Privés Alternance

BTS - Services - Services et prestations des secteurs sanitaire et social - en apprentissage

HEM Santé - Institut Supérieur de Formation et de Préparation (Dijon - 21)

Dijon, Côte-d'Or, Bourgogne-Franche-Comté

Artisanat BTS - BTSA - BTSM Formations en apprentissage Parcoursup Apprentissage

À propos de cette formation

Le BTS Services et Prestations des Secteurs Sanitaire et Social (SP3S) proposé par HEM Santé à Dijon te prépare à devenir un acteur clé dans la prise en charge des usagers au sein de diverses structures. Que ce soit dans des mutuelles, des établissements de santé, ou des services sociaux, tu apprendras à accompagner les personnes dans leur parcours administratif et à coordonner les soins ou services dont elles ont besoin.

Au cours de cette formation, tu développeras des compétences pratiques telles que la gestion administrative, la communication et l’animation d’équipe. Tu seras formé à accueillir les usagers, à mener des entretiens, et à gérer des conflits. Les cours te permettront également de te familiariser avec l’environnement institutionnel du secteur, ce qui est essentiel pour travailler efficacement avec les professionnels de santé et les travailleurs sociaux.

Ce BTS est idéal pour les étudiants intéressés par le secteur sanitaire et social, notamment ceux ayant un bac général, ST2S, STMG ou un bac pro ASSP. Si tu es motivé et que tu souhaites contribuer à améliorer la qualité des services offerts aux usagers, cette formation est faite pour toi.

Conseils de candidature

Pour intégrer le BTS SP3S, il est important de bien préparer ton dossier de candidature, surtout si tu vises une admission via Parcoursup. Montre ton intérêt pour le secteur sanitaire et social dans ta lettre de motivation et n'hésite pas à mettre en avant tes expériences, même bénévoles, en lien avec l'accompagnement de personnes ou la gestion administrative.

Le processus de sélection peut inclure des tests ou un entretien, alors sois prêt à discuter de tes motivations et à démontrer tes compétences relationnelles. Les candidats disposant de bonnes capacités d'organisation et d'autonomie sont souvent favorisés, alors mets ces qualités en avant.

Débouchés et insertion

Une fois diplômé du BTS SP3S, tu pourras accéder à divers postes dans le secteur sanitaire et social, comme assistant de direction dans des structures publiques ou privées. Les opportunités d'emploi se trouvent dans des organismes de protection sociale, des établissements de santé ou des services sociaux.

Le marché du travail dans ce secteur est dynamique, et les salaires de départ peuvent varier entre 1 800 et 2 200 euros bruts par mois, selon l'établissement et le lieu de travail. Avec une mention ou un bon dossier, tu pourrais également envisager de poursuivre tes études vers une licence professionnelle dans le domaine sanitaire et social.

Spécialités et parcours

BTS - Services et prestations des secteurs sanitaire et social

Accès à la formation

Attendus nationaux de la plateforme d'inscription dans l'enseignement supérieur Parcoursup Être intéressé par la prise en charge administrative des usagers du secteur sanitaire et social Disposer de compétences scientifiques et techniques propres au secteur sanitaire et social ou au secteur de la gestion des ressources humaines Disposer de compétences relationnelles et d'argumentation au service de la relation à l'usager, être capable d'adopter des comportements et des codes professionnels S'exprimer et communiquer correctement à l'écrit et à l'oral pour s'inscrire dans un travail en équipe, échanger avec les professionnels du secteur Disposer de capacités d'organisation et d'autonomie

Accès Le BTS SP3S est accessible à tout titulaire d'un baccalauréat avec un bac général, un bac ST2S (sciences et technologies de la santé et du social), un bac STMG (sciences et technologies du management et de la gestion) ou un bac pro ASSP (accompagnement, soins et services à la personne). Accès sur dossier, voire tests et/ou entretien.

Compétences visées

Activités visées

Le titulaire du BTS services et prestations des secteurs sanitaire et social travaille en grande proximité avec les professionnels de la santé, les travailleurs sociaux, les partenaires institutionnels. Il inscrit son activité dans une logique de partenariat et de réseau. Il met ses compétences techniques, administratives et relationnelles au service de publics demandeurs de soins, de services, de prestations sociales... ainsi qu’au service de la promotion des activités de la structure qui l’emploie. Dans son cadre d'intervention, grâce à une connaissance précise des offres de service et des publics, il ou elle procède à l'analyse des besoins, permet l'accès aux droits, propose des services et prestations, organise et gère leur mise en œuvre, contribue au système d’information et à la mise en œuvre de projets et de la démarche qualité. Il est capable d’analyser et résoudre les problématiques qui se posent à lui ou à l’équipe, dégager des solutions et les argumenter. Il peut représenter la structure. Il participe à l'évolution de la structure et, selon sa fonction, il assure l’encadrement, la coordination ou l'animation d'équipe. Il est en capacité de capitaliser et formaliser des savoir-faire et des méthodes, d’autoévaluer ses propres performances. Il inscrit son action dans le cadre de la modernisation de l’accès aux prestations et services. L'action de ce professionnel ou cette professionnelle polyvalent se déroule dans le respect des obligations légales et contractuelles, des procédures internes, avec une marge d'autonomie définie avec l'employeur.

Compétences attestées

- Accompagner et coordonner le parcours de la personne au sein de la structure en vue de lui permettre d’obtenir une réponse adaptée à ses besoins en prenant en compte ses choix - Participer aux projets en lien avec les activités de la structure et à la démarche qualité en vue d’améliorer le service rendu - Contribuer à la mise en œuvre de la politique de la structure sur le territoire en vue de concevoir des réponses adaptées aux enjeux de société - Collaborer à la gestion de la structure et du service en vue de s’adapter à l’évolution prévisible des métiers et promouvoir la qualité de vie au travail - Culture générale et expression - Communication en langue vivante étrangère - Langue vivante étrangère (facultatif) - Engagement étudiant (facultatif)

Métiers et débouchés

assistant/e de direction

K1403

Management de structure de santé, sociale ou pénitentiaire

K1201

Action sociale

Secteurs d'activité

Le ou la titulaire du BTS services et prestations des secteurs sanitaire et social exerce son emploi dans différentes structures publiques ou privées, notamment : - Organismes de protection sociale (organismes de sécurité sociale, mutuelles, groupes d'assurance, institutions de prévoyance) ; - Etablissements et services sanitaires (établissements de santé, organismes de prévention) ; - Etablissements et services sociaux (centre communal d'action sociale CCAS, service d'actions sociale ou médico-sociale, protection judiciaire de la jeunesse, associations tutélaires) ; - Etablissements et services médico-sociaux (Etablissement d’Hébergement pour Personnes Âgées Dépendantes EHPAD, Etablissement et Service d’Aide par le Travail ESAT, Service d’Education Spécialisé et de Soins A Domicile SESSAD, Service d’Accompagnement à la Vie Sociale SAVS) ; - Structures développant des services à caractère sanitaire ou social (collectivités territoriales, associations et entreprises d'aide à la personne, de services à domicile) ; - Organismes de pilotage sanitaire et médico-social (Agences Régionales de Santé ARS, Cohésion sociale).

Poursuites d'études

Le BTS SP3S a pour objectif l'insertion professionnelle mais, avec un très bon dossier ou une mention à l'examen, une poursuite d'études est envisageable en licence professionnelle ou en licence du champ sanitaire et social.

Certification

Code RNCP : RNCP36939

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