MANAGEMENT COMMERCIAL OPERATIONNEL
Business·En apprentissage·Apprentissage
- Diplôme
- BTS
- Durée
- 2 ans
- Niveau européen
- NIV5
- Alternance
- Oui
- Ville
- Gap
- Région
- Provence-Alpes-Côte d'Azur
Sélectivité & profil des admis
Données Parcoursup de la dernière session : taux d'accès, capacité et profil des candidats admis.
- Taux d'admis · Non communiqué
- Capacité d'accueil · Non communiqué
- Nombre de candidats · Non communiqué
- Rang du dernier admis · Non communiqué
- Profil bac des admis · Non communiqué
- Mention au bac · Non communiqué
- Répartition femmes / hommes · Non communiqué
- Part de néo-bacheliers · Non communiqué
Aucune donnée Parcoursup publiée pour cette formation à cet établissement.
Insertion professionnelle
Données après le diplôme à CHAMBRE DE METIERS ET DE L'ARTISANAT DE REGION PROVENCE-ALPES-COTE D'AZUR .
- Taux d'emploi · Non communiqué
- Salaire net médian · Non communiqué
- Emploi stable · Non communiqué
- Emploi cadre · Non communiqué
- Temps plein · Non communiqué
- Part de boursiers · Non communiqué
- Salaire brut annuel estimé · Non communiqué
Source : enquête insertion professionnelle du Ministère de l'Enseignement Supérieur (data.gouv.fr). Aucune donnée d'insertion n'est encore publiée pour cette formation à cet établissement.
À quoi ressemble un parcours après ce diplôme ?
Trois profils représentatifs construits à partir des données d'insertion (InserJeunes) et des métiers liés (ROME). Profils non rattachés à des personnes réelles, à titre indicatif.
Poursuites d'études
Cursus en niveau supérieur qui prolongent naturellement cette formation, classés par proximité de discipline.
À propos de cette formation
Le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) proposé par la Chambre de Métiers et de l'Artisanat de la région Provence-Alpes-Côte d'Azur à Gap te prépare à devenir un acteur clé dans la gestion d'une unité commerciale. En alternance, tu vas apprendre à diriger une équipe, gérer les opérations quotidiennes et optimiser les performances commerciales.
Au cours de cette formation, tu vas acquérir des compétences pratiques en management, gestion des stocks, relation client et vente-conseil. Tu seras formé à élaborer des stratégies pour attirer et fidéliser la clientèle, tout en développant une offre de produits et services adaptée. La formation inclut également des modules sur l'utilisation des technologies de l'information, essentielles pour le suivi et l'analyse des performances commerciales.
Cette formation s'adresse aux élèves issus de baccalauréats STMG, professionnels du commerce ou général. Si tu as un bon sens du relationnel et un intérêt pour le management, le BTS MCO est fait pour toi!
Comment intégrer cette formation
Pour intégrer la formation en Management Commercial Opérationnel, il est essentiel d'avoir un bon relationnel, car tu vas travailler dans le domaine des services et de la relation client. Une affinité pour le conseil, la mise en avant de produits, ainsi que l'animation d'équipe sont des atouts précieux. Il te faudra également évoluer dans des environnements numériques et digitalisés, et avoir un intérêt pour la stratégie marketing et commerciale des entreprises.
Le profil idéal est celui d'un étudiant issu d'un bac STMG, d'un bac pro métiers du commerce et de la vente ou d'un bac général. La sélection se fait sur dossier, et il peut y avoir des tests ou un entretien pour évaluer ta motivation et tes compétences. Avant de candidater, assure-toi d'avoir des compétences en organisation, autonomie, et de connaître les codes professionnels du secteur.
Conseils pour ta candidature
Le BTS MCO est accessible sur dossier, et il peut être nécessaire de passer des tests ou un entretien. Pour maximiser tes chances, mets en avant tes expériences en relation client, ton sens de l'organisation et ta capacité à travailler en équipe dans ta candidature. Si tu viens d'un bac STMG ou d'un bac pro métiers du commerce, tu as déjà un bon atout.
Pense aussi à préparer un CV détaillé et une lettre de motivation percutante, en soulignant ta passion pour le commerce et le management. Cela montrera ta motivation et ton sérieux.
Débouchés et insertion
Une fois diplômé, tu pourras t'orienter vers divers métiers tels que chef des ventes, responsable d'équipe commerciale ou encore conseiller en relation client. Les secteurs qui recrutent incluent la distribution, l'alimentation, le commerce électronique et les services. Avec un salaire moyen d'environ 26 000 € brut par an pour un débutant, tu as de bonnes perspectives d'évolution.
Le marché local à Gap et dans la région Provence-Alpes-Côte d'Azur, qui est dynamique sur le plan économique, offre de nombreuses opportunités dans le secteur du commerce et de l'artisanat. De plus, une poursuite d'études en licence professionnelle ou en école de commerce est envisageable si tu souhaites approfondir tes connaissances.
Comment ta candidature est examinée
Pondération des critères utilisés par la commission d'examen des vœux de cet établissement.
Critères d'examen · Non communiqué Cet établissement n'a pas publié la pondération de ses critères sur Parcoursup pour cette formation.
Source : fiche Parcoursup de l'établissement
Spécialités et parcours
Disciplines et options proposées dans le programme de cette formation.
- D1401
- D1501
- M1704
- M1705
- D1506
Compétences visées
Ce que tu sauras faire en sortant de la formation.
Savoir-faire
- Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documents
- Traiter les commandes et préparer les expéditions
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation
- Gérer les échéanciers et les agendas du manager et des commerciaux
- Préparer les dossiers commerciaux avant les contacts et rendez-vous des commerciaux
- Gérer les budgets alloués aux projets commerciaux
- Assurer la conformité des pratiques commerciales avec la réglementation
- Gérer les réclamations de manière efficace
- Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
- Assurer un support commercial soutenu : prospection, vente de produits et services additionnels
- Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés)
- Lire et comprendre des tableaux de bord d'activité et des indicateurs
Savoir-être
- Avoir l'esprit d'équipe
- Faire preuve d'autonomie
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Etre force de proposition
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
- Faire preuve de créativité, d'inventivité
- Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit
Domaines de connaissance
Domaines de connaissance · Non communiqué
Secteurs d'activité
Les informations affichées proviennent des données publiques de Apprentissage. Pour des informations complètes et à jour, consultez directement les plateformes officielles.