Technicien
Le technicien de maintenance d'automates bancaires assure les opérations de maintenance de premier niveau et de gestion des encaisses d'un parc d'automates bancaires : Approvisionner en fonds les automates bancaires Assurer la gestion des consommables (rouleaux de tickets, cartouche d'encre) Suivre l'état des stocks, identifier les besoins en approvisionnement et assurer la commande de fonds Diagnostiquer les dysfonctionnements et assurer les dépannages de premier niveau (carte bloquée, imprimante ticket...) Remonter les anomalies
Aussi appelé
Dabiste
Comment y accéder
Cet emploi est accessible sous conditions : Avoir un extrait de casier judiciaire (bulletin n°3) vierge Avoir suivi une formation certifiante agréée par les autorités compétentes, validant l'aptitude professionnelle Etre détenteur d'une carte professionnelle délivrée par le CNAPS Suivre une formation de maintien et d'actualisation des connaissances tous les 5 ans
Compétences
Savoir-faire
Maintenance, Réparation
Assurer la maintenance préventive de premier niveau des équipementsAssurer le dépannage de 1er niveau (carte bloquée, bourrage papier)Déterminer les causes de dysfonctionnements
Prévention des risques
Anticiper un danger ou une contrainteAppliquer les procédures de sécurité en cas d'urgenceAppliquer les règles de sécurité en missionContrôler une zone sensible avant d'intervenirDétecter et localiser tout individu ou tout comportement présentant une menace pour la sécurité ou la sûretéDétecter les comportements suspectsEvaluer, prévenir, et gérer les risques et la sécuritéFaire preuve de vigilanceInformer les forces de l'ordre et les clients d'anomalies ou incidents repérésMettre en oeuvre les procédures d'alerte des secours et les autres mesures prédéfinies en cas d'incidentRepérer les comportements à risquesUtiliser les matériels technologiques de sécurisation des fonds
Gestion administrative et comptable
Etablir un rapport d'accident et d'incidentRenseigner les supports de contrôle et de constatRédiger des rapports détaillés sur les interventions effectuéesSigner des documents de réception et de livraisonTenir à jour des registres précisVérifier rigoureusement les montants transportés
Relation client
Gérer le relationnel avec les tiers extérieurs en cours de mission
Communication
Communiquer à l'oral en milieu professionnelRapporter les incidents ou anomalies durant le trajetRemonter les anomalies et dysfonctionnements à l'entrepriseRenseigner les supports de suivi d'intervention
Organisation
Gérer des situations de crise ou d'urgenceGérer une situation conflictuelleRespecter des règles, des consignes, normes et procédures opérationnellesTraiter des informations sensibles avec discrétionUtiliser les outils numériques
Développement des compétences
Maintenir à jour ses connaissances en sécurité et gestion des risques
Savoir-être professionnels
Faire preuve d'autonomieFaire preuve de contrôle de soiFaire preuve de rigueur et de précision
Contexte de travail
Publics spécifiques
Clientèle d'entreprises
Statut d'emploi
Salarié secteur privé (CDI, CDD)
Lieux et déplacements
Zone départementale Zone régionale
Conditions de travail et risques professionnels
Déplacements professionnels En extérieur Travail en autonomie et en situation isolée
Horaires et durée du travail
Travail en journée
Formations qui préparent à ce métier
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Secteurs d'activité
Finance, banque et assurance Logistique et transport Service public, défense et sécurité