ACCUEIL-RECEPTION
Commerce·En apprentissage·Apprentissage
- Diplôme
- BAC
- Durée
- 1 an
- Niveau européen
- NIV4
- Alternance
- Oui
- Ville
- Nice
- Région
- Provence-Alpes-Côte d'Azur
Sélectivité & profil des admis
Données Parcoursup de la dernière session : taux d'accès, capacité et profil des candidats admis.
- Taux d'admis · Non communiqué
- Capacité d'accueil · Non communiqué
- Nombre de candidats · Non communiqué
- Rang du dernier admis · Non communiqué
- Profil bac des admis · Non communiqué
- Mention au bac · Non communiqué
- Répartition femmes / hommes · Non communiqué
- Part de néo-bacheliers · Non communiqué
Aucune donnée Parcoursup publiée pour cette formation à cet établissement.
Insertion professionnelle
Données après le diplôme à OGEC ST VINCENT DE PAUL .
- Taux d'emploi · Non communiqué
- Salaire net médian · Non communiqué
- Emploi stable · Non communiqué
- Emploi cadre · Non communiqué
- Temps plein · Non communiqué
- Part de boursiers · Non communiqué
- Salaire brut annuel estimé · Non communiqué
Source : enquête insertion professionnelle du Ministère de l'Enseignement Supérieur (data.gouv.fr). Aucune donnée d'insertion n'est encore publiée pour cette formation à cet établissement.
À quoi ressemble un parcours après ce diplôme ?
Trois profils représentatifs construits à partir des données d'insertion (InserJeunes) et des métiers liés (ROME). Profils non rattachés à des personnes réelles, à titre indicatif.
Poursuites d'études
Cursus en niveau supérieur qui prolongent naturellement cette formation, classés par proximité de discipline.
À propos de cette formation
La formation Accueil-Réception proposée par l'OGEC Saint Vincent de Paul à Nice t'initie aux métiers de l'accueil et de la réception, que ce soit dans un hôtel ou tout autre type d'hébergement. Tu apprendras à prendre en charge les clients dès leur réservation jusqu'à leur départ, en veillant à leur offrir un service de qualité.
Au programme, tu découvriras comment gérer la relation client, appliquer les règles d’hygiène et de sécurité, mais aussi maîtriser les techniques de vente et de fidélisation. L'accent est également mis sur la communication interculturelle, car échanger en plusieurs langues, notamment l'anglais, est essentiel dans ce secteur.
Cette formation est idéale pour ceux qui souhaitent travailler dans un environnement dynamique et relationnel. Si tu es titulaire d'un baccalauréat et que tu as un bon sens du contact, cette formation est pour toi.
Comment intégrer cette formation
Pour candidater à la formation d'Accueil-Réception proposée par l'OGEC Saint Vincent de Paul, il est essentiel d'être titulaire d'un baccalauréat. Le profil idéal pour cette formation est celui d'un étudiant passionné par les métiers de l'accueil et de la réception, notamment dans le secteur de l'hébergement.
Avant de postuler, il te sera demandé de disposer de compétences solides en communication, tant à l'oral qu'à l'écrit, ainsi qu'une bonne maîtrise de l'anglais. Une culture générale et professionnelle, accompagnée de qualités relationnelles et d'une présentation soignée, sont également des atouts importants pour réussir dans ce domaine.
Conseils pour ta candidature
Pour intégrer le CS Accueil-Réception, il te faudra passer par la plateforme Parcoursup. Assure-toi d'être titulaire d'un baccalauréat et d'avoir une bonne maîtrise des langues, en particulier l'anglais. Mets en avant tes compétences relationnelles et ta présentation lors de ta candidature.
La sélection peut être assez rigoureuse, alors n'hésite pas à préparer un CV soigné et une lettre de motivation qui mettent en avant tes expériences en relation client, même si elles sont limitées. Tout compte !
Débouchés et insertion
Une fois diplômé, tu pourras envisager divers métiers dans le secteur de l'accueil, tels que réceptionniste, agent d'accueil ou encore night auditor. La formation ouvre aussi des portes vers des postes dans des hôtels de tourisme, résidences hôtelières et centres de loisirs, particulièrement présents dans la région de Nice, connue pour son attrait touristique.
Les débouchés sont prometteurs : 100% des diplômés trouvent un emploi dans les six mois suivant leur sortie. Les salaires débutent généralement autour de 1 600 euros brut par mois, mais peuvent rapidement évoluer avec l'expérience et les responsabilités.
Comment ta candidature est examinée
Pondération des critères utilisés par la commission d'examen des vœux de cet établissement.
Critères d'examen · Non communiqué Cet établissement n'a pas publié la pondération de ses critères sur Parcoursup pour cette formation.
Source : fiche Parcoursup de l'établissement
Spécialités et parcours
Disciplines et options proposées dans le programme de cette formation.
- G1703
Compétences visées
Ce que tu sauras faire en sortant de la formation.
Savoir-faire
- Mettre à jour les informations client dans le système informatique
- Gérer les paiements et les transactions financières à la réception
- Assurer la liaison avec les autres départements de l'hôtel
- Intégrer l'éco-responsabilité dans toutes les dimensions de son activité
- Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants
- Informer, renseigner, orienter une personne sur les prestations et services proposés
- Parler une ou plusieurs langues étrangères
- Respecter des règles, des consignes, normes et procédures opérationnelles
- Optimiser les processus de check-in et check-out
- Résoudre les problèmes techniques mineurs dans les chambres
- Assurer la sécurité des clients en suivant les procédures appropriées
- Superviser le bon fonctionnement des équipements de l'hôtel
Savoir-être
- Avoir le sens du service
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Faire preuve de réactivité
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
Domaines de connaissance
Domaines de connaissance · Non communiqué
Métiers et débouchés
Métiers visés référencés au répertoire ROME de France Travail.
Secteurs d'activité
Les informations affichées proviennent des données publiques de Apprentissage. Pour des informations complètes et à jour, consultez directement les plateformes officielles.