MANAGEMENT COMMERCIAL OPERATIONNEL

ELYSEES CANNES

Business·En apprentissage·Apprentissage

Diplôme
5 (BTS, DEUST...)
Durée
2 ans
Niveau européen
NIV5
Alternance
Oui
Ville
Cannes
Région
Provence-Alpes-Côte d'Azur
La formation

À propos de cette formation

Le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) proposé par ELYSEES CANNES te prépare à devenir un acteur clé dans la gestion d'une unité commerciale. Située à Cannes, une ville dynamique du sud de la France, cette formation te permettra d'apprendre à diriger une équipe et à gérer l'ensemble des opérations d'une structure commerciale.

Au cours de ta formation, tu découvriras des compétences concrètes telles que la gestion des stocks, l'organisation des tâches, la mise en place d'une stratégie de vente, ainsi que l'animation d'une équipe. Tu seras également formé à la relation client, ce qui te permettra de séduire et fidéliser les clients grâce à une offre adaptée à leurs besoins.

Ce BTS est accessible aux titulaires d'un bac STMG, d'un bac pro métiers du commerce et de la vente, ou d'un bac général. Il est donc idéal si tu as un bon sens relationnel, une appétence pour le conseil client et un intérêt pour le management.

Accès

Comment intégrer cette formation

Le BTS en Management Commercial Opérationnel est une formation accessible aux étudiants ayant un bac STMG, un bac professionnel dans les métiers du commerce et de la vente, ou un bac général. Avant de candidater, il est important de savoir que tu devras démontrer des compétences relationnelles solides, notamment dans le domaine des services et de la relation client. Tu devras également avoir un goût prononcé pour le conseil client et la mise en avant des produits, ainsi qu'une capacité à animer une équipe et à valoriser un point de vente.

En outre, être à l'aise avec les outils numériques et digitalisés est essentiel, tout comme une certaine curiosité pour le management, la stratégie marketing et l'environnement économique des entreprises. La formation requiert également des compétences en travail d'équipe, une bonne organisation et une autonomie dans tes démarches. Enfin, il est crucial d'adopter des comportements et des codes professionnels adaptés au milieu.

Candidature

Conseils pour ta candidature

Pour intégrer ce BTS, prépare un dossier solide mettant en avant tes compétences relationnelles et ton intérêt pour le monde commercial. Des tests ou un entretien peuvent également être requis, alors n'hésite pas à te renseigner sur des sujets liés à la gestion d'équipe et à la vente.

Si tu es passionné par le commerce et que tu as de bonnes notes dans des matières telles que les langues ou l'économie, cela renforcera ton dossier. Montre ta motivation et tes projets professionnels clairs lors de l'entretien!

Après le diplôme

Débouchés et insertion

Les débouchés après un BTS MCO sont variés et prometteurs. Tu pourrais devenir chef des ventes, responsable d'équipe commerciale ou encore conseiller relation client, avec un salaire moyen qui débute autour de 25 000 à 30 000 euros brut par an, selon le poste et l'expérience.

Dans le tissu économique de Cannes, tu trouveras de nombreuses entreprises dans la distribution, la restauration ou le commerce électronique, toutes à la recherche de profils comme le tien. De plus, ce diplôme te permet de poursuivre tes études vers des licences professionnelles ou des écoles de commerce, si tu souhaites approfondir tes compétences.

Filière

Spécialités et parcours

Disciplines et options proposées dans le programme de cette formation.

  • D1401
  • D1501
  • M1704
  • M1705
  • D1506
Compétences

Compétences visées

Ce que tu sauras faire en sortant de la formation.

Savoir-faire

  • Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documents
  • Traiter les commandes et préparer les expéditions
  • Effectuer le suivi des commandes, la facturation
  • Gérer les échéanciers et les agendas du manager et des commerciaux
  • Préparer les dossiers commerciaux avant les contacts et rendez-vous des commerciaux
  • Gérer les budgets alloués aux projets commerciaux
  • Assurer la conformité des pratiques commerciales avec la réglementation
  • Gérer les réclamations de manière efficace
  • Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
  • Assurer un support commercial soutenu : prospection, vente de produits et services additionnels
  • Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés)
  • Lire et comprendre des tableaux de bord d'activité et des indicateurs

Savoir-être

  • Avoir l'esprit d'équipe
  • Faire preuve d'autonomie
  • Faire preuve de rigueur et de précision
  • Etre force de proposition
  • Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
  • Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit
  • Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
  • Faire preuve de créativité, d'inventivité
Carrière

Métiers et débouchés

Métiers visés référencés au répertoire ROME de France Travail.

Secteurs d'activité

Commerce et distributionCommunication et marketing

Poursuites d'études

Le BTS a pour objectif l'insertion professionnelle mais, avec un très bon dossier ou une mention à l'examen, une poursuite d'études est envisageable en licence professionnelle du domaine commercial, en licence LMD (L3 en économie-gestion ou en sciences de gestion), en école supérieure de commerce ou de gestion ou en école spécialisée (écoles du réseau EGC, formations Négoventis etc.) par le biais des admissions parallèles.

Les informations affichées proviennent des données publiques de Apprentissage. Pour des informations complètes et à jour, consultez directement les plateformes officielles.