Certificat de Spécialisation - Accueil-réception - en apprentissage

Communication ·Certificats de spécialisation et FCIL·Formations en apprentissage·Parcoursup

Diplôme
Certificats de spécialisation et FCIL
Alternance
Oui
Ville
Paris

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Admission

Candidatures en apprentissage

Réponses enregistrées par la formation sur Parcoursup. La signature du contrat reste une étape distincte.

Pas de taux d'accès pour cette formation, et c'est normal. Parcoursup n'en publie pour aucune formation en apprentissage. Une proposition exige aussi un contrat avec un employeur, dont la saisie dans Parcoursup reste parfois incomplète. Les chiffres ci-dessous décrivent donc les réponses de la formation, pas une chance individuelle d'être admis.

En 2025, 9 vœux confirmés sur 28 ont été refusés après examen du dossier.

  • Examen du dossier par la formation
  • 8 places annoncées
  • 28 vœux confirmés en 2025
  • Profil majoritaire : bac autres profils (57 % des vœux)
  • 75 % des vœux déposés par des femmes
  • Aucun refus faute de places enregistré

Source : Ministère de l'Enseignement supérieur, données Parcoursup apprentissage , mises à jour le 18 février 2026. Licence Ouverte 2.0.

Insertion

Insertion professionnelle

Données nationales pour cette formation (toutes villes confondues).

  • Taux d'emploi · Non communiqué
  • 1 780 € /mois · salaire net médian national
  • Emploi stable · Non communiqué
  • Emploi cadre · Non communiqué
  • Temps plein · Non communiqué
  • Part de boursiers · Non communiqué
  • Salaire brut annuel estimé · Non communiqué

Sources : données publiques d’insertion du Ministère de l’Enseignement supérieur ; salaire : Parcoursup / InserJeunes.

Accès

Comment intégrer cette formation

Pour intégrer le Certificat de Spécialisation en Accueil-réception en apprentissage, il est nécessaire d'être titulaire d'un baccalauréat. Ce diplôme est destiné à ceux qui souhaitent se former aux métiers de la réception dans le secteur de l'hébergement. Avant de candidater, assure-toi d'avoir un intérêt marqué pour ce domaine et d'être prêt à développer des compétences en communication, notamment en anglais, car cela est essentiel pour interagir avec une clientèle internationale.

Il est également important de posséder de bonnes capacités de communication écrite et orale, ainsi qu'une solide culture générale et professionnelle. Les qualités relationnelles sont primordiales pour réussir dans ce métier, tout comme une bonne présentation personnelle, qui est souvent un atout dans le secteur de l'accueil.

Candidature

Conseils pour ta candidature

Le processus d'admission pour ce certificat est relativement accessible, mais il est important de montrer ta motivation pour le secteur de l'accueil. Prépare une lettre de motivation qui met en avant ton intérêt pour le métier de réceptionniste et tes compétences en communication.

Si tu as des expériences précédentes dans le service à la clientèle, n'hésite pas à les mentionner. Même des stages ou des travaux bénévoles peuvent valoriser ton profil. Enfin, assure-toi de bien maîtriser l'anglais, car c'est un atout majeur dans ce domaine.

Critères Parcoursup

Comment ta candidature est examinée

Pondération des critères utilisés par la commission d'examen des vœux de cet établissement.

  • Résultats scolaires · 25 %
  • Méthodes de travail · 25 %
  • Savoir-être · 20 %
  • Motivation · 20 %
  • Engagement et activités · 10 %

Source : fiche Parcoursup de l'établissement

La formation

À propos de cette formation

Le Certificat de Spécialisation - Accueil-réception proposé par l'Etablissement régional d'enseignement adapté Alexandre Dumas à Paris 15e est une excellente porte d'entrée vers le secteur de l'hôtellerie et de la réception. Avec une formation en apprentissage, tu pourras allier théorie et pratique, ce qui est essentiel dans ce métier.

Au cours de cette formation, tu apprendras les compétences nécessaires pour exceller en tant que réceptionniste. Cela inclut la gestion des demandes des clients, la communication en anglais et la maîtrise des techniques d’accueil. Tu développeras également des compétences en communication écrite et orale, essentielles pour interagir avec les clients et collègues.

Cette formation s'adresse à tous ceux qui ont un baccalauréat et qui sont passionnés par le contact humain et le secteur de l'hébergement. Si tu as une bonne présentation, des qualités relationnelles et une culture générale solide, ce certificat est fait pour toi.

Filière

Spécialités et parcours

Disciplines et options proposées dans le programme de cette formation.

  • CS - Accueil-réception
Compétences

Compétences visées

Ce que tu sauras faire en sortant de la formation.

Savoir-faire

Savoir-faire · Non communiqué

Savoir-être

Savoir-être · Non communiqué

Domaines de connaissance

Domaines de connaissance · Non communiqué

Compétences non encore référencées au répertoire ROME pour cette formation.

Après le diplôme

Débouchés et insertion

Une fois diplômé, plusieurs débouchés s'offrent à toi. Tu pourras travailler comme réceptionniste dans des hôtels, des centres de congrès ou même des entreprises proposant des services d'accueil. Le secteur de l'hôtellerie est en constante recherche de professionnels qualifiés, surtout à Paris, une ville touristique par excellence.

En termes de salaire, un réceptionniste débutant peut s'attendre à un salaire autour de 1 600 à 1 800 euros brut par mois, avec des possibilités d'évolution rapide en fonction de ton expérience et de tes compétences. Les métiers liés à l'accueil sont particulièrement recherchés dans la région Île-de-France en raison de la forte concentration d'établissements hôteliers et de loisirs.

Carrière

Métiers et débouchés

Métiers visés référencés au répertoire ROME de France Travail.

Métiers visés · Non communiqué Cette formation n'est pas (encore) référencée au répertoire ROME de France Travail.

Secteurs d'activité

Secteurs d'activité · Non communiqué

Parcours

À quoi ressemble un parcours après ce diplôme ?

Trois profils représentatifs construits à partir des données d'insertion (InserJeunes) et des métiers liés (ROME). Profils non rattachés à des personnes réelles, à titre indicatif.

Et après ?

Poursuites d'études

Cursus en niveau supérieur qui prolongent naturellement cette formation, classés par proximité de discipline.

Carte

Répartition géographique

Cette formation est proposée dans 45 établissements en France.

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Les informations affichées proviennent des données publiques de Parcoursup. Pour des informations complètes et à jour, consultez directement les plateformes officielles.