BTS - Services - Support à l'action managériale

Informatique·BTS - BTSA - BTSM·Parcoursup

Durée
2 ans
Niveau européen
NIV5
Alternance
Non

Ce BTS - BTSA - BTSM en BTS - Services - Support à l'action managériale est dispensé par Lycée Aliénor d' Aquitaine (Poitiers - 86) à Poitiers (Nouvelle-Aquitaine). Le taux d'accès est de 49% (582 candidats pour 34 places). Cette formation est référencée sur Parcoursup. Elle prépare aux métiers de Assistanat de direction. Données mises à jour le 26 février 2026.

Admission

Sélectivité & profil des admis

Données Parcoursup de la dernière session : taux d'accès, capacité et profil des candidats admis.

  • Formation sélective · 49% d'admis
  • 34 places
  • 582 candidats l'an passé · 17,1 par place
  • Rang du dernier admis : 85
  • Majoritairement bac techno (29%) · pro 19% · général 13%
  • Mention au bac · Non communiqué
  • 32% de femmes · 68% d'hommes
  • 19% de néo-bacheliers · 81% en réorientation
Insertion

Insertion professionnelle

Données après le diplôme à Lycée Aliénor d' Aquitaine (Poitiers - 86) .

  • Taux d'emploi · Non communiqué
  • Salaire net médian · Non communiqué
  • Emploi stable · Non communiqué
  • Emploi cadre · Non communiqué
  • Temps plein · Non communiqué
  • Part de boursiers · Non communiqué
  • Salaire brut annuel estimé · Non communiqué

Source : enquête insertion professionnelle du Ministère de l'Enseignement Supérieur (data.gouv.fr). Aucune donnée d'insertion n'est encore publiée pour cette formation à cet établissement.

Parcours

À quoi ressemble un parcours après ce diplôme ?

Trois profils représentatifs construits à partir des données d'insertion (InserJeunes) et des métiers liés (ROME). Profils non rattachés à des personnes réelles, à titre indicatif.

Et après ?

Poursuites d'études

Cursus en niveau supérieur qui prolongent naturellement cette formation, classés par proximité de discipline.

La formation

À propos de cette formation

Le BTS Services - Support à l'action managériale (SAM) proposé par le Lycée Aliénor d'Aquitaine à Poitiers te prépare à devenir un professionnel clé dans le soutien à la direction d'une entreprise. Pendant ce cursus, tu développeras des compétences essentielles en communication, en gestion de l'information et en organisation. Tu apprendras à rédiger des documents administratifs, à gérer des dossiers complexes et à interagir dans un environnement professionnel diversifié et numérique.

Cette formation est particulièrement adaptée si tu viens d'un bac STMG, d'un bac professionnel ou d'un bac général. Elle te permettra d'acquérir les bases nécessaires pour évoluer dans des domaines tels que les ressources humaines, la communication ou même le droit de l'entreprise. En plus des matières théoriques, tu seras impliqué dans des projets pratiques qui renforceront ton autonomie et ta capacité à gérer des situations variées.

Le BTS SAM est idéal pour ceux qui souhaitent entrer rapidement sur le marché du travail tout en ayant la possibilité de poursuivre des études. Si tu es intéressé par le management et que tu souhaites évoluer dans un environnement dynamique, ce diplôme est fait pour toi.

Accès

Comment intégrer cette formation

Pour intégrer le BTS Services - Support à l'action managériale, il est recommandé d'avoir un bac STMG, un bac professionnel ou un bac général. Ce diplôme s'adresse à des étudiants qui possèdent de solides compétences en communication, tant à l'écrit qu'à l'oral, ainsi qu'un bon sens relationnel, essentiel pour évoluer dans le domaine des services et de la relation client.

Il est également important d'avoir une affinité pour le management, ainsi qu'une compréhension de l'environnement économique et juridique des entreprises. La maîtrise d'au moins deux langues vivantes est un atout, tout comme la capacité à travailler dans des environnements numériques. Avant de candidater, assure-toi de bien préparer ton dossier, car des tests ou un entretien peuvent être requis pour finaliser ton admission.

Candidature

Conseils pour ta candidature

Le BTS SAM est une formation sélective avec un taux d'accès de 49%. Pour maximiser tes chances d'admission, il est essentiel de bien préparer ton dossier : mets en avant tes compétences en communication et tes expériences liées aux services. Si tu as des connaissances en langues vivantes, n'hésite pas à les mentionner, car elles sont fortement appréciées dans ce domaine.

Prépare-toi aussi à un éventuel entretien où tu pourras démontrer ta motivation et ta compréhension des enjeux du management. Sois prêt à expliquer pourquoi tu souhaites suivre cette formation et comment elle s'inscrit dans ton projet professionnel.

Après le diplôme

Débouchés et insertion

Avec un BTS SAM en poche, plusieurs opportunités s'offrent à toi. Tu peux envisager des métiers tels qu'assistant commercial, secrétaire juridique, ou encore office-manager, qui sont recherchés dans de nombreux secteurs, allant du juridique au numérique en passant par la santé et l'événementiel.

Les employeurs apprécient les compétences variées acquises lors de cette formation. Les salaires débutent généralement autour de 1 800 à 2 200 euros brut par mois, et les perspectives d'évolution sont bonnes, surtout si tu continues tes études par une licence professionnelle ou en intégrant une école spécialisée.

Le tissu économique de Poitiers et de la Vienne est riche et diversifié, offrant de nombreuses possibilités d'emploi dans des entreprises de toutes tailles. En te formant ici, tu profites d'un environnement propice à l'insertion professionnelle.

Critères Parcoursup

Comment ta candidature est examinée

Pondération des critères utilisés par la commission d'examen des vœux de cet établissement.

  • Résultats scolaires · 35 %
  • Méthodes de travail · 20 %
  • Savoir-être · 18 %
  • Motivation · 23 %
  • Engagement et activités · 4 %

Source : fiche Parcoursup de l'établissement

Filière

Spécialités et parcours

Disciplines et options proposées dans le programme de cette formation.

  • BTS - Support à l'action managériale
Compétences

Compétences visées

Ce que tu sauras faire en sortant de la formation.

Savoir-faire

  • Gérer un planning
  • Organiser des déplacements professionnels
  • Réaliser la gestion administrative des contrats
  • Accueillir, orienter, renseigner un public
  • Assurer un accueil téléphonique
  • Préparer et animer une réunion, un groupe de travail, un atelier
  • Relayer de l'information
  • Utiliser les outils numériques
  • Animer, coordonner une équipe
  • Créer, organiser ou coordonner un évènement
  • Définir une stratégie de communication
  • Mettre à jour un dossier, une base de données

Savoir-être

  • Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
  • Faire preuve de rigueur et de précision
  • Organiser son travail selon les priorités et les objectifs

Domaines de connaissance

Domaines de connaissance · Non communiqué

Carrière

Métiers et débouchés

Métiers visés référencés au répertoire ROME de France Travail.

Secteurs d'activité

Gestion administrative et ressources humaines

Les informations affichées proviennent des données publiques de Parcoursup. Pour des informations complètes et à jour, consultez directement les plateformes officielles.