Management commercial opérationnel
Commerce ·En apprentissage·Apprentissage
- Diplôme
- BTS
- Durée
- 2 ans
- Niveau européen
- NIV5
- Alternance
- Oui
- Ville
- Ferney-Voltaire
- Région
- Auvergne-Rhône-Alpes
Ce BTS en Management commercial opérationnel est dispensé par VOLTAIRE BUSINESS SCHOOL à Ferney-Voltaire (Auvergne-Rhône-Alpes). Le salaire net médian national s'élève à 1 680 € par mois 12 mois après la sortie (source InserJeunes / DEPP). Cette formation est référencée sur le Catalogue National de l'Apprentissage et accessible en alternance. Elle prépare aux métiers de Assistanat commercial, Animation de vente, Management relation clientèle. Données mises à jour le 29 juillet 2026.
Sélectivité & profil des admis
Données Parcoursup de la dernière session : taux d'accès, capacité et profil des candidats admis.
- Taux d'admis · Non communiqué
- Capacité d'accueil · Non communiqué
- Nombre de candidats · Non communiqué
- Rang du dernier admis · Non communiqué
- Profil bac des admis · Non communiqué
- Mention au bac · Non communiqué
- Répartition femmes / hommes · Non communiqué
- Part de néo-bacheliers · Non communiqué
- Part d'admis boursiers · Non communiqué
- Vitesse d'appel · Non communiqué
Aucune donnée Parcoursup publiée pour cette formation à cet établissement.
Insertion professionnelle
Données nationales pour cette formation (toutes villes confondues).
- Taux d'emploi · Non communiqué
- 1 680 € /mois · salaire net médian national
- Emploi stable · Non communiqué
- Emploi cadre · Non communiqué
- Temps plein · Non communiqué
- Part de boursiers · Non communiqué
- Salaire brut annuel estimé · Non communiqué
Sources : données publiques d’insertion du Ministère de l’Enseignement supérieur ; salaire : DEPP / InserJeunes.
Comment intégrer cette formation
Pour intégrer le BTS Management Commercial Opérationnel à la Voltaire Business School, il est essentiel de posséder certaines compétences et qualités. Idéalement, tu viens d'un bac STMG, d'un bac pro métiers du commerce et de la vente, ou d'un bac général. Ce parcours nécessite de solides compétences relationnelles, surtout dans le domaine des services et de la relation client. Tu dois avoir une appétence pour le conseil client, la mise en avant des produits, ainsi que pour l'animation d'équipe et la valorisation d'un point de vente.
Il est également important d'être à l'aise avec les environnements numériques et digitalisés, et d'avoir un intérêt marqué pour la gestion d'entreprise, la stratégie marketing et commerciale, ainsi que pour l'environnement économique et juridique. De plus, des compétences en travail d'équipe, en organisation et en autonomie sont indispensables. Avant de candidater, sois conscient que l'admission se fait sur dossier, et peut inclure des tests ou un entretien.
Conseils pour ta candidature
Pour intégrer le BTS MCO, il est essentiel de préparer un dossier solide qui met en avant tes compétences relationnelles et ta motivation pour les métiers du commerce. Si tu as un bon dossier scolaire ou une mention au bac, cela peut t'ouvrir des portes supplémentaires, notamment pour des poursuites d'études.
Sois prêt à passer des tests ou un entretien lors de la sélection. Montre ton intérêt pour le management et la vente, et n'hésite pas à valoriser tes expériences précédentes, même celles qui ne sont pas directement liées au commerce, pour démontrer tes capacités d'organisation et de travail en équipe.
À propos de cette formation
Le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) proposé par la Voltaire Business School à Ferney-Voltaire te prépare à devenir un acteur clé dans la gestion d'unités commerciales. Cette formation, accessible après un bac STMG ou un bac professionnel, est axée sur le management d'équipe et la gestion opérationnelle, te permettant d'acquérir des compétences concrètes pour diriger une équipe commerciale, gérer les stocks et élaborer des budgets.
Au cours de ta formation, tu apprendras à analyser les performances commerciales, à gérer la relation client et à mettre en place des stratégies pour attirer et fidéliser les consommateurs. Tu seras également formé à l'utilisation des outils numériques pour optimiser les opérations commerciales. L'alternance est une option qui te permettra d'acquérir une expérience précieuse tout en poursuivant tes études.
Cette formation est idéale pour les élèves motivés par les métiers du commerce, souhaitant évoluer dans un environnement dynamique et en contact direct avec la clientèle. Les compétences que tu développes te prépareront à des fonctions variées allant de la gestion d'équipe à la vente-conseil.
Spécialités et parcours
Disciplines et options proposées dans le programme de cette formation.
- D1401
- D1501
- M1704
- M1705
- D1506
Compétences visées
Ce que tu sauras faire en sortant de la formation.
Savoir-faire
- Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation
- Etablir des rapports de vente et d'activité
- Gérer les ventes de la commande à la livraison, en s'assurant des délais convenus et de la conformité des conditions contractuelles aux procédures internes
- Gérer les budgets alloués aux activités et projets commerciaux
- Assurer la conformité des pratiques commerciales
- Gérer les réclamations et assurer un suivi de qualité
- Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
- Assurer le support commercial : campagne de fidélisation de la clientèle
- Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés)
- Lire et comprendre des tableaux de bord d'activité et des indicateurs
- Participer à l'élaboration d'un devis technique
Savoir-être
- Avoir l'esprit d'équipe
- Faire preuve d'autonomie
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Etre force de proposition
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- Faire preuve de leadership
- Faire preuve de réactivité
- Faire preuve de créativité, d'inventivité
- Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit
Domaines de connaissance
Domaines de connaissance · Non communiqué
Débouchés et insertion
Les débouchés après un BTS Management Commercial Opérationnel sont variés et touchent plusieurs secteurs. Tu peux envisager des carrières telles que responsable d'équipe commerciale, chef de rayon, ou encore conseiller en vente. Les entreprises de distribution, d'agroalimentaire et de commerce électronique recrutent régulièrement des diplômés de ce BTS.
En termes de salaire, les premiers postes peuvent offrir des rémunérations autour de 25 000 à 30 000 euros bruts par an, avec des perspectives d'évolution intéressantes à mesure que tu acquiers de l'expérience.
Avec un bon dossier, des poursuites d'études sont également possibles vers des licences professionnelles ou des écoles de commerce, te permettant d'accéder à des postes à responsabilités plus élevés dans le futur.
Secteurs d'activité
À quoi ressemble un parcours après ce diplôme ?
Trois profils représentatifs construits à partir des données d'insertion (InserJeunes) et des métiers liés (ROME). Profils non rattachés à des personnes réelles, à titre indicatif.
Poursuites d'études
Cursus en niveau supérieur qui prolongent naturellement cette formation, classés par proximité de discipline.
Répartition géographique
Cette formation est proposée dans plus de 200 établissements en France.
Les informations affichées proviennent des données publiques de Apprentissage. Pour des informations complètes et à jour, consultez directement les plateformes officielles.


