Commerce ·En apprentissage·Apprentissage

Diplôme
BTS
Durée
2 ans
Niveau européen
NIV5
Alternance
Oui

Ce BTS en Management commercial opérationnel est dispensé par CHAMBRE DE COMMERCE ET D'INDUSTRIE TERRITORIALE ALPES-DE-HAUTE-PROVENCE à Manosque (Provence-Alpes-Côte d'Azur). Le salaire net médian national s'élève à 1 680 € par mois 12 mois après la sortie (source InserJeunes / DEPP). Cette formation est référencée sur le Catalogue National de l'Apprentissage et accessible en alternance. Elle prépare aux métiers de Assistanat commercial, Animation de vente, Management relation clientèle. Données mises à jour le 3 août 2026.

Admission

Sélectivité & profil des admis

Données Parcoursup de la dernière session : taux d'accès, capacité et profil des candidats admis.

  • Taux d'admis · Non communiqué
  • Capacité d'accueil · Non communiqué
  • Nombre de candidats · Non communiqué
  • Rang du dernier admis · Non communiqué
  • Profil bac des admis · Non communiqué
  • Mention au bac · Non communiqué
  • Répartition femmes / hommes · Non communiqué
  • Part de néo-bacheliers · Non communiqué
  • Part d'admis boursiers · Non communiqué
  • Vitesse d'appel · Non communiqué

Aucune donnée Parcoursup publiée pour cette formation à cet établissement.

Insertion

Insertion professionnelle

Données 6 mois à CHAMBRE DE COMMERCE ET D'INDUSTRIE TERRITORIALE ALPES-DE-HAUTE-PROVENCE (2024).

  • Taux d'emploi · Non communiqué
  • 59% en poursuite d'études · 6 mois après le diplôme (2024)
  • 1 680 € /mois · salaire net médian national
  • Emploi stable · Non communiqué
  • Emploi cadre · Non communiqué
  • Temps plein · Non communiqué
  • Part de boursiers · Non communiqué
  • Salaire brut annuel estimé · Non communiqué

Sources : données publiques d’insertion du Ministère de l’Enseignement supérieur ; salaire : DEPP / InserJeunes.

Accès

Comment intégrer cette formation

Pour intégrer le BTS Management Commercial Opérationnel, il est important d'avoir un profil qui valorise les compétences relationnelles, surtout dans le domaine des services et de la relation client. Tu devrais avoir un goût prononcé pour le conseil et la mise en avant des produits, ainsi qu'une capacité à animer des équipes et à valoriser un point de vente. Une familiarité avec les environnements numériques et digitalisés est également essentielle, tout comme un intérêt pour le management, la stratégie marketing et la compréhension de l'environnement juridique et économique des entreprises.

Ce BTS est accessible aux titulaires d'un bac STMG, d'un bac pro métiers du commerce et de la vente, ou d'un bac général. L'admission se fait sur dossier, et il peut y avoir des tests ou un entretien pour évaluer ta motivation et tes aptitudes. Avant de candidater, assure-toi d'être prêt à travailler en équipe, d'avoir des capacités d'organisation et d'autonomie, et d'adopter des comportements professionnels adaptés.

Candidature

Conseils pour ta candidature

Pour intégrer cette formation, il est essentiel de préparer un dossier solide. La sélection se fait sur dossier, et parfois des tests ou un entretien. Montre tes compétences relationnelles et ton intérêt pour le management et le commerce.

Si tu as déjà des expériences dans le secteur du commerce ou des stages, n'hésite pas à les mettre en avant. Prépare-toi également à démontrer ta motivation pour le travail en équipe et pour la relation client, des compétences très recherchées dans ce domaine.

La formation

À propos de cette formation

Le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) proposé par la CCI des Alpes-de-Haute-Provence à Manosque te prépare à devenir un acteur clé dans la gestion d'une unité commerciale. Au cœur de cette formation, tu apprendras à diriger une équipe, à organiser le travail et à assurer le bon fonctionnement de l'unité commerciale.

Les compétences que tu développeras incluent la gestion de la relation client, la vente-conseil, ainsi que la gestion des stocks et des approvisionnements. Tu seras capable de créer une offre commerciale attractive et de fidéliser les clients grâce à des actions ciblées.

La formation est accessible aux titulaires d'un bac STMG, d'un bac pro métiers du commerce et de la vente ou d'un bac général, et se déroule en alternance, te permettant d'acquérir une expérience professionnelle précieuse tout en étudiant.

Filière

Spécialités et parcours

Disciplines et options proposées dans le programme de cette formation.

  • D1401
  • D1501
  • M1704
  • M1705
  • D1506
Compétences

Compétences visées

Ce que tu sauras faire en sortant de la formation.

Savoir-faire

  • Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients
  • Effectuer le suivi des commandes, la facturation
  • Etablir des rapports de vente et d'activité
  • Gérer les ventes de la commande à la livraison, en s'assurant des délais convenus et de la conformité des conditions contractuelles aux procédures internes
  • Gérer les budgets alloués aux activités et projets commerciaux
  • Assurer la conformité des pratiques commerciales
  • Gérer les réclamations et assurer un suivi de qualité
  • Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
  • Assurer le support commercial : campagne de fidélisation de la clientèle
  • Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés)
  • Lire et comprendre des tableaux de bord d'activité et des indicateurs
  • Participer à l'élaboration d'un devis technique

Savoir-être

  • Avoir l'esprit d'équipe
  • Faire preuve d'autonomie
  • Faire preuve de rigueur et de précision
  • Etre force de proposition
  • Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
  • Faire preuve de leadership
  • Faire preuve de réactivité
  • Faire preuve de créativité, d'inventivité
  • Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit

Domaines de connaissance

Domaines de connaissance · Non communiqué

Après le diplôme

Débouchés et insertion

Une fois diplômé, tu pourras accéder à une multitude de métiers tels que chef des ventes, responsable d'équipe commerciale ou encore conseiller relation client. Les secteurs d'activité sont variés, allant de la distribution alimentaire aux entreprises de commerce électronique.

En termes de salaire, les débuts se situent autour de 25 000€ brut par an, mais cela peut varier selon ta localisation et l'entreprise. Le marché local à Manosque et dans les Alpes-de-Haute-Provence offre diverses opportunités, notamment dans les commerces de proximité et les entreprises de services.

Secteurs d'activité

Commerce et distribution Communication et marketing
Parcours

À quoi ressemble un parcours après ce diplôme ?

Trois profils représentatifs construits à partir des données d'insertion (InserJeunes) et des métiers liés (ROME). Profils non rattachés à des personnes réelles, à titre indicatif.

Et après ?

Poursuites d'études

Cursus en niveau supérieur qui prolongent naturellement cette formation, classés par proximité de discipline.

Carte

Répartition géographique

Cette formation est proposée dans plus de 199 établissements en France.

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Les informations affichées proviennent des données publiques de Apprentissage. Pour des informations complètes et à jour, consultez directement les plateformes officielles.