Publics Alternance

BTS - Services - Services et prestations des secteurs sanitaire et social - en apprentissage

CFAPAG (Baie-Mahault - 971)

Les Abymes, Guadeloupe, Guadeloupe

Artisanat BTS - BTSA - BTSM Formations en apprentissage Parcoursup Apprentissage

À propos de cette formation

Le BTS Services et Prestations des Secteurs Sanitaire et Social (SP3S) proposé par le CFAPAG aux Abymes en Guadeloupe est une formation en alternance qui te prépare à accompagner les usagers dans leurs démarches administratives et sociales. Tu apprendras à travailler au sein de diverses structures, comme des mutuelles, des établissements de santé ou des services sociaux, en mettant en avant tes compétences relationnelles et organisationnelles.

Au cours de cette formation, tu développeras des compétences pratiques essentielles : accueil des usagers, conduite d'entretiens, prévention des conflits, ainsi que la gestion des dossiers administratifs. Tu seras également formé à la qualité de service et à l'animation d'équipe, ce qui te permettra de jouer un rôle clé dans le bon fonctionnement des structures où tu travailleras.

Ce BTS s'adresse à tous les titulaires d'un baccalauréat, en particulier ceux issus des filières générales, ST2S, STMG ou professionnelles comme ASSP. C'est une belle opportunité pour ceux qui souhaitent s'engager dans le secteur sanitaire et social tout en acquérant des compétences concrètes et recherchées sur le marché de l'emploi.

Conseils de candidature

Pour intégrer le BTS SP3S au CFAPAG, il te faudra un bon dossier de candidature. Les admissions se font sur dossier, et il peut y avoir des tests ou des entretiens. Prépare-toi à démontrer ton intérêt pour le secteur social et tes compétences en communication. Si tu viens d'une filière ST2S ou STMG, tu auras un léger avantage, mais sois rassuré, la formation est accessible à tous les bacheliers motivés.

Il est également conseillé de mettre en avant tes expériences, même bénévoles, qui montrent ton engagement dans le secteur sanitaire et social. Sois prêt à discuter de tes objectifs professionnels lors de l'entretien, car cela peut faire la différence.

Débouchés et insertion

À l'issue de ton BTS SP3S, tu pourras envisager plusieurs débouchés dans les secteurs public et privé. Les métiers visés incluent des postes d'assistant de direction dans des organismes de protection sociale, des établissements de santé, ou des services sociaux. Le secteur est dynamique et offre de nombreuses opportunités, notamment en Guadeloupe où les besoins en services sociaux sont croissants.

En termes de rémunération, un assistant de direction peut espérer un salaire d'environ 1 800 à 2 300 euros brut par mois en début de carrière, avec des perspectives d'évolution intéressantes, surtout si tu poursuis tes études vers une licence professionnelle ou un autre diplôme supérieur.

Spécialités et parcours

BTS - Services et prestations des secteurs sanitaire et social

Accès à la formation

Attendus nationaux de la plateforme d'inscription dans l'enseignement supérieur Parcoursup Être intéressé par la prise en charge administrative des usagers du secteur sanitaire et social Disposer de compétences scientifiques et techniques propres au secteur sanitaire et social ou au secteur de la gestion des ressources humaines Disposer de compétences relationnelles et d'argumentation au service de la relation à l'usager, être capable d'adopter des comportements et des codes professionnels S'exprimer et communiquer correctement à l'écrit et à l'oral pour s'inscrire dans un travail en équipe, échanger avec les professionnels du secteur Disposer de capacités d'organisation et d'autonomie
Accès Le BTS SP3S est accessible à tout titulaire d'un baccalauréat avec un bac général, un bac ST2S (sciences et technologies de la santé et du social), un bac STMG (sciences et technologies du management et de la gestion) ou un bac pro ASSP (accompagnement, soins et services à la personne). Accès sur dossier, voire tests et/ou entretien.

Compétences visées

Activités visées

Le titulaire du BTS services et prestations des secteurs sanitaire et social travaille en grande proximité avec les professionnels de la santé, les travailleurs sociaux, les partenaires institutionnels. Il inscrit son activité dans une logique de partenariat et de réseau. Il met ses compétences techniques, administratives et relationnelles au service de publics demandeurs de soins, de services, de prestations sociales... ainsi qu’au service de la promotion des activités de la structure qui l’emploie. Dans son cadre d'intervention, grâce à une connaissance précise des offres de service et des publics, il ou elle procède à l'analyse des besoins, permet l'accès aux droits, propose des services et prestations, organise et gère leur mise en œuvre, contribue au système d’information et à la mise en œuvre de projets et de la démarche qualité. Il est capable d’analyser et résoudre les problématiques qui se posent à lui ou à l’équipe, dégager des solutions et les argumenter. Il peut représenter la structure. Il participe à l'évolution de la structure et, selon sa fonction, il assure l’encadrement, la coordination ou l'animation d'équipe. Il est en capacité de capitaliser et formaliser des savoir-faire et des méthodes, d’autoévaluer ses propres performances. Il inscrit son action dans le cadre de la modernisation de l’accès aux prestations et services. L'action de ce professionnel ou cette professionnelle polyvalent se déroule dans le respect des obligations légales et contractuelles, des procédures internes, avec une marge d'autonomie définie avec l'employeur.

Compétences attestées

- Accompagner et coordonner le parcours de la personne au sein de la structure en vue de lui permettre d’obtenir une réponse adaptée à ses besoins en prenant en compte ses choix - Participer aux projets en lien avec les activités de la structure et à la démarche qualité en vue d’améliorer le service rendu - Contribuer à la mise en œuvre de la politique de la structure sur le territoire en vue de concevoir des réponses adaptées aux enjeux de société - Collaborer à la gestion de la structure et du service en vue de s’adapter à l’évolution prévisible des métiers et promouvoir la qualité de vie au travail - Culture générale et expression - Communication en langue vivante étrangère - Langue vivante étrangère (facultatif) - Engagement étudiant (facultatif)

Métiers et débouchés

assistant/e de direction
K1403

Management de structure de santé, sociale ou pénitentiaire
K1201

Action sociale

Secteurs d'activité

Le ou la titulaire du BTS services et prestations des secteurs sanitaire et social exerce son emploi dans différentes structures publiques ou privées, notamment : - Organismes de protection sociale (organismes de sécurité sociale, mutuelles, groupes d'assurance, institutions de prévoyance) ; - Etablissements et services sanitaires (établissements de santé, organismes de prévention) ; - Etablissements et services sociaux (centre communal d'action sociale CCAS, service d'actions sociale ou médico-sociale, protection judiciaire de la jeunesse, associations tutélaires) ; - Etablissements et services médico-sociaux (Etablissement d’Hébergement pour Personnes Âgées Dépendantes EHPAD, Etablissement et Service d’Aide par le Travail ESAT, Service d’Education Spécialisé et de Soins A Domicile SESSAD, Service d’Accompagnement à la Vie Sociale SAVS) ; - Structures développant des services à caractère sanitaire ou social (collectivités territoriales, associations et entreprises d'aide à la personne, de services à domicile) ; - Organismes de pilotage sanitaire et médico-social (Agences Régionales de Santé ARS, Cohésion sociale).

Poursuites d'études

Le BTS SP3S a pour objectif l'insertion professionnelle mais, avec un très bon dossier ou une mention à l'examen, une poursuite d'études est envisageable en licence professionnelle ou en licence du champ sanitaire et social.

Certification

Code RNCP : RNCP36939

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