MANAGEMENT COMMERCIAL OPERATIONNEL
Business·En apprentissage·Apprentissage
- Diplôme
- 5 (BTS, DEUST...)
- Durée
- 2 ans
- Niveau européen
- NIV5
- Alternance
- Oui
- Ville
- Mandelieu-la-Napoule
- Région
- Provence-Alpes-Côte d'Azur
À propos de cette formation
Le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) proposé par NEVEN EDUCATION à Mandelieu-la-Napoule te prépare à devenir un acteur clé dans le domaine commercial. En plein cœur des Alpes-Maritimes, cet établissement te permet de te former dans un cadre dynamique et propice à l’apprentissage, à proximité d’un tissu économique riche et diversifié.
Au cours de cette formation, tu apprendras à gérer et diriger une équipe commerciale tout en assurant le bon fonctionnement d'une unité commerciale. Tu maitriseras des compétences variées allant de la gestion des stocks à l’élaboration des budgets, en passant par la fidélisation des clients. Tu seras formé à la vente-conseil, ce qui te permettra d’attirer et de fidéliser la clientèle, en adaptant les offres de produits et de services aux besoins du marché.
La formation est accessible après un bac STMG, un bac pro métiers du commerce ou un bac général, et elle est idéale pour ceux qui souhaitent s'engager dans une carrière commerciale dynamique. Grâce à l'alternance proposée, tu pourras combiner théorie et pratique, te rendant ainsi plus opérationnel au moment de ton entrée sur le marché du travail.
Conseils pour ta candidature
Pour intégrer le BTS MCO, il est important de préparer un dossier solide. Les admissions se font sur dossier, et il pourrait y avoir des tests ou un entretien. Assure-toi de bien mettre en avant tes compétences relationnelles et ton intérêt pour le management et le commerce. Si tu as des expériences, même mineures, dans la vente ou le service client, n'hésite pas à les mentionner.
Si tu vises une mention à l'examen, cela pourra t'ouvrir des portes pour poursuivre tes études en licence professionnelle ou dans des écoles de commerce. Prépare-toi donc à travailler sérieusement dès le début de la formation.
Débouchés et insertion
Le BTS Management Commercial Opérationnel ouvre la voie à de nombreux métiers dans le secteur commercial. Tu pourras envisager des postes tels que chef(fe) des ventes, responsable d'équipe commerciale ou encore conseiller(ère) relation client. Les entreprises de distribution, les commerces en ligne et les services sont autant de secteurs qui recrutent activement.
En termes de salaire, les débutants peuvent espérer un revenu autour de 25 000 à 30 000 euros bruts par an, en fonction de l'expérience et de l'entreprise. La région Provence-Alpes-Côte d'Azur, avec son développement économique, offre également de bonnes perspectives d'emploi dans ce domaine.
Spécialités et parcours
Disciplines et options proposées dans le programme de cette formation.
- D1401
- D1501
- M1704
- M1705
- D1506
Accès à la formation
Compétences visées
Ce que tu sauras faire en sortant de la formation.
Savoir-faire
- Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documents
- Traiter les commandes et préparer les expéditions
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation
- Gérer les échéanciers et les agendas du manager et des commerciaux
- Préparer les dossiers commerciaux avant les contacts et rendez-vous des commerciaux
- Gérer les budgets alloués aux projets commerciaux
- Assurer la conformité des pratiques commerciales avec la réglementation
- Gérer les réclamations de manière efficace
- Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
- Assurer un support commercial soutenu : prospection, vente de produits et services additionnels
- Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés)
- Lire et comprendre des tableaux de bord d'activité et des indicateurs
Savoir-être
- Avoir l'esprit d'équipe
- Faire preuve d'autonomie
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Etre force de proposition
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit
- Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
- Faire preuve de créativité, d'inventivité
Secteurs d'activité
Poursuites d'études
Cursus en niveau supérieur qui prolongent naturellement cette formation, classés par proximité de discipline.

Mandelieu-la-Napoule · Alpes-Maritimes
MANAGER DU DEVELOPPEMENT COMMERCIAL
NEVEN EDUCATION

Marseille 8e Arrondissement · Bouches-du-Rhône
MANAGER DU DEVELOPPEMENT COMMERCIAL
B2H13 MARSEILLE

Brest · Finistère
BACHELOR EN SCIENCES DU MANAGEMENT - DIPLOME D'ETUDES SUPERIEURES EN MANAGEMENT DE BREST BS
ESC - FORCE OUEST

Bourg-en-Bresse · Ain
MANAGER DU DEVELOPPEMENT COMMERCIAL
MP FORMATION

Quimper · Finistère
MANAGER DU DEVELOPPEMENT COMMERCIAL
MTV

Changé · Mayenne
MANAGER DU DEVELOPPEMENT COMMERCIAL
ECOFAC EVOLUTION
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