse d'appel · Non communiqué

Aucune donnée Parcoursup publiée pour cette formation à cet établissement.

Insertion

Insertion professionnelle

Données 6 mois à A3FA (2024).

  • Taux d'emploi · Non communiqué
  • 70% en poursuite d'études · 6 mois après le diplôme (2024)
  • 1 680 € /mois · salaire net médian national
  • Emploi stable · Non communiqué
  • Emploi cadre · Non communiqué
  • Temps plein · Non communiqué
  • Part de boursiers · Non communiqué
  • Salaire brut annuel estimé · Non communiqué

Sources : données publiques d’insertion du Ministère de l’Enseignement supérieur ; salaire : DEPP / InserJeunes.

Accès

Comment intégrer cette formation

Pour intégrer le BTS Management Commercial Opérationnel proposé par A3FA, il est recommandé d'avoir un profil orienté vers les métiers des services et de la relation client. Tu devras faire preuve de compétences relationnelles solides, d'une véritable appétence pour le conseil client, ainsi que pour l'animation d'équipe et la valorisation d'un lieu de vente. Une bonne maîtrise des outils numériques et digitaux est également essentielle, tout comme un intérêt pour le management, la stratégie marketing et l'environnement économique des entreprises.

Le diplôme est accessible aux titulaires d'un bac STMG, d'un bac pro en commerce et vente, ou d'un bac général. La sélection se fait via un dossier de candidature, et il peut également y avoir des tests ou un entretien à passer. Assure-toi d'avoir une bonne capacité d'organisation, d'autonomie et d'être à l'aise dans le travail en équipe, car ces compétences seront cruciales tout au long de ta formation.

Candidature

Conseils pour ta candidature

Le BTS MCO à A3FA est accessible sur dossier, avec des tests et éventuellement un entretien. Pour maximiser tes chances d'admission, mets en avant ton intérêt pour le management et tes compétences relationnelles. Une bonne maîtrise des outils numériques est également un atout précieux.

Si tu vises cette formation, prépare-toi à démontrer ton engagement et ta motivation. Un excellent dossier scolaire, une mention au bac ou des expériences dans le secteur commercial seront des atouts indéniables pour ta candidature.

La formation

À propos de cette formation

Le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) proposé par A3FA à Mandelieu-la-Napoule te prépare à devenir un acteur clé dans la gestion d'une unité commerciale. Cette formation est idéale si tu souhaites acquérir des compétences en management, vente et gestion opérationnelle, tout en ayant la possibilité de réaliser des stages en alternance.

Au cours de tes études, tu apprendras à diriger une équipe, à gérer les performances commerciales et à garantir le bon fonctionnement d'une unité commerciale. Les cours abordent des thématiques variées telles que la gestion des stocks, la relation client, l'élaboration de budgets et l'animation de l'espace de vente. Tu devras également te familiariser avec les outils numériques indispensables dans le secteur commercial.

Cette formation s’adresse à toi si tu as un bac STMG, un bac pro en commerce ou un bac général. Elle est conçue pour ceux qui souhaitent s'orienter vers des métiers dynamiques où la relation client et le management occupent une place centrale.

Filière

Spécialités et parcours

Disciplines et options proposées dans le programme de cette formation.

  • D1401
  • D1501
  • M1704
  • M1705
  • D1506
Compétences

Compétences visées

Ce que tu sauras faire en sortant de la formation.

Savoir-faire

  • Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients
  • Effectuer le suivi des commandes, la facturation
  • Etablir des rapports de vente et d'activité
  • Gérer les ventes de la commande à la livraison, en s'assurant des délais convenus et de la conformité des conditions contractuelles aux procédures internes
  • Gérer les budgets alloués aux activités et projets commerciaux
  • Assurer la conformité des pratiques commerciales
  • Gérer les réclamations et assurer un suivi de qualité
  • Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
  • Assurer le support commercial : campagne de fidélisation de la clientèle
  • Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés)
  • Lire et comprendre des tableaux de bord d'activité et des indicateurs
  • Participer à l'élaboration d'un devis technique

Savoir-être

  • Avoir l'esprit d'équipe
  • Faire preuve d'autonomie
  • Faire preuve de rigueur et de précision
  • Etre force de proposition
  • Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
  • Faire preuve de leadership
  • Faire preuve de réactivité
  • Faire preuve de créativité, d'inventivité
  • Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit

Domaines de connaissance

Domaines de connaissance · Non communiqué

Après le diplôme

Débouchés et insertion

Avec un BTS MCO, de nombreuses portes s'ouvrent à toi. Tu pourras prétendre à des postes tels que responsable d'équipe commerciale, chef des ventes, ou encore conseiller relation client. Les secteurs d'activité sont variés, allant des entreprises de distribution aux services en ligne, ainsi qu'aux associations à but non lucratif.

Le marché local à Mandelieu et dans les Alpes-Maritimes est dynamique, avec de nombreuses entreprises cherchant des professionnels compétents dans le domaine commercial. Les salaires peuvent varier, mais un débutant peut espérer un salaire autour de 1 500 à 2 000 euros brut par mois, en fonction de l'entreprise et du secteur.

Secteurs d'activité

Commerce et distribution Communication et marketing
Parcours

À quoi ressemble un parcours après ce diplôme ?

Trois profils représentatifs construits à partir des données d'insertion (InserJeunes) et des métiers liés (ROME). Profils non rattachés à des personnes réelles, à titre indicatif.

Et après ?

Poursuites d'études

Cursus en niveau supérieur qui prolongent naturellement cette formation, classés par proximité de discipline.

Carte

Répartition géographique

Cette formation est proposée dans plus de 200 établissements en France.

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Les informations affichées proviennent des données publiques de Apprentissage. Pour des informations complètes et à jour, consultez directement les plateformes officielles.