Privés Alternance

BTS - Services - Conseil et commercialisation de solutions techniques - en apprentissage

CFA CMA Formation CIFAC (Caen - 14)

Caen, Calvados, Normandie

Business BTS - BTSA - BTSM Formations en apprentissage Parcoursup Apprentissage

Critères d'examen des candidatures

Pondération des critères par la commission d'examen des voeux de cet établissement.

Résultats scolaires 20 %

Méthodes de travail 10 %

Savoir-être 30 %

Motivation 40 %

Attendus de la formation

S'intéresser aux relations commerciales S'intéresser au management des entreprises et à leur environnement économique, juridique et technique Disposer de compétences relationnelles propres aux métiers des services et de la relation client Avoir les capacités d'évoluer dans des environnements numériques et digitalisés Avoir de l'intérêt pour des solutions techniques en relation avec les besoins des clients Avoir le goût du travail en équipe dans le cadre d'une démarche de projet Disposer de capacités d'organisation et d'autonomie

Source : fiche Parcoursup de l'établissement

À propos de cette formation

Le BTS Services - Conseil et Commercialisation de Solutions Techniques proposé par le CFA CMA Formation CIFAC à Caen est une formation en apprentissage qui te prépare à allier compétences commerciales et techniques. Ce diplôme est idéal pour ceux qui souhaitent s'engager dans une carrière où le conseil et la vente de solutions adaptées aux besoins des clients sont essentiels.

Au cours de cette formation, tu apprendras à élaborer des solutions techniques sur mesure pour ta clientèle professionnelle. Tu seras formé aux méthodes de prospection, de négociation et d'animation d’équipe, tout en développant des compétences en gestion des offres commerciales et en fidélisation de la clientèle. Grâce à des modules spécifiques, tu acquerras aussi des bases solides en analyse de marché et en techniques de vente.

Ce BTS s'adresse principalement aux lycéens ayant un bac général, technologique ou professionnel. Si tu aimes travailler en équipe et que tu as un intérêt pour le management et les relations commerciales, cette formation est faite pour toi. Sois prêt à plonger dans un environnement dynamique où l'innovation et le numérique sont au cœur des échanges commerciaux.

Conseils de candidature

Le BTS Conseil et Commercialisation de Solutions Techniques est accessible sur dossier, et parfois via des tests ou un entretien. Pour maximiser tes chances d'admission, mets en avant ton intérêt pour le secteur commercial et ta capacité à travailler en équipe. Une bonne maîtrise des outils numériques et une motivation pour les défis techniques seront également des atouts.

Si tu souhaites vraiment intégrer cette formation, n'hésite pas à te préparer en amont en te renseignant sur le secteur d'activité qui t'intéresse, et en développant tes compétences relationnelles. Un dossier solide, avec des expériences en lien avec le commerce ou la technique, sera un vrai plus.

Débouchés et insertion

À l'issue de ton BTS, de nombreux débouchés s'offrent à toi. Tu pourras envisager des postes tels que chef des ventes, responsable d’équipe commerciale, technico-commercial en agroalimentaire, ou encore attaché commercial. Le secteur technique est en pleine expansion, et les entreprises recherchent des profils capables de lier compétences techniques et capacités commerciales.

En termes de salaire, les débuts dans ces métiers peuvent varier entre 25 000 et 35 000 euros brut par an, selon le poste et l'expérience. Avec un bon dossier, tu peux aussi poursuivre tes études vers des licences professionnelles ou des écoles de commerce, ce qui peut t'ouvrir encore plus de portes dans ta carrière.

Spécialités et parcours

BTS - Conseil et commercialisation de solutions techniques

Accès à la formation

Attendus nationaux de la plateforme d'inscription dans l'enseignement supérieur Parcoursup S'intéresser aux relations commerciales S'intéresser au management des entreprises et à leur environnement économique, juridique et technique Disposer de compétences relationnelles propres aux métiers des services et de la relation client Avoir les capacités d'évoluer dans des environnements numériques et digitalisés Avoir de l'intérêt pour des solutions techniques en relation avec les besoins des clients Avoir le goût du travail en équipe dans le cadre d'une démarche de projet Disposer de capacités d'organisation et d'autonomie

Accès Le BTS conseil et commercialisation de solutions techniques est accessible avec un bac général, un bac technologique, notamment STI2D (sciences et technologies de l'industrie et du développement durable) et STMG (sciences et technologies du management et de la gestion), ou un bac professionnel. Accès sur dossier, voire tests et/ou entretien.

Programme

agroalimentaire bois, matériaux dérivés et associés commercialisation de biens et services industriels domotique et environnement technique du bâtiment emballage et conditionnement énergie et services équipements et systèmes habillement et ameublement matériaux du bâtiment matériel agricole, travaux publics matériel de levage et de manutention mesure industrielle et traçabilité nautismes et services associés négoce de matériaux, matériel et fourniture du bâtiment de la construction et des travaux publics produits mode et sport textiles industriels véhicules industriels et équipements automobiles vente de matériels et d'équipements d'aide à l'autonomie des personnes dépendantes énergie et environnement

Compétences visées

Activités visées

Ces emplois relèvent de la fonction commerciale-vente essentiellement dans un environnement « B to B ». Sont concernés dans cette fonction les emplois qui nécessitent obligatoirement la mobilisation de compétences techniques et commerciales, c’est-à-dire de savoirs et savoir-faire techniques relatifs aux marchés considérés, ainsi que de savoirs et savoir-faire commerciaux. Quatre pôles d’activités essentielles caractérisent son métier : - Conception et commercialisation de solutions technico-commerciales - Management de l’activité technico-commerciale - Développement de clientèle et de la relation client - Mise en œuvre de l’expertise technico-commerciale.

Compétences attestées

Concevoir et négocier des solutions technico-commerciales - Préparer une négociation technique et commerciale - Conseiller, prescrire et communiquer tout au long du processus de négociation - Gérer le risque affaire et le risque client - Mettre en œuvre l’entretien de vente technico-commercial - Assurer le suivi d’une affaire Manager l’activité technico-commerciale - Recruter et former des collaborateurs - Animer un réseau - Analyser les parcours pour optimiser l’expérience client - Évaluer la performance commerciale Développer la clientèle et la relation client - Préparer, conduire et évaluer une action de prospection - Participer à la définition et à la valorisation de l’offre - Contribuer à la réalisation d’actions promotionnelles et/ou évènementielles - Créer et développer une relation client durable Mettre en œuvre l’expertise technico-commerciale - Réaliser une veille concurrentielle et sectorielle - Analyser les besoins d’un secteur/d’un segment cible - Produire des solutions technico-commerciales pour un segment cible - Mettre en œuvre une formation technique pour le segment cible Appréhender et réaliser un message écrit - Respecter les contraintes de la langue écrite - Synthétiser des informations - Répondre de façon argumentée à une question posée en relation Langue vivante étrangère Niveau B2 du CECRL pour les activités langagières suivantes : - Compréhension de documents écrits - Productions écrites - Compréhension de l’oral - Production et interactions orales Culture économique, juridique et managériale. Analyser des situations auxquelles l’entreprise est confrontée : - Exploiter une base documentaire économique, juridique ou managériale - Proposer des solutions argumentées et mobilisant des notions et les méthodologies économiques, juridiques ou managériales - Établir un diagnostic (ou une partie de diagnostic) préparant une prise de décision stratégique - Exposer des analyses et des propositions de manière cohérente et argumentée

Métiers et débouchés

chef/fe des ventes

responsable d'équipe commerciale

responsable du service après-vente

responsable SAV

technico-commercial/e en agroalimentaire

attaché/e commercial/e en agroalimentaire

commercial/e itinérant/e

attaché/e commercial/e itinérant/e

vendeur/euse itinérant/e

responsable d'approvisionnement en exploitations forestières

approvisionneur/euse en exploitations forestières

ingénieur/e en achat et approvisionnement bois

responsable de scierie

contremaître/esse de scierie

responsable de production bois

responsable de production en scierie

diagnostiqueur/euse immobilier

diagnostiqueur/euse énergétique

commercial/e sédentaire

attaché/e commerciale sédentaire

conseiller/ère de vente sédentaire

vendeur/euse conseil en espace de vente

vendeur/euse sédentaire

D1402

Relation commerciale grands comptes et entreprises

D1407

Relation technico-commerciale

Secteurs d'activité

Le titulaire du BTS Conseil et commercialisation de solutions techniques exerce prioritairement son activité dans une entreprise industrielle, dans une entreprise prestataire de services pour les professionnels ou dans une entreprise de négoce de biens et services. Dans le négoce, et à titre d’exemples, le titulaire du BTS Conseil et commercialisation de solutions techniques peut travailler dans les domaines suivants : - Fournitures et équipements industriels - Matériel électrique - Fournitures pour la plomberie et le sanitaire - Fournitures et équipement pour les solutions énergétiques - Bois et matériaux de construction - Produits d’aménagement et de finition - Textiles techniques - Machines-outils - Équipements de sécurité - Produits d’hygiène industrielle - Matériel d’emballage - Matériels et fournitures pour le transport et la manutention - Équipements pour le nautisme... Il s’adresse à une clientèle professionnelle. Il peut aussi s’adresser à une clientèle de particuliers dès lors que la prise en compte de la dimension technique du produit est nécessaire à la conclusion de la négociation, ce qui exclut les situations de vente en libre-service.

Poursuites d'études

Le BTS conseil et commercialisation de solutions techniques est un diplôme conçu pour une insertion professionnelle. Cependant, avec un très bon dossier ou une mention à l'examen, il est possible de poursuivre des études en licence professionnelle du domaine commercial ou technico-commercial, en licence (économie-gestion par exemple), en école supérieure de commerce et de gestion ou encore en école d'ingénieurs.

Certification

Code RNCP : RNCP41757

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