MANAGEMENT COMMERCIAL OPERATIONNEL
Business·En apprentissage·Apprentissage
- Diplôme
- 5 (BTS, DEUST...)
- Durée
- 2 ans
- Niveau européen
- NIV5
- Alternance
- Oui
- Ville
- Avermes
- Région
- Auvergne-Rhône-Alpes
À propos de cette formation
Le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) proposé par l'Institut de Formation Interprofessionnel de l'Allier à Avermes te prépare à devenir un acteur clé dans la gestion d'une unité commerciale. Que ce soit dans une grande surface, une boutique spécialisée ou même en ligne, tu apprendras à gérer une équipe, à animer une offre commerciale et à assurer la satisfaction du client.
Au cours de ta formation, tu vas acquérir des compétences pratiques. Tu apprendras à manager une équipe, à gérer les stocks et les approvisionnements, ainsi qu'à élaborer des budgets. Ce BTS met aussi l'accent sur la vente-conseil et la fidélisation de la clientèle, des compétences essentielles pour attirer et garder les clients.
Cette formation est idéale si tu as un bac STMG, un bac pro métiers du commerce ou un bac général. Si tu es motivé par le commerce, le management et que tu souhaites évoluer dans un environnement dynamique, le BTS MCO est fait pour toi !
Conseils pour ta candidature
Pour accéder à cette formation, il te faudra préparer un dossier solide, car l'admission se fait sur sélection. Si tu as un bon dossier scolaire, n'hésite pas à mettre en avant tes expériences, même celles en dehors du cadre scolaire, qui montrent ta motivation pour le secteur commercial.
Prépare-toi également à un entretien où tu devras démontrer ta capacité à travailler en équipe et ta passion pour le management. Entraîne-toi à parler de tes projets professionnels et de tes expériences en lien avec le commerce, car cela pourra faire la différence !
Débouchés et insertion
Le BTS Management Commercial Opérationnel t'ouvre de nombreuses portes dans le monde du travail. Tu pourras devenir chef des ventes, responsable d'équipe ou encore conseiller commercial. Les secteurs qui recrutent sont variés : distribution, e-commerce, services, et même des associations.
Concernant le salaire, un diplômé peut espérer un salaire débutant autour de 1 800 à 2 200 euros brut par mois, selon le poste et l'expérience. Dans l'Allier et plus largement en Auvergne-Rhône-Alpes, le tissu économique est diversifié, ce qui augmente tes chances de trouver un emploi dans des entreprises locales.
Enfin, si tu souhaites poursuivre tes études, tu peux envisager une licence professionnelle ou intégrer une école de commerce, surtout si tu as une mention à ton BTS. Cela pourrait t'aider à te spécialiser davantage et à améliorer tes perspectives de carrière.
Spécialités et parcours
Disciplines et options proposées dans le programme de cette formation.
- D1401
- D1501
- M1704
- M1705
- D1506
Accès à la formation
Compétences visées
Ce que tu sauras faire en sortant de la formation.
Savoir-faire
- Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documents
- Traiter les commandes et préparer les expéditions
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation
- Gérer les échéanciers et les agendas du manager et des commerciaux
- Préparer les dossiers commerciaux avant les contacts et rendez-vous des commerciaux
- Gérer les budgets alloués aux projets commerciaux
- Assurer la conformité des pratiques commerciales avec la réglementation
- Gérer les réclamations de manière efficace
- Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
- Assurer un support commercial soutenu : prospection, vente de produits et services additionnels
- Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés)
- Lire et comprendre des tableaux de bord d'activité et des indicateurs
Savoir-être
- Avoir l'esprit d'équipe
- Faire preuve d'autonomie
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Etre force de proposition
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit
- Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
- Faire preuve de créativité, d'inventivité
Secteurs d'activité
Poursuites d'études
Cursus en niveau supérieur qui prolongent naturellement cette formation, classés par proximité de discipline.

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