Certificat de Spécialisation - Accueil-réception - en apprentissage

Le Certificat de Spécialisation - Accueil-Réception proposé par le Lycée Georges Frêche à Montpellier te prépare aux métiers de l'accueil dans le secteur de l'hôtellerie et de la restauration. En suivant cette formation, tu apprendras à gérer l'accueil des clients, depuis leur réservation jusqu'à leur départ, en veillant à leur satisfaction tout au long de leur séjour.

Au programme, tu découvriras les règles d'hygiène et de sécurité indispensables pour travailler en milieu professionnel, ainsi que les techniques de vente et de fidélisation des clients. Tu auras également l'opportunité de te familiariser avec l'environnement touristique de Montpellier et d'améliorer tes compétences en langues étrangères, notamment en anglais, pour mieux communiquer avec les visiteurs du monde entier.

Cette formation s'adresse principalement aux titulaires d'un baccalauréat qui souhaitent s'orienter vers le secteur de l'hôtellerie. Si tu aimes le contact humain et que tu es motivé pour travailler dans un environnement dynamique, ce certificat est fait pour toi.

L'accès à cette formation est relativement facile, avec un taux d'admission de 75% et seulement 12 places disponibles. Il est recommandé de préparer un dossier de candidature solide sur Parcoursup. Montre ta motivation pour le secteur de l'hôtellerie et mets en avant tes compétences en communication, particulièrement en langues étrangères.

Si tu as déjà une expérience dans le service à la clientèle, n'hésite pas à en parler, car cela pourra faire la différence. Prépare-toi également à un entretien où tu pourras démontrer ta passion pour le métier et ta capacité à interagir avec des clients de différents horizons.

Après l'obtention de ton Certificat de Spécialisation, plusieurs métiers s'offrent à toi. Tu pourras devenir réceptionniste, hôte ou hôtesse d'accueil, ou encore agent d'information. Le secteur de l'hôtellerie est en plein essor, notamment à Montpellier, une ville touristique qui attire de nombreux visiteurs chaque année.

Concernant les salaires, un réceptionniste peut espérer débuter avec un salaire autour de 1 500 à 2 000 euros brut par mois, selon l'établissement et l'expérience. Avec quelques années d'expérience, il est possible d'évoluer vers des postes à responsabilités, comme responsable de la réception ou directeur d'hébergement.

De plus, le marché de l'emploi dans le secteur de l'accueil est plutôt favorable, avec une demande constante de professionnels qualifiés, surtout dans une ville comme Montpellier qui bénéficie d'un fort tissu économique grâce à son secteur touristique.