Commerce·En apprentissage·Apprentissage

Diplôme
BAC
Durée
1 an
Niveau européen
NIV4
Alternance
Oui
Ville
Nice

Admission

Sélectivité & profil des admis

Données Parcoursup de la dernière session : taux d'accès, capacité et profil des candidats admis.

  • Taux d'admis · Non communiqué
  • Capacité d'accueil · Non communiqué
  • Nombre de candidats · Non communiqué
  • Rang du dernier admis · Non communiqué
  • Profil bac des admis · Non communiqué
  • Mention au bac · Non communiqué
  • Répartition femmes / hommes · Non communiqué
  • Part de néo-bacheliers · Non communiqué

Aucune donnée Parcoursup publiée pour cette formation à cet établissement.

Insertion

Insertion professionnelle

Données après le diplôme à OGEC ST VINCENT DE PAUL .

  • Taux d'emploi · Non communiqué
  • Salaire net médian · Non communiqué
  • Emploi stable · Non communiqué
  • Emploi cadre · Non communiqué
  • Temps plein · Non communiqué
  • Part de boursiers · Non communiqué
  • Salaire brut annuel estimé · Non communiqué

Source : enquête insertion professionnelle du Ministère de l'Enseignement Supérieur (data.gouv.fr). Aucune donnée d'insertion n'est encore publiée pour cette formation à cet établissement.

Parcours

À quoi ressemble un parcours après ce diplôme ?

Trois profils représentatifs construits à partir des données d'insertion (InserJeunes) et des métiers liés (ROME). Profils non rattachés à des personnes réelles, à titre indicatif.

Et après ?

Poursuites d'études

Cursus en niveau supérieur qui prolongent naturellement cette formation, classés par proximité de discipline.

La formation

À propos de cette formation

La formation Accueil-Réception proposée par l'OGEC Saint Vincent de Paul à Nice t'initie aux métiers de l'accueil et de la réception, que ce soit dans un hôtel ou tout autre type d'hébergement. Tu apprendras à prendre en charge les clients dès leur réservation jusqu'à leur départ, en veillant à leur offrir un service de qualité.

Au programme, tu découvriras comment gérer la relation client, appliquer les règles d’hygiène et de sécurité, mais aussi maîtriser les techniques de vente et de fidélisation. L'accent est également mis sur la communication interculturelle, car échanger en plusieurs langues, notamment l'anglais, est essentiel dans ce secteur.

Cette formation est idéale pour ceux qui souhaitent travailler dans un environnement dynamique et relationnel. Si tu es titulaire d'un baccalauréat et que tu as un bon sens du contact, cette formation est pour toi.

Accès

Comment intégrer cette formation

Pour candidater à la formation d'Accueil-Réception proposée par l'OGEC Saint Vincent de Paul, il est essentiel d'être titulaire d'un baccalauréat. Le profil idéal pour cette formation est celui d'un étudiant passionné par les métiers de l'accueil et de la réception, notamment dans le secteur de l'hébergement.

Avant de postuler, il te sera demandé de disposer de compétences solides en communication, tant à l'oral qu'à l'écrit, ainsi qu'une bonne maîtrise de l'anglais. Une culture générale et professionnelle, accompagnée de qualités relationnelles et d'une présentation soignée, sont également des atouts importants pour réussir dans ce domaine.

Candidature

Conseils pour ta candidature

Pour intégrer le CS Accueil-Réception, il te faudra passer par la plateforme Parcoursup. Assure-toi d'être titulaire d'un baccalauréat et d'avoir une bonne maîtrise des langues, en particulier l'anglais. Mets en avant tes compétences relationnelles et ta présentation lors de ta candidature.

La sélection peut être assez rigoureuse, alors n'hésite pas à préparer un CV soigné et une lettre de motivation qui mettent en avant tes expériences en relation client, même si elles sont limitées. Tout compte !

Après le diplôme

Débouchés et insertion

Une fois diplômé, tu pourras envisager divers métiers dans le secteur de l'accueil, tels que réceptionniste, agent d'accueil ou encore night auditor. La formation ouvre aussi des portes vers des postes dans des hôtels de tourisme, résidences hôtelières et centres de loisirs, particulièrement présents dans la région de Nice, connue pour son attrait touristique.

Les débouchés sont prometteurs : 100% des diplômés trouvent un emploi dans les six mois suivant leur sortie. Les salaires débutent généralement autour de 1 600 euros brut par mois, mais peuvent rapidement évoluer avec l'expérience et les responsabilités.

Critères Parcoursup

Comment ta candidature est examinée

Pondération des critères utilisés par la commission d'examen des vœux de cet établissement.

Critères d'examen · Non communiqué Cet établissement n'a pas publié la pondération de ses critères sur Parcoursup pour cette formation.

Source : fiche Parcoursup de l'établissement

Filière

Spécialités et parcours

Disciplines et options proposées dans le programme de cette formation.

  • G1703
Compétences

Compétences visées

Ce que tu sauras faire en sortant de la formation.

Savoir-faire

  • Mettre à jour les informations client dans le système informatique
  • Gérer les paiements et les transactions financières à la réception
  • Assurer la liaison avec les autres départements de l'hôtel
  • Intégrer l'éco-responsabilité dans toutes les dimensions de son activité
  • Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants
  • Informer, renseigner, orienter une personne sur les prestations et services proposés
  • Parler une ou plusieurs langues étrangères
  • Respecter des règles, des consignes, normes et procédures opérationnelles
  • Optimiser les processus de check-in et check-out
  • Résoudre les problèmes techniques mineurs dans les chambres
  • Assurer la sécurité des clients en suivant les procédures appropriées
  • Superviser le bon fonctionnement des équipements de l'hôtel

Savoir-être

  • Avoir le sens du service
  • Faire preuve de rigueur et de précision
  • Faire preuve de réactivité
  • Organiser son travail selon les priorités et les objectifs

Domaines de connaissance

Domaines de connaissance · Non communiqué

Carrière

Métiers et débouchés

Métiers visés référencés au répertoire ROME de France Travail.

Secteurs d'activité

Hôtellerie et restauration

Les informations affichées proviennent des données publiques de Apprentissage. Pour des informations complètes et à jour, consultez directement les plateformes officielles.