Management commercial opérationnel

Commerce ·En apprentissage·Apprentissage

Diplôme
BTS
Durée
2 ans
Niveau européen
NIV5
Alternance
Oui

Ce BTS en Management commercial opérationnel est dispensé par CTRE CONSULAIRE FORMATION PROFESSION AIN à Ambérieu-en-Bugey (Auvergne-Rhône-Alpes). Le salaire net médian national s'élève à 1 680 € par mois 12 mois après la sortie (source InserJeunes / DEPP). Cette formation est référencée sur le Catalogue National de l'Apprentissage et accessible en alternance. Elle prépare aux métiers de Assistanat commercial, Animation de vente, Management relation clientèle. Données mises à jour le 29 juillet 2026.

Admission

Sélectivité & profil des admis

Données Parcoursup de la dernière session : taux d'accès, capacité et profil des candidats admis.

  • Taux d'admis · Non communiqué
  • Capacité d'accueil · Non communiqué
  • Nombre de candidats · Non communiqué
  • Rang du dernier admis · Non communiqué
  • Profil bac des admis · Non communiqué
  • Mention au bac · Non communiqué
  • Répartition femmes / hommes · Non communiqué
  • Part de néo-bacheliers · Non communiqué
  • Part d'admis boursiers · Non communiqué
  • Vitesse d'appel · Non communiqué

Aucune donnée Parcoursup publiée pour cette formation à cet établissement.

Insertion

Insertion professionnelle

Données nationales pour cette formation (toutes villes confondues).

  • Taux d'emploi · Non communiqué
  • 1 680 € /mois · salaire net médian national
  • Emploi stable · Non communiqué
  • Emploi cadre · Non communiqué
  • Temps plein · Non communiqué
  • Part de boursiers · Non communiqué
  • Salaire brut annuel estimé · Non communiqué

Sources : données publiques d’insertion du Ministère de l’Enseignement supérieur ; salaire : DEPP / InserJeunes.

Accès

Comment intégrer cette formation

Pour intégrer le BTS Management Commercial Opérationnel, il est recommandé d'avoir un bac STMG, un bac professionnel dans les métiers du commerce et de la vente, ou un bac général. Ce parcours est particulièrement adapté aux étudiants qui possèdent de solides compétences relationnelles, essentielles dans les métiers du service et de la relation client.

Avant de candidater, assure-toi d'être à l'aise avec le conseil client, la mise en avant des produits et l'animation d'une équipe. Une bonne compréhension des environnements numériques et digitalisés est également nécessaire, tout comme un intérêt pour le management, la stratégie marketing et commerciale, ainsi que les aspects économiques et juridiques des entreprises. La capacité à travailler en équipe, à s'organiser et à faire preuve d'autonomie est également primordiale pour réussir dans cette formation.

Candidature

Conseils pour ta candidature

Pour candidater au BTS MCO, il est important d'avoir un bon dossier scolaire, notamment si tu vises une poursuite d'études par la suite. L'accès se fait principalement sur dossier, mais des tests ou un entretien peuvent également être requis. Prépare bien ton projet professionnel et mets en avant tes compétences en relation client et en vente.

Si tu as un bac STMG, un bac pro métiers du commerce ou un bac général, tu es sur la bonne voie. N’hésite pas à valoriser ton expérience, même si elle est courte, et montre ta motivation pour le secteur commercial.

La formation

À propos de cette formation

Le BTS Management Commercial Opérationnel, proposé par le Centre Consulaire de Formation Professionnelle de l'Ain à Ambérieu-en-Bugey, te prépare à devenir un acteur clé dans la gestion d'une unité commerciale. Tout au long de la formation, tu apprendras à diriger une équipe, à gérer les opérations d'une unité commerciale et à développer des stratégies pour attirer et fidéliser la clientèle.

Concrètement, tu seras formé à des compétences variées : gestion des stocks, élaboration de budgets, suivi de l’activité commerciale et animation de l’équipe. Tu découvriras comment mettre en place des actions commerciales efficaces, gérer l’espace de vente, et utiliser les outils numériques pour optimiser les performances de l’unité commerciale.

Cette formation s'adresse à tous ceux qui ont un intérêt pour le commerce, le management et le relationnel. Si tu es dynamique, motivé et que tu aimes travailler en équipe, ce BTS est fait pour toi !

Filière

Spécialités et parcours

Disciplines et options proposées dans le programme de cette formation.

  • D1401
  • D1501
  • M1704
  • M1705
  • D1506
Compétences

Compétences visées

Ce que tu sauras faire en sortant de la formation.

Savoir-faire

  • Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients
  • Effectuer le suivi des commandes, la facturation
  • Etablir des rapports de vente et d'activité
  • Gérer les ventes de la commande à la livraison, en s'assurant des délais convenus et de la conformité des conditions contractuelles aux procédures internes
  • Gérer les budgets alloués aux activités et projets commerciaux
  • Assurer la conformité des pratiques commerciales
  • Gérer les réclamations et assurer un suivi de qualité
  • Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
  • Assurer le support commercial : campagne de fidélisation de la clientèle
  • Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés)
  • Lire et comprendre des tableaux de bord d'activité et des indicateurs
  • Participer à l'élaboration d'un devis technique

Savoir-être

  • Avoir l'esprit d'équipe
  • Faire preuve d'autonomie
  • Faire preuve de rigueur et de précision
  • Etre force de proposition
  • Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
  • Faire preuve de leadership
  • Faire preuve de réactivité
  • Faire preuve de créativité, d'inventivité
  • Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit

Domaines de connaissance

Domaines de connaissance · Non communiqué

Après le diplôme

Débouchés et insertion

Avec un BTS Management Commercial Opérationnel, de nombreuses portes s'ouvrent à toi. Tu pourras envisager des postes tels que chef de vente, responsable d'équipe commerciale ou encore conseiller en relations client. Ces métiers se retrouvent dans divers secteurs : distribution, commerce électronique, services, et même dans des associations à but lucratif.

Concernant le marché de l'emploi, le taux d'insertion après le BTS est d'environ 80%, ce qui est très encourageant. Les salaires peuvent varier, mais en début de carrière, tu peux espérer gagner entre 1 800 et 2 500 euros brut par mois, selon le secteur et la région.

Secteurs d'activité

Commerce et distribution Communication et marketing
Parcours

À quoi ressemble un parcours après ce diplôme ?

Trois profils représentatifs construits à partir des données d'insertion (InserJeunes) et des métiers liés (ROME). Profils non rattachés à des personnes réelles, à titre indicatif.

Et après ?

Poursuites d'études

Cursus en niveau supérieur qui prolongent naturellement cette formation, classés par proximité de discipline.

Carte

Répartition géographique

Cette formation est proposée dans plus de 199 établissements en France.

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Les informations affichées proviennent des données publiques de Apprentissage. Pour des informations complètes et à jour, consultez directement les plateformes officielles.