MANAGEMENT COMMERCIAL OPERATIONNEL

NEVEN EDUCATION

Business·En apprentissage·Apprentissage

Diplôme
5 (BTS, DEUST...)
Durée
2 ans
Niveau européen
NIV5
Alternance
Oui
Ville
Mandelieu-la-Napoule
Région
Provence-Alpes-Côte d'Azur
La formation

À propos de cette formation

Le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) proposé par NEVEN EDUCATION à Mandelieu-la-Napoule te prépare à devenir un acteur clé dans le domaine commercial. En plein cœur des Alpes-Maritimes, cet établissement te permet de te former dans un cadre dynamique et propice à l’apprentissage, à proximité d’un tissu économique riche et diversifié.

Au cours de cette formation, tu apprendras à gérer et diriger une équipe commerciale tout en assurant le bon fonctionnement d'une unité commerciale. Tu maitriseras des compétences variées allant de la gestion des stocks à l’élaboration des budgets, en passant par la fidélisation des clients. Tu seras formé à la vente-conseil, ce qui te permettra d’attirer et de fidéliser la clientèle, en adaptant les offres de produits et de services aux besoins du marché.

La formation est accessible après un bac STMG, un bac pro métiers du commerce ou un bac général, et elle est idéale pour ceux qui souhaitent s'engager dans une carrière commerciale dynamique. Grâce à l'alternance proposée, tu pourras combiner théorie et pratique, te rendant ainsi plus opérationnel au moment de ton entrée sur le marché du travail.

Candidature

Conseils pour ta candidature

Pour intégrer le BTS MCO, il est important de préparer un dossier solide. Les admissions se font sur dossier, et il pourrait y avoir des tests ou un entretien. Assure-toi de bien mettre en avant tes compétences relationnelles et ton intérêt pour le management et le commerce. Si tu as des expériences, même mineures, dans la vente ou le service client, n'hésite pas à les mentionner.

Si tu vises une mention à l'examen, cela pourra t'ouvrir des portes pour poursuivre tes études en licence professionnelle ou dans des écoles de commerce. Prépare-toi donc à travailler sérieusement dès le début de la formation.

Après le diplôme

Débouchés et insertion

Le BTS Management Commercial Opérationnel ouvre la voie à de nombreux métiers dans le secteur commercial. Tu pourras envisager des postes tels que chef(fe) des ventes, responsable d'équipe commerciale ou encore conseiller(ère) relation client. Les entreprises de distribution, les commerces en ligne et les services sont autant de secteurs qui recrutent activement.

En termes de salaire, les débutants peuvent espérer un revenu autour de 25 000 à 30 000 euros bruts par an, en fonction de l'expérience et de l'entreprise. La région Provence-Alpes-Côte d'Azur, avec son développement économique, offre également de bonnes perspectives d'emploi dans ce domaine.

Filière

Spécialités et parcours

Disciplines et options proposées dans le programme de cette formation.

  • D1401
  • D1501
  • M1704
  • M1705
  • D1506

Accès à la formation

Attendus nationaux de la plateforme d'inscription dans l'enseignement supérieur Parcoursup Disposer de compétences relationnelles propres aux métiers des services et de la relation client Disposer d'une appétence pour le conseil client, la mise en avant des produits, l'animation d'une équipe, la valorisation d'un lieu de vente Avoir la capacité d'évoluer dans des environnements numériques et digitalisés S'intéresser au management des entreprises, à leur stratégie marketing et commerciale, ainsi qu'à leur environnement économique et juridique Disposer de compétences pour collaborer et travailler en équipe Disposer de capacités d'organisation et d'autonomie Être capable d'adopter des comportements et des codes professionnels
Accès Le BTS MCO (management commercial opérationnel) est accessible avec un bac STMG, un bac pro métiers du commerce et de la vente ou un bac général. Accès sur dossier, voire tests et/ou entretien.
Compétences

Compétences visées

Ce que tu sauras faire en sortant de la formation.

Savoir-faire

  • Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documents
  • Traiter les commandes et préparer les expéditions
  • Effectuer le suivi des commandes, la facturation
  • Gérer les échéanciers et les agendas du manager et des commerciaux
  • Préparer les dossiers commerciaux avant les contacts et rendez-vous des commerciaux
  • Gérer les budgets alloués aux projets commerciaux
  • Assurer la conformité des pratiques commerciales avec la réglementation
  • Gérer les réclamations de manière efficace
  • Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
  • Assurer un support commercial soutenu : prospection, vente de produits et services additionnels
  • Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés)
  • Lire et comprendre des tableaux de bord d'activité et des indicateurs

Savoir-être

  • Avoir l'esprit d'équipe
  • Faire preuve d'autonomie
  • Faire preuve de rigueur et de précision
  • Etre force de proposition
  • Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
  • Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit
  • Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
  • Faire preuve de créativité, d'inventivité
Carrière

Métiers et débouchés

Métiers visés référencés au répertoire ROME de France Travail.

Secteurs d'activité

Commerce et distributionCommunication et marketing
Et après ?

Poursuites d'études

Cursus en niveau supérieur qui prolongent naturellement cette formation, classés par proximité de discipline.

Les informations affichées proviennent des données publiques de Apprentissage. Pour des informations complètes et à jour, consultez directement les plateformes officielles.