Management commercial opérationnel

Commerce ·En apprentissage·Apprentissage

Diplôme
BTS
Durée
2 ans
Niveau européen
NIV5
Alternance
Oui
Ville
Gap

Ce BTS en Management commercial opérationnel est dispensé par ALTERNANCE AZUR à Gap (Provence-Alpes-Côte d'Azur). Le salaire net médian national s'élève à 1 680 € par mois 12 mois après la sortie (source InserJeunes / DEPP). Cette formation est référencée sur le Catalogue National de l'Apprentissage et accessible en alternance. Elle prépare aux métiers de Assistanat commercial, Animation de vente, Management relation clientèle. Données mises à jour le 3 août 2026.

Admission

Sélectivité & profil des admis

Données Parcoursup de la dernière session : taux d'accès, capacité et profil des candidats admis.

  • Taux d'admis · Non communiqué
  • Capacité d'accueil · Non communiqué
  • Nombre de candidats · Non communiqué
  • Rang du dernier admis · Non communiqué
  • Profil bac des admis · Non communiqué
  • Mention au bac · Non communiqué
  • Répartition femmes / hommes · Non communiqué
  • Part de néo-bacheliers · Non communiqué
  • Part d'admis boursiers · Non communiqué
  • Vitesse d'appel · Non communiqué

Aucune donnée Parcoursup publiée pour cette formation à cet établissement.

Insertion

Insertion professionnelle

Données 6 mois à ALTERNANCE AZUR (2024).

  • Taux d'emploi · Non communiqué
  • 57% en poursuite d'études · 6 mois après le diplôme (2024)
  • 1 680 € /mois · salaire net médian national
  • Emploi stable · Non communiqué
  • Emploi cadre · Non communiqué
  • Temps plein · Non communiqué
  • Part de boursiers · Non communiqué
  • Salaire brut annuel estimé · Non communiqué

Sources : données publiques d’insertion du Ministère de l’Enseignement supérieur ; salaire : DEPP / InserJeunes.

Accès

Comment intégrer cette formation

Pour intégrer le BTS Management Commercial Opérationnel proposé par Alternance Azur, il est important de disposer de certaines compétences et d'un profil adapté. Idéalement, tu devrais avoir un bac STMG, un bac pro métiers du commerce et de la vente, ou un bac général. Les compétences relationnelles sont essentielles, car ce métier implique d'interagir avec des clients et de gérer des équipes. Une bonne maîtrise des outils numériques et une compréhension des stratégies marketing et commerciales seront également des atouts.

Avant de candidater, assure-toi d'être à l'aise avec le travail en équipe et de posséder une certaine autonomie dans l'organisation de tes tâches. Une appétence pour le conseil client et la mise en avant des produits est également nécessaire, tout comme la capacité à adopter des comportements professionnels adéquats. L'admission se fait sur dossier, et tu pourrais être amené à passer des tests ou un entretien pour évaluer ta motivation et tes compétences.

Candidature

Conseils pour ta candidature

Pour candidater au BTS MCO, il te faudra un bac STMG, un bac pro métiers du commerce et de la vente, ou un bac général. Les admissions se font sur dossier, et parfois un entretien ou des tests peuvent être exigés. Prépare bien ton dossier en mettant en avant tes expériences, même celles liées aux projets scolaires ou aux stages.

Cette formation peut être sélective, donc n'hésite pas à te renseigner sur les compétences attendues en relation client et en management. Montre ta motivation et ta passion pour le commerce dans ta lettre de candidature.

La formation

À propos de cette formation

Le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) proposé par Alternance Azur à Gap te prépare à devenir un acteur clé dans le secteur commercial. En suivant cette formation, tu apprendras à diriger une équipe, à gérer une unité commerciale et à assurer le bon fonctionnement des opérations. Au programme : management d'équipe, gestion des stocks, suivi des performances et animation de l'espace commercial.

Concrètement, tu seras formé à la vente-conseil, à l'accueil client et à la mise en place d'offres commerciales attractives. Tu développeras des compétences en gestion prévisionnelle, ce qui te permettra de fixer des objectifs et d'évaluer les performances de ton équipe. La maîtrise des outils numériques et d'information sera également au cœur de ta formation, te préparant ainsi à évoluer dans un environnement commercial de plus en plus digitalisé.

Cette formation s'adresse à ceux qui ont un bon sens relationnel, une appétence pour le commerce et le management, ainsi qu'une capacité à travailler en équipe. Si tu es motivé et prêt à relever des défis, le BTS MCO est fait pour toi !

Filière

Spécialités et parcours

Disciplines et options proposées dans le programme de cette formation.

  • D1401
  • D1501
  • M1704
  • M1705
  • D1506
Compétences

Compétences visées

Ce que tu sauras faire en sortant de la formation.

Savoir-faire

  • Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients
  • Effectuer le suivi des commandes, la facturation
  • Etablir des rapports de vente et d'activité
  • Gérer les ventes de la commande à la livraison, en s'assurant des délais convenus et de la conformité des conditions contractuelles aux procédures internes
  • Gérer les budgets alloués aux activités et projets commerciaux
  • Assurer la conformité des pratiques commerciales
  • Gérer les réclamations et assurer un suivi de qualité
  • Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
  • Assurer le support commercial : campagne de fidélisation de la clientèle
  • Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés)
  • Lire et comprendre des tableaux de bord d'activité et des indicateurs
  • Participer à l'élaboration d'un devis technique

Savoir-être

  • Avoir l'esprit d'équipe
  • Faire preuve d'autonomie
  • Faire preuve de rigueur et de précision
  • Etre force de proposition
  • Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
  • Faire preuve de leadership
  • Faire preuve de réactivité
  • Faire preuve de créativité, d'inventivité
  • Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit

Domaines de connaissance

Domaines de connaissance · Non communiqué

Après le diplôme

Débouchés et insertion

Les débouchés après un BTS MCO sont nombreux. Tu pourras travailler comme chef des ventes, responsable d'équipe commerciale, ou encore dans des postes liés à la gestion de la relation client, comme conseiller en assurance ou gestionnaire de contrats. Les secteurs d'activité sont variés, allant du commerce de détail à l'e-commerce, en passant par les services.

En termes de salaires, les postes débutants peuvent offrir un revenu attractif, avec des perspectives de progression rapide en fonction de tes performances et de ton expérience. La région de Gap, avec son tissu économique diversifié, offre de belles opportunités pour les jeunes diplômés.

Secteurs d'activité

Commerce et distribution Communication et marketing
Parcours

À quoi ressemble un parcours après ce diplôme ?

Trois profils représentatifs construits à partir des données d'insertion (InserJeunes) et des métiers liés (ROME). Profils non rattachés à des personnes réelles, à titre indicatif.

Et après ?

Poursuites d'études

Cursus en niveau supérieur qui prolongent naturellement cette formation, classés par proximité de discipline.

Carte

Répartition géographique

Cette formation est proposée dans plus de 200 établissements en France.

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Les informations affichées proviennent des données publiques de Apprentissage. Pour des informations complètes et à jour, consultez directement les plateformes officielles.